Megafon ni mmoja wa viongozi katika soko la mawasiliano ya simu nchini Urusi. Sio mwendeshaji tu wa simu za rununu na za ndani, lakini pia hutoa ufikiaji wa mtandao, TV ya kebo, na huduma za simu za IP. Kwa kuzingatia ukweli kwamba idadi ya waliojisajili ni makumi ya mamilioni ya watu, wengi wanavutiwa na mahali unapoweza kupata anwani za ofisi za Megafon.
Eneo la eneo la ofisi za mwakilishi
Unapotafuta kampuni bora ya simu, ni vigumu kutotambua saluni za mawasiliano za MegaFon. Kampuni hupanga ofisi zake kwa njia ambayo wanakutana njiani kwa kila mtu njiani kwenda kazini, nyumbani, kwenye duka kuu au soko la karibu. Kuna takriban maduka 200 ya mawasiliano katika mji mkuu wa Urusi, zaidi ya 400 katika mkoa wa Moscow.
Mara nyingi, MegaFon hujaribu kuweka ofisi huko Moscow na miji mingine mikubwa ya Shirikisho la Urusi karibu na vituo vya metro, katika majengo ambayo vituo vikubwa vya ununuzi viko, katika maeneo yenye umati mkubwa wa watu. Kazi ya ofisi mbalimbali za uwakilishi imepangwa ili weweUnaweza kuwatembelea wakati wowote unaofaa kwako. Baadhi yao hufungua saa 8, wengine saa 9, na wengine saa 10 asubuhi. Walakini, pia wana nyakati tofauti za kufunga. Unaweza kupata matawi ambapo wafanyikazi hufanya kazi hadi 22:00; pia kuna ofisi za saa moja na mchana katikati ya mji mkuu.
Huduma za Ofisi
Kila mtu anaweza kwenda kwenye duka lolote la mawasiliano na kupata maelezo yote muhimu kuhusu huduma zinazotolewa, ushuru, fursa mpya na njia za kuokoa simu kwenye mtandao wa Megafon. Kwa hivyo, kwa kwenda kwa ofisi ya kampuni, unaweza:
- kuhitimisha mkataba mpya na kuwa msajili wa kampuni;
- agiza nambari ya ziada;
- badilisha kitambulisho chako;
- badilisha SIM kadi ikihitajika;
- badilisha mpango wa ushuru;
- wezesha au zima chaguo na huduma za ziada;
- zuia nambari yako;
- unganisha au gawanya akaunti;
- kuhamisha fedha kati ya nambari;
- panga upya malipo yenye makosa;
- pata maelezo ya gharama.
Lakini hii sio orodha kamili ya uwezekano. Wataalamu watakusaidia kuanzisha mfumo wa huduma ya kibinafsi kwenye tovuti, kusikiliza matakwa yote au malalamiko kuhusu kazi ya kampuni. Sio lazima kuangalia ni ofisi gani ya waendeshaji wa Megafon ndio kuu, mahitaji yako yote yanaweza kuwasilishwa katika ofisi yoyote ya mwakilishi. Unaweza pia kulalamika kuhusu ubora wa mawasiliano katika eneo lolote, mapendekezo yako ya kuyaboresha yatazingatiwa.
Huduma ndanimikoa
Wengi kwa sababu fulani wanaamini kuwa huduma ya kawaida hufanyika tu katika miji mikubwa ambapo opereta wa Megafon hufanya kazi. Ofisi ya kampuni, bila kujali eneo lake, wakati huo huo, inalenga hasa kufanya kazi na watu. Kwa hiyo, wafanyakazi wako tayari kusaidia wageni wakati wowote, bila kujali eneo la eneo lao. Kando, inafaa kuzingatia kwamba MegaFon inafanya kazi katika vyombo 83 vya Shirikisho, ambayo ni, mwendeshaji huyu anawakilishwa kote Urusi. Pia inafanya kazi Tajikistan, Ossetia Kusini na Abkhazia. Huduma katika matawi yote hufanywa kulingana na viwango vilivyowekwa.
