Katika uwanja wa biashara, umakini mkubwa hulipwa sio tu kwa huduma bora, lakini kwa saikolojia ya mnunuzi, kumshawishi kufanya ununuzi au agizo. Hii ni ngumu zaidi kuliko kutoa bidhaa bora, kwa sababu katika kesi hii unahitaji kujua jinsi ya kuwasilisha hii au bidhaa hiyo kwa njia inayofaa kwa mteja na hivyo kufanya mauzo kwa gharama yake.
Katika makala ya leo tutazungumza kuhusu mojawapo ya zana zinazoongeza kikamilifu idadi ya mauzo ya bidhaa na huduma. Tunazungumza juu ya chaguo la Kurudisha Fedha. Ni nini, inatumika wapi, na ni nani anayetumia zana hii kikamilifu katika biashara zao, soma katika ukaguzi huu.
Hii ni nini?
Hebu tuanze na mambo ya msingi - maelezo rahisi ya huduma ya kurejesha pesa ni nini.
Neno hili, kama unavyoweza kukisia, linatokana na Kiingereza. Inaundwa kutoka kwa maneno mawili: fedha - "fedha", "fedha" na nyuma - "kurudi". Tafsiri halisi huturuhusu kuita urejeshaji fedha (msisitizo wa silabi ya pili) fursa ya kurejesha pesa zetu. Ili kuelewa jinsi huduma inavyofanya kazi, hebu tuchukue mfano rahisi.
Ulinunua, lakinimuuzaji hukupa chaguo kama vile kurejesha pesa zako. Ikiwa kiwango cha kurudishiwa pesa ni 5%, basi kwa kila rubles 100 zilizotumiwa, takriban, utapata 5. Kwa hivyo, gharama ya mwisho ya huduma kwako itakuwa ya chini kuliko ikiwa ulifanya ununuzi bila chaguo hili.
Motisha
Bila shaka, Rejesho ya Fedha (ambayo tuna uhakika ulielewa au hata ulijua hapo awali) huturuhusu kuzungumza kuhusu kuchochea hamu ya mteja ya kuagiza. Inaauniwa na hesabu rahisi na manufaa ambayo huduma hii inaahidi.
Hata hivyo, ukinunua ukitumia chaguo hili, utaweza kuokoa kiasi fulani cha pesa kwa kuzirejesha. Unaponunua zaidi, ndivyo unavyorudi zaidi. Hii haina kulinganisha kabisa na aina ya classic ya ununuzi, wakati hakuna mtu anarudi chochote. Na hii haiwezi ila kumfurahisha mnunuzi.
Inatumika wapi?
Kama tulivyokwishaona, Rejesho la Fedha hutumika katika maeneo tofauti. Ni rahisi kukisia sehemu hizi za biashara ni nini: pesa ulizotumia zinaweza kurejeshwa katika biashara. Ni pale ambapo duka moja linaweza kuvutia zaidi machoni pa mteja kuliko lingine, kutokana tu na mfumo uliounganishwa wa kurejesha pesa.
Pia, benki mara nyingi hutumia udhaifu wa mnunuzi. Idadi kubwa ya taasisi za kifedha zimezindua programu ambazo kila mtu anayeagiza katika maduka fulani anaweza kupokea Rejesho lake la Fedha halali. Mapitio yanabainisha kuwa mpango kama huo hufanya iwezekanavyo kurudisha sehemu ya fedha zilizowekeza tu baada ya mtu kulipa na kadi ya moja autaasisi nyingine.
Na kwa hakika huu ni mpango wa mwingiliano wenye manufaa kwa pande zote mbili, thabiti: mtu anayenunua kwa masharti maalum anaweza kurejesha sehemu ya pesa iliyotumiwa, na benki huongeza malipo ya wateja wake na kupata mapato kwa miamala inayofanywa nao kwa kutumia kadi.. Faida ya duka ni kwamba linapata mauzo.
Programu ya Sberbank
Hapa, kwa mfano, hatua "Asante" kutoka Sberbank. Taasisi kubwa zaidi katika nchi yetu hutoa (kwa msingi unaoendelea) ofa maalum kwa wateja wake. Wale wanaofanya ununuzi katika maduka na huduma fulani (ambazo ni washirika wa benki) na kulipa kwa kadi zao hupokea asilimia fulani ya kiasi walichowekeza. Sberbank iliita Cash Back yake mpango wa "Asante". Wakati wa kuandika, watu milioni kadhaa tayari wameshiriki katika mpango.
Wote wanaweza kufanya ununuzi katika mamia ya maduka, na katika kila hali, kadi ya mwanachama itarejeshewa pesa kwa njia ya bonasi. Bei hapa "huelea" kulingana na mahali unapofanya ununuzi. Baadhi ya maduka ya washirika wanarejeshewa 50% ya kiasi kilichowekwa.
Katika siku zijazo, baada ya kukusanya kiasi fulani, unaweza kulipa nazo. Ni rahisi sana kuelewa na kunufaisha kibiashara kushiriki katika mpango kama huo wa Kurejesha Fedha. Sberbank, inayojulikana kwa sifa yake na kuungwa mkono na vifungo vya serikali, hufanya kama dhamana ya kwamba pesa yako itaenda kwenye kadi.na itapatikana kwa matumizi.
