Leo, biashara ya mtandaoni inashamiri kwa kila kitu kuanzia vifaa vya elektroniki na simu mahiri hadi nguo, viatu na vifaa vya mwonekano. Watumiaji zaidi na zaidi wanatambua manufaa ambayo ununuzi wa mtandaoni hutoa ikilinganishwa na maduka halisi, na kwa sababu hiyo, wanabadili kutumia aina hii ya ununuzi.
Kwa kawaida, hii inatumika katika mikono ya maduka ambayo yanatengeneza kitengo chao cha biashara mtandaoni, na kuwapa wateja masharti mazuri zaidi ya ushirikiano, kuongeza anuwai na kupanua hadi sehemu za bidhaa jirani.
Mfano wazi wa duka la kawaida na wakati huo huo moja ya duka lililofanikiwa zaidi ni rasilimali ya mtandaoni "Nunua VIP". Mapitio ya huduma hii yanaonyesha kuwa ni mradi uliofanikiwa na wenye mamlaka ambao hukuruhusu kununua kwa bei nafuu zaidi. Hapa, hasa, unaweza kupata bidhaa yoyote kutoka kwa makundi "nguo", "viatu", "watoto", "kwa nyumba" na wengine kwa gharama ya chini kuliko ile iliyotolewa katika orodha za maduka rahisi. Unaweza kuthibitisha hili mwenyewe kwa kwenda kwenye tovuti ya rasilimali ya "Nunua VIP".
Maoni ya mteja, maelezo kuhusu duka yaliyochapishwa kwaketovuti rasmi, pamoja na data kutoka kwa kurasa za wavuti za watu wengine, zitaturuhusu kubainisha rasilimali kwa uwazi zaidi na kuiwasilisha hapa. Tutawasilisha sifa hizo ambazo zitakuwa za kufurahisha zaidi ili wewe mwenyewe uweze kuunda msimamo wako kuhusu duka. Hii itasaidia kuelewa kwa undani zaidi kile rasilimali inatoa kwa wateja wake.
Mambo yote ya kuvutia tunayopata kuhusu "Nunua VIP" (pamoja na maoni ya wateja) yatawasilishwa katika makala haya.
Taarifa ya jumla na umaarufu
Kwanza, bila shaka, tutatoa taarifa za jumla kuhusu huduma. Kwa hiyo, awali ni lazima kusema kwamba KupiVip ni duka linalojulikana ambalo linauza bidhaa za makundi mbalimbali kwenye mtandao. Aina ya vitu ambavyo vinaweza kununuliwa hapa ni pana sana: hii inaweza kuhukumiwa na menyu ya matawi iliyowasilishwa kwenye ukurasa kuu wa portal. Na ukiangalia katika katalogi, utaona ukubwa wa duka na idadi kubwa ya bidhaa, kategoria, chapa za biashara na chapa.
Chini ya tovuti kuna safu wima ya "Kutuhusu" ambapo tovuti huchapisha maelezo ya kuvutia kuhusu asili ya shughuli zake. Kuna, kwa mfano, viungo vya vyombo vya habari ambavyo vimechapisha makala kuhusu duka hapo awali na hivyo kuyataja katika makala zao.
Inapaswa kusemwa kwamba, ukiangalia orodha hii, mtu anaweza kushangazwa na kiwango cha shughuli za huduma: ni majarida na magazeti ngapi (kwa kawaida, faida ya kiasi).hapa inashinda katika neema ya zamani) alizungumza juu ya rasilimali. Kwa mamlaka yao, majarida haya yanaweza kuitwa maarufu na yanajulikana sana katika tasnia yao: hii ni kweli haswa kwa Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy na wengine wengi. Kwenye tovuti unaweza hata kupata tarehe na ukurasa ambao nyenzo hiyo ilichapishwa.
Kwa hivyo, tunaweza kuzungumzia umaarufu mkubwa wa duka, umaarufu wake miongoni mwa watumiaji wa Kirusi na sifa kubwa katika ulimwengu wa mitindo na ununuzi.
Msururu wa duka halisi
Hivi karibuni, kumekuwa na ongezeko la umaarufu wa kinachojulikana kama uuzaji wa mseto, ambao unahusisha mchanganyiko wa muundo wa mtandaoni na njia "halisi", ambapo mnunuzi anaweza wakati wowote kuchukua bidhaa anayotaka. inapendezwa nayo, ijaribu na uhakikishe kuwa kila kitu kinafaa.