Kukitokea matatizo yoyote, kila mmoja wa watumiaji waliopo au wanaotarajiwa anaweza kupokea maelezo yote anayopenda au kuwasilisha malalamiko kwenye nambari moja. Nambari ya simu ya ofisi ya Megafon ni kama ifuatavyo: (800) 550 05 00.
Uwakilishi kwenye eneo la Shirikisho
Matawi ya kampuni yanasambazwa kijiografia katika maeneo kadhaa. Kwa hiyo, operator hufautisha ofisi zifuatazo za mwakilishi: Stolichny, Siberia, Kaskazini-Magharibi, Mashariki ya Mbali, Volga, Caucasian, Kati na Ural matawi. Kila moja yao ina viambishi awali - nambari ambazo nambari za simu za waliojiandikisha huanza. Aidha, katika kila moja ya mikoa nane maalum kuna ofisi za mwakilishi wa MegaFon. Ofisi za huduma pia zimesambazwa sawasawa katika kila mojawapo.
Kupata tawi au ofisi ya mwakilishi inayotaka iliyo karibu nawe ni rahisi zaidi kwenye tovuti rasmi ya Megafon OJSC. Huko, chagua tu eneo lako juu ya ukurasa na ulipate chinikiungo "Saluni za mawasiliano". Kwa kuelekeza mshale kwenye ramani kwenye tawi unayohitaji, unaweza kujua sio tu eneo lake halisi, lakini pia ratiba ya kazi, nambari za simu na orodha ya huduma zinazotolewa.
Tawi Kuu
Kwa ofisi ya mwakilishi, ambayo hutoa huduma za mawasiliano katika jiji kuu la Urusi, chapa tofauti ya biashara "Megafon-Moscow" imeundwa. Eneo la chanjo katika eneo hili ni mnene kabisa, sio tu wilaya zote za mji mkuu zinazohusika, lakini pia miji mikubwa ya mkoa wa Moscow. Mawasiliano yanapatikana kwenye barabara kuu zote zinazotoka jiji kuu, na katika miji midogo, na hata katika vituo vya metro Megafon hufanya kazi.
Ofisi huko Moscow zimegawanywa kwa misingi ya eneo. Kuna uwakilishi katika wilaya zote za mji mkuu. Zaidi ya hayo, ratiba ya kazi ya ofisi katika kila wilaya inafikiriwa kwa njia ambayo wakazi wake wanaweza kufika kwa wafanyakazi wa kampuni hiyo kutoka 8 asubuhi hadi 10 jioni. Na katika wilaya ya kati ya Moscow kuna matawi kadhaa ambayo yanafanya kazi kote saa. Wakati wowote, wakaazi wa jiji kuu wana fursa ya kupata ushauri kwa simu. Ili kufanya hivyo, piga tu (800) 333 05 00 au (926) 111 05 00.
Pia, ofisi kuu ya mwakilishi wa Megafon iko katika mji mkuu. Ofisi kuu inaweza kupatikana kwa: Kadashevskaya tuta, 30. Lakini ni muhimu zaidi kwa watumiaji wa kawaida kujua wapi matawi ya kikanda iko. Hata hivyo, ikiwa ungependa kuzungumza moja kwa moja na wafanyakazi katika ofisi kuu, basi utahitaji nambari ili kukufikia moja kwa moja. Kampuni ya Megafon (ofisi kuu). Nambari yake ya simu ni kama ifuatavyo: (495) 980-19-70. Unaweza kuzungumza hapo na wasimamizi au wafanyakazi wa kiufundi wa kampuni. Ikiwa kuna maswali yoyote kuhusu kazi ya kampuni na utoaji wa huduma zinazofaa, ni bora kuwasiliana na nambari moja - (800) 550 05 00.
