Kila siku, ubinadamu unazidi kuanza kutumia teknolojia ya habari. Ili kufanya hivyo, hutumia mtandao. Leo, karibu mashirika yote yanafungua tovuti zao katika mfumo huu. Je, si kusimama kando na wananchi wa kawaida. Wanaanzisha kurasa zao wenyewe katika mitandao mbalimbali ya kijamii.
Mtandao ni mfumo wazi wenye hadhira kubwa ambayo inaruhusu mwingiliano mpya kabisa kati ya watumiaji. Na hakuna kitu cha kushangaza katika ukweli kwamba ilianza kutumika sana kwa kufanya biashara ya elektroniki. Hiki ni kiwango kipya kabisa cha si tu soko na kiuchumi, bali pia mahusiano ya kijamii na kiutamaduni kati ya mashirika na watu.
Historia ya Uumbaji
Biashara ya kielektroniki ni ujumuishaji wa huluki za kisheria na watu binafsi wanaofanya kazi katika nyanja ya biashara ya kielektroniki. Wote wameunganishwa katika mtandao wa ujasiriamali. Hadi sasa, mfumo kama huu unaundwa katika kiwango cha Mtandao wote wa kimataifa.
Biashara ya kielektroniki ni nini? KATIKATofauti na biashara ya kielektroniki, dhana hii ina maana finyu. Inamaanisha matumizi ya Mtandao kama njia ya habari kwa madhumuni ya kuandaa michakato ya biashara. Katika kesi hii, hakuna mpango wa jadi wa "fedha-bidhaa". Inabadilishwa na "habari-habari".
Biashara ya kielektroniki si chochote bali ni ununuzi wa mtandaoni. Zaidi ya hayo, aina hii ya shughuli ilionekana nyuma katika siku hizo wakati wanadamu hawakujua mtandao. Ilifanyika mwaka wa 1979, wakati Mmarekani Michael Aldrich aliamua kuunganisha televisheni ya kompyuta na cable kwa moja. Ili kufanya hivyo, alitumia laini za simu zisizobadilika. Teknolojia hii iliruhusu watumiaji kuagiza bidhaa iliyoonyeshwa kwenye skrini. Na tu mnamo 1990 Tim Behrens aligundua kivinjari cha kwanza. Baada ya hapo, biashara ya kielektroniki na biashara ya kielektroniki ilianza maendeleo yao ya haraka. Kwa hivyo, mnamo 1992, Charles Stack alifungua duka la kwanza la mtandaoni la kuuza vitabu. Amazon.com ilizinduliwa mnamo 1994, ikifuatiwa na E-bay mnamo 1995.
Maendeleo ya biashara ya mtandaoni nchini Urusi yanaweza kubainishwa kwa hatua zifuatazo:
1. 1991-1993 Katika kipindi hiki, Mtandao umekuwa njia ya mawasiliano kati ya wanasayansi, vituo vya teknolojia, wataalamu wa kompyuta na mashirika ya serikali pekee.
2. 1994-1997 Kwa wakati huu, idadi ya watu nchini ilianza kuvutiwa sana na uwezekano wa mtandao wa dunia nzima.3. Kuanzia 1998 hadi sasa, kwa msaada wa mtandao, umemebiashara na biashara ya kielektroniki.
Vipengele Vipya
Biashara zinazofanya biashara zao kwa njia ya kitamaduni zinawajibika kwa kila hatua ya shughuli zao. Wakati huo huo, wanatumia kiasi kikubwa cha fedha katika maendeleo ya bidhaa na uzalishaji wake, utoaji zaidi na uuzaji wa bidhaa za kumaliza. Usaidizi wa vifaa wa mchakato mzima wa utekelezaji pia unahitaji rasilimali kubwa za kifedha.
Lakini baadaye ilikuja biashara ya mtandaoni. Alianza mabadiliko ya taratibu ya kazi ya biashara kuwa mtandao wa mashirika ya kawaida. Zaidi ya hayo, kila mmoja wa wanajumuiya hii ana fursa ya kuelekeza shughuli zao katika maeneo yanayofaa zaidi. Hii iliwezesha kutoa suluhisho kamili zaidi la uzalishaji kwa watumiaji.
Baada ya kuibuka kwa biashara ya mtandaoni, biashara imepokea fursa mpya. Kwa zana hii ya kisasa iliwezekana:
€ taarifa mbalimbali;
- utekelezaji wa mwingiliano wa kifedha;
- ukuzaji wa mahusiano mapya kati ya makampuni yanayozingatia teknolojia ya kielektroniki;
- ufunguzi wa chaneli mpya za bei nafuu;
- uimarishaji wa ushirikiano;
- msaada wa mawazo mbadala;
- maendeleo ya uchumi mpya wa uzalishaji na ununuzi wa bidhaa.