Kama ilivyoelezwa katika sehemu ya "habari" kwenye ukurasa rasmi wa nyenzo, "Nunua Vip" inazingatia mkakati sawa. Mapitio ya Wateja yanaonyesha kuwa mradi huo haumiliki tu rasilimali ya mtandaoni, bali pia maduka halisi ambapo wauzaji huajiriwa. Moja ya haya, kwa mfano, iko katika Moscow katika kituo cha ununuzi cha Gagarinsky.
Ningependa kutambua kuwa katika maduka halisi ya kampuni sheria sawa hutumika kama wakati wa kuagiza bidhaa unayopenda mtandaoni, isipokuwa mapunguzo na bonasi. Duka huahidi asilimia tofauti ya bonasi, ambayo humhimiza mteja kuagiza bidhaa kupitia Mtandao.
Katika St. Petersburg, kama ilivyo katika miji mingine mikubwa, kampuni ina ofisi za uwakilishi kwa ajili ya kufanya ununuzi. KwaFomu hii hutumiwa na wale ambao hawataki kulipia zaidi huduma za barua pepe na wanapendelea kufika kwenye kituo cha huduma peke yao. Na kama hakiki za wateja zinazoelezea "Nunua VIP" zinavyoonyesha, duka linaendelea kufanya kazi ili kuongeza mtandao wa ofisi hizo za mwakilishi na kuifanya kampuni kuwa karibu zaidi na mteja wake.
Wanauza nini?
Kwa hivyo, baada ya kueleza kwa ufupi tu aina za bidhaa ambazo duka hutoa kwa wateja wake, ningependa kuangazia utofauti wa hizo kwa undani zaidi. Njia rahisi zaidi ya kuona wanachouza hapa ni kupitia menyu ya tovuti ya duka, ambayo bidhaa zimegawanywa katika kategoria maalum.
Katika kategoria ya “Wanawake”, kwa mfano, nguo, viatu na vifuasi vinawasilishwa. Hii ni pamoja na nguo, sketi, kanzu, buti, kujaa, sneakers, glasi, miavuli, kofia (kwa utaratibu, kwa mtiririko huo). Sehemu hiyo hiyo pia inatoa uainishaji wa chapa zinazoweza kuuzwa: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta na zingine.
Kuhusu "sehemu ya wanaume", inajumuisha aina zifuatazo: viatu (viatu, sketi, buti, sketi) na vifuasi (saa, mikanda, mikoba, tai, n.k.). Kuhusu chapa zilizowasilishwa "kwa ajili yake", ni pamoja na: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol na zingine.
Katika sehemu ya watoto, viatu vya watoto, vifaa na vifaa vya kuchezea vinapatikana. Tukizungumza kuhusu chapa, tunaweza kutaja Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (kama maarufu zaidi).
Bkategoria ya "Nyumbani" ilijumuisha bidhaa hizo ambazo ni za vichwa vya "nguo za nyumbani" na "mapambo". Hasa, kundi la kwanza linajumuisha mapazia, mito, mablanketi, taulo, na kadhalika; katika pili - vioo, vases, figurines, uchoraji na kadhalika. Miongoni mwa chapa maarufu zaidi katika sehemu hii ni Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse.
Vipengee viwili zaidi vya menyu vya kuvutia kwenye tovuti ni bidhaa zilizotambuliwa kama "Vipodozi" na LUXE. Kwa kwanza, kila kitu ni wazi: hutoa bidhaa mbalimbali za huduma za ngozi kwa uso, mwili na nywele; vipodozi vya wanaume, dawa za asili na zaidi.
Kuhusu aina ya LUXE, kama inavyobainishwa na ukaguzi kuhusu duka la Nunua Vip, wanauza bidhaa za "anasa" ambazo zina gharama ya juu zaidi. Hii inajumuisha, kwa mfano, bidhaa kutoka Ulaya kutoka kwa chapa na watengenezaji bora zaidi duniani.
Dhamana
Tovuti ya duka pia ina sehemu inayoorodhesha dhamana zote kwa wateja. Kwa kweli kuna aina kadhaa kati yao: dhamana ya uhalisi wa bidhaa, ulinzi wa ununuzi, bei bora na ubora wa bidhaa.