Ofisi ya mwakilishi wa Moscow iko karibu na kituo cha metro cha Savelovskaya, katika jengo nambari 42 katika 27 Vyatskaya Street. Unaweza kupata ushauri kutoka kwa wafanyakazi wa tawi la mji mkuu kwa kupiga simu (495) 504 50 20.
Matawi ya Siberi, Ural na Mashariki ya Mbali kwenye eneo la Shirikisho
Kwenye eneo la Kemerovo, mikoa ya Novosibirsk, Tomsk, Omsk, Altai na Krasnoyarsk Territories, jamhuri za Tyva, Khakassia na Altai, Megafon-Siberia hufanya kazi. Tawi hili limekuwa likitoa huduma za mawasiliano tangu 2003. Ofisi kuu ya ofisi ya mwakilishi iko katika jiji la Novosibirsk kwenye anwani: St. Oktyabrskaya, 22, nambari ya ofisi ya Megafon - (383) 227-95-55.
Katika Wilaya ya Mashariki ya Mbali, yaani katika mikoa ya Amur, Irkutsk, Magadan, Sakhalin, katika Kamchatka, Khabarovsk, Zabaikalsky, maeneo ya Primorsky, katika Mkoa unaojiendesha wa Kiyahudi, katika Chukotka Autonomous Okrug, jamhuri za Yakutia. na Buryatia, tawi tofauti hufanya kazi. Ofisi yake kuu ya mwakilishi iko Khabarovsk, kwenye Mtaa wa Muravyov-Amursky, nambari ya nyumba 29. Ofisi ya simu "MegaFon" katika Mashariki ya Mbali - (4212) 94 00 50.
Katika maeneo ya Chelyabinsk, Kirov, Kurgan, Tyumen, Sverdlovsk, katika Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Wilaya ya Perm, Jamhuri za Komi,Udmurtia na katika Yamalo-Nenets Autonomous Okrug kuna tawi la Ural la kampuni ya Megafon. Ofisi kuu inaweza kupatikana Yekaterinburg, iko kwenye Mtaa wa Malysheva, saa 122. Unaweza kufikia kituo cha simu cha tawi la Ural kwa (800) 333 05 00. Ikiwa unapiga simu (343) 379 55 55, utaenda. moja kwa moja kwenye mapokezi ya ofisi kuu ya Yekaterinburg.
Matawi ya Kaskazini-magharibi, Volga, Kati, Caucasian
Kampuni ilisambaza afisi zake za uwakilishi ili hakuna mkoa hata mmoja ulioachwa bila tahadhari. Petersburg, Kaliningrad, Murmansk, Novgorod, Pskov, Ivanovo, Kostroma, Arkhangelsk, Smolensk, Tver, Yaroslavl na mikoa inayolingana, na pia katika Nenets Autonomous Okrug na Jamhuri ya Karelia, tawi la Kaskazini-Magharibi la MegaFon. inafanya kazi. Ofisi ya mgawanyiko huu inaweza kupatikana kwenye anwani: St. Petersburg, St. Karavannaya, 10. Tel. (812) 960 05 00.
Tawi la Volga linafanya kazi katika eneo la mikoa ya Volgograd, Orenburg, Saratov, Astrakhan, Penza, Samara na Ulyanovsk. Pia anafanya kazi katika jamhuri za Kalmykia, Mordovia, Chuvashia, Bashkortostan, Mari El, Tatarstan. Unaweza kupata ofisi kuu ya mwakilishi huko Samara, kwenye barabara ya Universiteitskaya, kwa nambari ya nyumba 30. Kila mtu anaweza kuwasiliana na ofisi kuu ya mkoa wa Volga kwa (8452) 77 99 99.
Tawi la kati la JSC "MegaFon" linaunganisha mikoa ya Bryansk, Kaluga, Nizhny Novgorod, Ryazan, Vladimir, Kursk, Orel, Tula. Ofisi kuu iko katika jiji la Nizhny Novgorod. Iko kwenye barabara ya Nartova, nyumba 6, kituo cha biashara "Orbita", nambari ya simu ya mawasiliano - (831) 413 15 00.