Kazi za kimsingi za biashara ya mtandaoni
Kwa kutumia e-commerceinahusisha:
- kuanzisha mawasiliano ya awali na wasambazaji watarajiwa, wateja na wateja kupitia Mtandao;
- kubadilishana hati zilizoundwa kwa njia ya kielektroniki, ambazo ni muhimu kwa utekelezaji wa miamala ya mauzo;
- uuzaji wa bidhaa au huduma;
- utangazaji wa mauzo ya kabla ya bidhaa na usaidizi wa baada ya mauzo wa mnunuzi kwa njia ya maagizo ya kina juu ya bidhaa iliyonunuliwa;
- malipo ya kielektroniki kwa bidhaa iliyonunuliwa. bidhaa zinazotumia pesa za kielektroniki, uhamisho, kadi za mkopo na hundi; - utoaji wa bidhaa kwa mteja.
Mpango wa biashara hadi biashara
Kuna aina tofauti za biashara ya mtandaoni. Kwa kuongezea, uainishaji wao unachukua kundi linalolengwa la watumiaji. Aina moja ya biashara ya mtandaoni ni biashara-kwa-biashara, au B2B. Mwingiliano kama huo unafanywa kulingana na kanuni rahisi. Inajumuisha ukweli kwamba kampuni moja inafanya biashara na nyingine.
Licha ya ukweli kwamba leo kuna aina nyingine za biashara ya mtandaoni, B2B ndilo eneo linaloendelea zaidi na lina matarajio bora zaidi. Shukrani kwa majukwaa ya mtandao, mchakato mzima wa biashara unakuwa mzuri zaidi na wazi. Wakati huo huo, mwakilishi wa biashara ya wateja ana nafasi ya kufanya udhibiti wa mwingiliano wa mchakato mzima wa kufanya kazi, kutoa huduma au kusambaza bidhaa. Ili kufanya hivyo, anatumia hifadhidata za shirika la muuzaji.
Upekee wa mtindo wa biashara-kwa-biashara ni kwamba katika hali hii, uendeshaji wa biashara ya mtandaoni.haiwezekani bila mwingiliano wa kiotomatiki wa mashirika kwa utekelezaji wa shughuli za ujasiriamali. Na ina matarajio ya faida sana. Wakati wa kufanya biashara katika sekta ya B2B, biashara wakati huo huo hutatua tatizo la uwekaji otomatiki changamano wa usimamizi wake wa ndani.
Mifumo ya biashara-kwa-biashara
Katika biashara ya mtandaoni, kuna maeneo maalum ambapo miamala hufanywa na miamala inayohusiana nayo inafanywa. Hizi ni majukwaa ya biashara, ambayo katika kesi hii ni ya kawaida. Zinaweza kuundwa:
- na wanunuzi;
- na wauzaji;- na wahusika wengine.
Leo, kuna aina tatu za mifumo ya biashara ya muundo wa B2B. Hii ni kubadilishana, mnada na katalogi. Hebu tuziangalie kwa karibu.
Kuunda katalogi hurahisisha matumizi ya uwezo wa utafutaji ambao mifumo ya kisasa ya taarifa inayo. Wakati huo huo, mnunuzi ana haki ya kulinganisha na kuchagua bidhaa kwa bei, tarehe ya utoaji, dhamana, n.k. Katalogi hutumiwa katika tasnia hizo ambapo shughuli za uuzaji wa bidhaa za bei rahisi hufanyika mara kwa mara, na vile vile mahitaji yanatabirika. na bei hubadilika mara chache sana.
Kuhusu mnada, muundo huu wa jukwaa la biashara una sifa ya bei zisizobadilika. Gharama ya mwisho ya bidhaa imeanzishwa wakati wa mchakato wa mnada. Minada hutumiwa wakati bidhaa au huduma zinazouzwa ni za kipekee katika aina zake. Hizi zinaweza kuwa bidhaa adimu au vifaa vya mtaji, akiba, n.k.