Kwa mfano, mojawapo ya hatua zinazovutia za uuzaji ambazo unapaswa kuzingatia ni kufidia tofauti ya bei ya bidhaa sawa katika duka hili na lingine. Kama hakiki kuhusu "Nunua Vip.ru" inavyoonyesha, mfumo wa fidia hufanya kazi kweli. Unahitaji tu kuomba kwa uthibitisho kwamba kitengo cha bidhaa ulichonunua mahali fulani ni cha bei nafuu, baada ya hapo fedha zitarejeshwa kwako (kwa kiasi cha tofauti). Hili ni zoezi la kawaida ambalo huduma huonyesha uaminifu kwakeuhusiano na mteja. Na ni kweli. Angalau maoni yanayoelezea urejeshaji wa "Nunua VIP" yanathibitisha hili.
Kuhusiana na ubora na uhalisi wa bidhaa, inafaa kukumbuka kuwa duka huchukulia kwa uzito hati zote zinazotolewa na chapa. Kwa mfano, kwenye ukurasa wa duka la mtandaoni kuna hata nakala za vyeti vinavyothibitisha ubora na asili ya vitu vya brand fulani. Kwa njia hii utasadikishwa kuwa unanunua bidhaa halisi pekee kutoka kwa watengenezaji bora zaidi.
Matangazo
Unapobainisha "Nunua Vip" (duka la mtandaoni, hakiki ambazo zinatuvutia kwanza), ni muhimu kuzingatia matoleo maalum. Baada ya yote, kuwa rasilimali maarufu na sera ya bei rahisi, mradi una uwezo wa kushikilia aina fulani ya matangazo na kutoa punguzo kwa watumiaji kulingana na bidhaa wanayonunua. Kwenye ukurasa kuu wa portal kuna hata sehemu maalum ya menyu, inayoitwa "Matangazo yote". Kuifungua, tutapata matoleo kadhaa kwa uuzaji wa aina tofauti za bidhaa. Kuna, kwa mfano, nguo kutoka Ulaya na punguzo la 90% au bidhaa kutoka kwa brand BGN kwa -85% ya gharama; kuna viatu kutoka kwa wazalishaji wa Ulaya kwa bei ya minus 90 na kadhalika. Chaguzi nyingi tofauti za jinsi mnunuzi anaweza kuokoa pesa zao zimewasilishwa kwenye ukurasa huu. Kwa kawaida, inashauriwa kuangalia sehemu hii mara kwa mara: ni nani anayejua, labda watatoa punguzo kwa viatu unavyopenda…
Malipo
Kulaaina mbili za malipo zinazofanya kazi kwenye duka. Ya kwanza ni malipo yasiyo na pesa (kama katika duka lingine lolote la mtandaoni). Unahitaji tu kuingiza maelezo ya kadi yako, maelezo ya mawasiliano na usubiri pesa zitozwe kwenye akaunti.
Mtindo wa pili unafaa kwa wale ambao hawataki kushiriki data ya siri kwenye Wavuti: kwa ajili yake, unahitaji kuweka kiasi kinachohitajika cha pesa taslimu baada ya kupokea agizo. Bila shaka, mjumbe atachukua pesa kutoka kwako, na unaweza kulipa mara tu baada ya kufungua kifurushi na kukagua bidhaa kwa macho yako mwenyewe.
Uwasilishaji
Kwa kweli, kwa kuwa tunazungumza kuhusu jinsi ya kulipa kwenye tovuti, tutazingatia pia njia za utoaji. Kama ilivyoonyeshwa tayari, kuna angalau mbili kati yao, zote mbili tayari zimetajwa katika nakala hii. Ya kwanza ni kutuma kwa kutumia huduma ya barua; pili ni usafirishaji huru wa bidhaa kutoka nje ya nchi. Za mwisho tayari zimefunguliwa katika miji mingi, kwa hivyo inawezekana kabisa kwamba kuna ofisi za Nunua Vip katika eneo lako.
Urejeshaji wa bidhaa (hakikisho kumbuka kuwa utaratibu huu kwa kawaida huenda bila matatizo ikiwa mnunuzi anazingatia vikwazo vyote vilivyowekwa na sheria) pia hufanywa kwa kutumia huduma ya barua pepe au kwa njia ya kibinafsi ya bidhaa kwa ofisi ya mwakilishi wa kampuni (kulingana na matakwa ya mteja).
Kwa kuwa KupiVip ni duka la Kirusi zote, pia inawakilishwa katika maeneo ambayo bado hakuna uwakilishi halisi. Uwasilishaji huko unafanywa kupitia huduma za posta, na malipo katika kesi hii hufanywa kupitia pesa taslimu wakati wa kuhamisha au kwa kuhamisha benki.