Uwakilishi wa Caucasian unafanya kazi katika eneo la mikoa ya Rostov, Lipetsk, Belgorod, Voronezh, Tambov, katika mikoa ya Stavropol na Krasnodar, katika jamhuri zifuatazo: Dagestan, Adygea, Kabardino-Balkaria, Ossetia Kaskazini, Chechnya, Ingushetia na Karachay-Cherkessia. Megafon imekuwa ikifanya kazi katika mikoa hii yote kwa zaidi ya miaka 10. Ofisi kuu ya tawi la Caucasian iko katika jiji la Krasnodar, kwenye nyumba nambari 40 kwenye barabara ya Lazurnaya.
Ofisi huko Moscow
Njia rahisi ni kuingia katika mojawapo ya saluni za mawasiliano za MegaFon katika miji mikubwa. Kwa mfano, katika mji mkuu wa Shirikisho la Urusi kuna ofisi mia kadhaa za mwakilishi. Ziko katika sehemu mbalimbali za jiji hilo kwa njia ya kuwa mbele ya wakazi wengi. Duka ziko karibu na vituo vya ununuzi, vituo vya mabasi, vituo vya metro, kwenye barabara kuu. Matawi yote yamegawanywa kwa uwiano kati ya wilaya za jiji kuu.
Kwa mfano, katika Wilaya ya Mashariki ya mji mkuu kuna ofisi 18 za wawakilishi, 10 kati yao - kutoka saa 09 hadi 21, 2 - kutoka 08 hadi 20, na 6 zaidi - kutoka 10 hadi 22.
Kuna matawi 26 katika sehemu ya kaskazini ya Moscow, 16 katika sehemu ya magharibi, 22 katika Wilaya ya Utawala ya Kaskazini-Mashariki, 27 katika Wilaya ya Tawala ya Kusini-Magharibi, 16 katika Kusini-Mashariki na Kusini-Maeneo., na 14 Kaskazini-Magharibi Matawi 35 ya OAO Megafon. Na wawili kati yao ni pande zote za saa. Unaweza kuzipata kwenye Komsomolskaya Square, 2/3, na Zamoskvorechye (katika 1 kwenye Paveletskaya Square).
Pata maelezo kuhusu njia za uendeshaji za matawi au kuhusu vipengelehuduma, unaweza kupiga nambari ya kumbukumbu (800) 333 05 00 au (926) 111 05 00.
Kwa kutumia nambari sawa, unaweza kujua ni wapi matawi ya karibu yako yanapatikana, ambayo yanajishughulisha na kuhudumia wateja wa kampuni ya Megafon OJSC. Ofisi yenye lengo la kufanya kazi na vyombo vya kisheria, kwa mfano, inaweza kupatikana kwenye Tverskaya, 22. Ina eneo maalum la VIP kwenye ghorofa ya pili kwa kufanya kazi na wawakilishi wa makampuni. Lakini ofisi kuu ya mwakilishi wa Megafon Retail iko kwenye barabara ya Kozhevnicheskaya, nyumba 14. Unaweza kuwasiliana na wataalamu wake kwa simu (495) 748 88 77.
Ofisi katika St. Petersburg
Si uwakilishi mdogo zaidi umeanzishwa katika mji mkuu wa kitamaduni wa Shirikisho. Pia kuna kampuni ya "MegaFon" (SPB) ofisi (kuu), ambayo inaratibu tawi la Kaskazini-Magharibi. Iko kwenye St. Karavannaya, sio mbali na kituo cha metro cha Gostiny Dvor. Lakini hii ni mbali na mahali pekee ambapo unaweza kuzungumza na wataalamu wa operator. Ni usimamizi tu wa Tawi la Kaskazini-Magharibi na wafanyikazi wa kiufundi walio katika ofisi kuu. Ili kujua moja kwa moja kuhusu huduma na fursa, ni bora kutafuta ofisi nyingine za Megafon (St. Petersburg). Anwani zao ni rahisi vya kutosha kujua.