Aina ya tatu ya jukwaa la biashara pepe - ubadilishanaji - hutofautiana kwa kuwa bei zinazotolewa nalo hudhibitiwa na usambazaji na mahitaji, na kwa hivyo zinaweza kubadilika sana. Mfano huu unafaa zaidi kwa ajili ya utekelezaji wa vitu vya kawaida ambavyo vina sifa chache za kawaida za kawaida. Ubadilishanaji huo unavutia zaidi kwa soko hizo ambapo bei na mahitaji sio thabiti. Katika baadhi ya matukio, muundo huu hukuruhusu kufanya biashara bila kukutambulisha, jambo ambalo wakati mwingine ni muhimu kwa kudumisha ushindani na utulivu wa bei.
Wataalamu wanatabiri matarajio mazuri ya biashara ya mtandaoni kwa kutumia muundo huu. Awali ya yote, mauzo hayo yana manufaa kwa wanunuzi. Baada ya yote, biashara hufanyika kwenye portal ya biashara ya ushirika bila ushiriki wa waamuzi. Kwa kuongeza, jukwaa kama hilo la biashara lina sifa ya kazi ya muuzaji mmoja na idadi kubwa ya wanunuzi.
Hivi karibuni, aina mpya za miundo ya mauzo katika sekta ya B2B zimeibuka. Hizi ni mifumo ya katalogi inayoleta pamoja wauzaji kadhaa. Majukwaa ya kielektroniki pia yanaanza kufanya kazi, yakichanganya sifa za ubadilishanaji na mnada. Biashara ya mtandaoni ya aina hii hupunguza muda na gharama ya kuchagua na kutafuta bidhaa bora zaidi, na pia kufunga mkataba kati ya mnunuzi na muuzaji.
Mpango wa biashara kwa mlaji
E-commerce, iliyojengwa kwa kanuni ya B2C, hupata matumizi yake katika kesi wakati wateja wa biashara si taasisi za kisheria, bali watu binafsi. Kawaida hii ni uuzaji wa rejareja wa bidhaa. Njia hii ya kufanyashughuli za kibiashara ni manufaa kwa mteja. Inafanya uwezekano wa kuharakisha kwa kiasi kikubwa na kurahisisha ununuzi wa kitu anachohitaji. Mtu haitaji kwenda kufanya manunuzi. Inatosha kwake kujifunza sifa za bidhaa kwenye tovuti ya muuzaji, chagua mfano unaohitajika na uagize bidhaa, ambayo itawasilishwa kwa anwani iliyoelezwa.
Biashara ya kielektroniki kwenye Mtandao chini ya mpango wa "biashara-kwa-walaji" pia ina manufaa kwa mtoa huduma. Ana uwezo wa kufuatilia kwa haraka mahitaji, huku akitumia rasilimali kidogo kuajiri wafanyakazi.
Duka za kitamaduni za mtandaoni hufanya kazi kulingana na mpango wa B2C. Shughuli zao zinalenga kikundi kimoja au kingine cha watumiaji. Tangu 2010, kinachojulikana kama biashara ya kijamii imeonekana na kuanza kukuza. Inashughulikia wigo wa mauzo ya huduma na bidhaa katika mitandao ya kijamii.
Mojawapo ya biashara kubwa zaidi za B2C ni kampuni ya Marekani ya Amazon.com. Ni muuzaji wa vitabu na zaidi ya wateja milioni moja kote ulimwenguni. Kwa kutumia mpango wa biashara-kwa-mtumiaji, kampuni ilisawazisha ufikiaji wa bidhaa kati ya wateja kutoka nchi tofauti. Na haijalishi mteja anaishi wapi, katika jiji kubwa au katika eneo la mbali.
Soko la biashara kwa mlaji
Katika sekta ya B2C, bidhaa zinauzwa kupitia:
- maduka na maduka makubwa ya kielektroniki;
- Maonyesho ya Wavuti;
- mifumo maalumu ya mtandao;- minada.
Hebu tuangalie kwa karibu mifumo hii ya biashara. Biashara ya kielektronikibiashara za kati na ndogo kwa kawaida hufanywa kupitia maduka ya mtandaoni. Majukwaa haya pepe sio chochote zaidi ya tovuti za kampuni. Muundo changamano zaidi ni mfululizo wa mtandao. Huandaa maduka kadhaa pepe kwa wakati mmoja.
Biashara ya kielektroniki nchini Urusi mara nyingi hufanywa kupitia mbele ya maduka madogo ya Wavuti. Duka hizi kawaida humilikiwa na wafanyabiashara wadogo. Vipengele kuu vya tovuti kama hizo ni katalogi au orodha za bei, ambazo hufafanua bidhaa au huduma yenyewe, pamoja na mfumo wa kukusanya maagizo kutoka kwa wanunuzi.