Programu ya Alfa-Bank
Si Sberbank pekee ambayo imeanzisha ofa kama hii kwa wateja wake. Pia inaendesha programu ya Alfa-Bank Cash Back. Asili ni sawa na ile iliyofafanuliwa kuhusiana na benki kubwa zaidi hapo juu.
Unapolipa kwa kadi za Alfa kwenye vituo vya mafuta na mikahawa nchini Urusi, utarejeshewa asilimia 10 na 5 mtawalia. Pesa inapatikana baada ya kipindi fulani (mara moja kwa mwezi). Matangazo kama haya hayatoi manufaa ya wateja tu, bali pia ongezeko la mahitaji ya bidhaa za benki, pamoja na uzalishaji wa mauzo ya huduma ambapo mteja ananunua bidhaa.
Mpango wa Benki ya Tinkoff
Benki ya Tinkoff haiko nyuma ya zile zilizoelezwa hapo juu. Hasa, mpango wa kurudi ulizinduliwa hapa kwa wale wanaofanya ununuzi wa bidhaa katika makundi fulani (kiwango ni katika kiwango cha 5%). Kwa kuongeza, benki inatoa malipo ya 10% ya kiasi cha amana iliyofanywa (ikiwa tunazungumzia kuhusu usawa wa hadi rubles 200,000). Hata hivyo, Tinkoff Bank huwasilisha Pesa Taslimu badala yake kwa muda, na ofa kama hizo hufanyika kwa vipindi fulani.
Nzuri zaidi iko wapi?
Bila shaka, benki zote zina kiwango tofauti cha kurejesha pesa, washirika ambao taasisi za fedha huingiliana nao, na masharti ambayo mteja atapewa malipo ya pesa, pia yanatofautiana. Ingawa, kwa asili, haina maana kulinganisha mabenki yaliyotajwa na kadi za Cash Back. Kulinganishahaifai kwa sababu faida ya programu kama hiyo inaweza isiwe dhahiri ndani ya mfumo wa ukuzaji kwani inafaa kuitumia kwa sababu ya akaunti wazi katika benki fulani.
Duka na huduma zingine
Bila shaka, si benki pekee zinazoweza kutangaza bidhaa zao kwa kutumia chaguo kama huduma ya kurejesha pesa. Kuna rasilimali za kujitegemea zinazohusika na kurudi kwa fedha kwa wanunuzi. Moja ya maarufu zaidi ni tovuti ya Kopikot. Mpango wa kazi yake unategemea mfano huo unaotolewa na taasisi za benki zilizoelezwa hapo juu, tu aina ya malipo kati ya mnunuzi na duka haijalishi: hakuna haja ya kupata kadi ya Fedha ya Nyuma. Ulinganisho wa mifano ya kazi unaonyesha kuwa huduma ya Kopikot hutumia viungo vya washirika ambavyo mnunuzi lazima atumie ili kuweka agizo. Kwa hivyo, hili ndilo sharti kuu la kurejesha pesa.
Na bila shaka, mpango wa kurejesha asilimia fulani ya bidhaa (katika mfumo wa bonasi) hutumiwa mara nyingi na minyororo ya kibinafsi ya rejareja. Maduka hayo ambayo yanakupa kadi limbikizo yanaweza pia kusemwa kufanya kazi kwa kanuni sawa.
Maoni
Mwishowe, ili kutambua kwa namna fulani kazi ya huduma za Cash Back (tayari tumegundua ni aina gani ya mpango na jinsi inavyofanya kazi), tutatoa hakiki ambazo tumeweza kupata katika mchakato wa kuandika ukaguzi huu. Ndani yao, wale ambao walipata bahati ya kukusanya kiasi fulani cha bonasi wanafurahi sana kupokea zawadi nzuri kwa namna ya ununuzi uliofanywa kwa kiasi kilichokusanywa.
Kwa mfano, ikiwa ulifanya hivyomaagizo kadhaa ambayo yalileta mafao ya N, baada ya hapo walinunua kitu cha thamani (kama washiriki wengi katika mpango huo wa "Asante" kutoka Sberbank hufanya), utafurahiya sana kutambua ukweli kwamba ununuzi huu ulifanywa kwa gharama. katika hizo fedha zilizorejeshwa kwenu. Huu ndio uzuri wa mtindo wa kurejesha pesa.
Mtu anayetoa pesa zake kwa bidhaa fulani hatarajii kuzipata, akawaaga kiakili. Na ikiwa ghafla, baada ya muda fulani, atapokea asilimia fulani ya kiasi alichowekeza hapo awali, atafurahi kutambua kwamba aliweza kupata kitu kwa fedha hizi.
Unaweza kukumbana na hisia kama hizo ukianza kushiriki katika programu za Urejeshaji Fedha kwa wakati. Kama unavyoona, hakuna chochote ngumu juu yao: nunua kulingana na masharti yaliyowekwa, na hakika utakuwa na bahati.
Kinachoshangaza pia kuhusu programu kama hizi ni kwamba hakuna haja ya uwekezaji wa ziada kwa upande wa mshiriki. Unanunua tu unachohitaji na mfumo utakulipa.