Kwa hivyo, katika wilaya ya kati ya St. Petersburg kuna ofisi 23 za uwakilishi. Mmoja wao anaweza kupatikana kwenye makutano ya matarajio ya Nevsky na Ligovsky, kwa anwani: Ligovsky lane, 41/83. Labda hii ni moja ya matawi maarufu, kwa sababu iko karibu na kituo cha reli cha Moscow, wageni wa St. Petersburg. Katikati ya mji mkuu wa kitamaduni kuna ofisi ya mwakilishi maarufu. Inafunguliwa kila siku kutoka 09:00 hadi 21:00 kwenye Nevsky Prospekt, katika nyumba No. 32/34 A. Katikati, unaweza pia kupata ushauri kutoka kwa wawakilishi wa operator wa Megafon kwenye tuta la Mfereji wa Griboyedov, ndani ya nyumba. Nambari 18-20.
Usifikiri kwamba wakazi wa maeneo ya makazi au miji midogo katika eneo hili hawawezi kupata ushauri wa ana kwa ana kutoka kwa wafanyakazi wa kampuni hii. Kwa jumla, kuna ofisi zaidi ya 110 za wawakilishi katika Mkoa wa Leningrad, ambazo zinasambazwa sawasawa katika eneo lote. Kuna matawi 30 katika wilaya ya Nevsky ya St. Petersburg, 23 katika wilaya ya Kati, 11 katika wilaya ya Kirovsky, na 16 katika wilaya ya Vasileostrovsky.
Wakazi wa Gatchina, Pushkino, Kirov wanaweza pia kutuma maombi moja kwa moja kwa wafanyakazi wa Megafon OJSC. Kuna ofisi za mwakilishi huko Krasnoye Selo, huko Kronstadt, huko Tosno. Inafaa kukumbuka kuwa karibu matawi yote yanafunguliwa kutoka masaa 09 hadi 21.
Kumbe, wateja wa makampuni wanahudumiwa na ofisi tofauti ya mwakilishi ya MegaFon. Ofisi kuu ya wanachama hao iko kwenye Konnogvardeisky Boulevard, jengo la 4. Kwa jumla, kuna ofisi 15 za uwakilishi huko St. Petersburg zinazofanya kazi na wateja wa makampuni.
Taarifa muhimu
Mbali na maelezo kuhusu eneo la ofisi na mali zao za tawi fulani, wengi wanapenda maelezo kuhusu jinsi ya kubaini eneo la mteja kwa kutumia nambari yake. Ni rahisi sana kufanya hivi ikiwa unajua kwamba kila tawi la Megafon hutumia viambishi vyake vyenyewe.
- NambariKanda Kuu itaanza na 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Tawi la Kaskazini-magharibi hutumia viambishi hivi: 929-1, 921, 931.
- Nambari zifuatazo zitakuwa katika Mkoa wa Kati: 929-0, 930, 920.
- Viambishi awali vifuatavyo vimetengwa kwa ajili ya tawi la Caucasian: 929-8, 928, 938; kwa idadi ya maeneo ya eneo 920 ikifuatiwa na 6, 3, 1, 930, ikifuatiwa na 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Katika mkoa wa Volga, nambari zina muundo ufuatao: 929-7, 927, 937, katika mkoa wa Orenburg pia kuna nambari zinazoanza na 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6)., 5).
- Hesabu za eneo la Mashariki ya Mbali zitaanza na 934-4, 924, 929-4.
- Nambari zifuatazo zimepewa tawi la Siberi la OJSC Megafon: 933, 923, 929-3.
- Katika eneo la tawi la Ural, viambishi awali vitakuwa kama ifuatavyo: 932, 922, 929-2.
Kwa kujua maelezo haya, si lazima kwenda kwa ofisi ya Megafon iliyo karibu nawe ili kujua kama mteja ni wa eneo la nyumbani.