Maoni
Baada ya kuelezea huduma, ningependa pia kupata maoni ambayo watumiaji wengine wanaofanya ununuzi hapa huacha kuihusu. Kwa msaada wao, unaweza kuhakikisha kuwa kampuni hii inatoa huduma zake kama ilivyoelezwa kwenye tovuti rasmi. Baada ya kutembelea ukurasa na ukaguzi wa wateja, tumeshangazwa sana: kuna idadi kubwa ya ukadiriaji chanya wa rasilimali hii.
Watu wanakumbuka kuwa wameridhishwa na kila kitu katika kazi ya KupiVip: kuanzia anuwai ya bidhaa hadi bei yake. Kama, tovuti hii imefanikiwa kuchanganya pointi zote ambazo wateja wanatafuta katika maduka mengine. Huduma hapa hutolewa haraka, huduma inatoa msaada kamili kwa kila mteja (angalau chukua fursa ya kufidia tofauti ya gharama wakati bidhaa inayofanana inapatikana katika duka lingine), bidhaa inalingana na ubora uliotangazwa na hutolewa kwa bei ya chini kweli. Nini kingine, mtu anauliza, mteja anahitaji? Yote hii ni katika "Nunua VIP"!
Ajira
Moja kwa moja kwenye tovuti ya duka, kuna taarifa kuhusu nafasi za kazi katika kampuni iliyo na ofa ya kazi. Inaelezwa hapa kwamba duka hilo linatafuta wafanyakazi wanaowajibika, wenye uwezo na uwezo ambao watapewa fursa ya kujenga kazi zao katika kampuni hiyo yenye mafanikio na kukua kwa kasi. Jambo kuu ni kuwasilisha wasifu wako.
Kama ilivyoelezwa kwenye ukurasa wa ajira, kampuni daima inatafuta watu wenye vipaji kutokana na ukuaji wake wa haraka. Tangu 2008 (mwaka ambaohuduma ilianzishwa) na hadi leo duka limeongezeka mara kumi, na kuwa moja ya vituo vya ununuzi vya mtandaoni kubwa zaidi nchini Urusi. Leo, kwa mujibu wa habari kutoka kwa tovuti rasmi, wataalamu zaidi ya 1000 katika kazi zao za shamba hapa. Wanafanya kazi kwa manufaa ya kampuni, wakiendeleza na kuboresha kila mara "Nunua VIP".
Maoni ya mfanyakazi
Sasa, baada ya kutazama habari kuhusu rasilimali na kusoma mapendekezo ya wateja, ningependa kuzingatia upande mwingine wa sarafu - maoni ya wale wanaofanya kazi moja kwa moja katika kampuni na kukuza biashara hii. kwa juhudi zao wenyewe. Kwa kweli hii pia ni muhimu sana. Ili kuelewa hali ya kazi iko katika muundo yenyewe, tunatoa hakiki za wafanyikazi kuhusu Nunua VIP. Tunatambua mara moja kwamba, kwa kuzingatia idadi kubwa ya nafasi na idadi ya wafanyakazi, pia tulipata hakiki nyingi wenyewe.
Baadhi yao, kama ilivyotokea, ni hasi: kwa sababu fulani, wafanyikazi hawaridhiki na wakubwa, hali ya kazi, malipo, mtazamo, na kadhalika. Hata hivyo, pia kuna mapendekezo mazuri. Wanakumbuka kuwa kazi katika "Nunua VIP" (hakiki zinawasilishwa kutoka kwa wafanyikazi kadhaa, tunatoa tu toleo la mwisho) sio rahisi sana. Ratiba ya kazi (hasa kwa wasafirishaji) inaweza kudumu kwa siku nzima kutokana na mzigo mzito wa huduma na idadi kubwa ya wateja.
Wakati huohuo, kampuni hutoa mishahara ya kutosha na fursa za kujitambua katika sekta inayokuwa kwa kasi. Pia tulipata hakiki za madereva zinazoelezea "Nunua VIP", ambayo inajulikana tenakasi ya juu ya kazi na haja ya kuwajibika (wakati wa kushughulikia bidhaa). Hizi ndizo changamoto ambazo kila mfanyakazi anakabiliana nazo. Kwa upande wake, ana mshahara thabiti, nafasi za kazi na mafunzo kutoka kwa wataalamu.