Mifumo ya biashara ya mtandaoni (TIS) hutumiwa na wamiliki wakubwa, makampuni na mashirika. Mifumo kama hiyo pepe huruhusu makampuni ya biashara kuboresha ufanisi wa huduma ya usambazaji na usambazaji, na pia kujenga minyororo ya ugavi ya busara zaidi ili kutoa mchakato wa uzalishaji na malighafi, vifaa, vifaa, n.k.
Mashirika mengi ya biashara ya mtandaoni hutumia Tovuti maalum. Juu yao, muuzaji yeyote anaweza kuweka bidhaa zao kwa bei ya asili. Tovuti kama hizo ni minada ya kielektroniki. Wanunuzi ambao wana nia ya kununua bidhaa wanaweza kutaja bei ya juu yake. Kwa hivyo, muuzaji hufanya makubaliano na shirika ambalo liko tayari kulipa zaidi.
Mpango wa mtumiaji-kwa-mtumiaji
Maendeleo ya biashara ya mtandaoni yamesababisha kuibuka kwa miamala ya C2C. Zinatengenezwa kati ya watumiaji ambao sio wafanyabiashara. KatikaKatika mpango huu wa biashara ya mtandaoni, wauzaji huchapisha ofa zao kwenye mifumo maalum ya mtandaoni ambayo ni tofauti kati ya soko la kawaida na matangazo ya magazeti. Kwa mfano, nchini Marekani, mtoa huduma huyu ni ebay.com. Huyu ni mtu wa tatu anayeruhusu watumiaji kukamilisha ununuzi wowote kwa wakati halisi. Zaidi ya hayo, hufanyika moja kwa moja kwenye mtandao na kuwa na muundo wa mnada wa kielektroniki. Mfano wa C2C umekuwa maarufu sana leo. Wakati huo huo, wanunuzi wanafurahishwa na bei za bidhaa, ambazo ni za chini kuliko za maduka.
Mipango mingine
Ni nini kingine kinachoweza kuwa biashara ya kielektroniki? Mbali na mipango ya kawaida iliyoelezwa hapo juu, kuna wengine kadhaa. Wao si maarufu sana, lakini hupata maombi yao katika idadi ya matukio maalum. Kwa hivyo, matumizi ya biashara ya mtandaoni yaliwezekana kupitia mwingiliano wa vyombo vya kisheria na watu binafsi na mashirika ya serikali. Hii inatumika kwa kujaza dodoso na kukusanya kodi, kufanya kazi na miundo ya forodha, n.k. Njia kama hizo za mwingiliano ziliwezekana tu na maendeleo ya teknolojia ya mtandao.
Faida kubwa ya mpango kama huo wa biashara ya mtandaoni ni kuwezesha kazi ya maafisa wa serikali na walipaji bila malipo kutokana na baadhi ya karatasi.
Sheria za kimsingi kwa wajasiriamali
Kila mtu anayetaka kuanzisha biashara yake mwenyewe kulingana na teknolojia ya habari anapaswa kujua misingi ya biashara ya mtandaoni. Kuna sheria fulani rahisi ambazo zinapaswa kuwa aina ya mezakuzidisha kwa muuzaji yeyote. Yeyote anayetaka kuwa mshindi katika shindano lazima:
€ - changanua takwimu za mauzo.
Matarajio ya Biashara ya Kielektroniki
Leo, baadhi ya vipengele vimeanzishwa nchini Urusi ambavyo vina athari kubwa katika maendeleo ya EC. Miongoni mwao:
- kiwango kikubwa cha eneo la nchi, ambacho kinahitaji kupunguza athari za vikwazo vilivyopo kwa sasa kwenye uuzaji wa bidhaa, ambavyo vinahusishwa na umbali wa vyombo vya soko;
- umuhimu wa kuongeza mchakato wa ujumuishaji wa kuunganisha biashara ya Urusi na taarifa za kimataifa na michakato ya kiuchumi;
- tatizo la kupunguza gharama za biashara, ambayo ingeruhusu bidhaa zetu kuwa na ushindani katika soko la dunia;
- hitaji la kina zaidi. udhibiti wa uuzaji wa bidhaa na makampuni yenyewe na mamlaka ya kifedha;- umuhimu wa maendeleo yenye nguvu ya msingi wa kiteknolojia wa mashirika kwa kuanzishwa kwa zana za kisasa zaidi za taarifa.
Kiasili cha kiwango cha juu cha elimu ya juu huchangia katika ukuzaji wa EC nchini Urusi. Kwa kuongeza, mamlaka ya kifedha ya nchi tayari yametengeneza teknolojia za hivi karibuni za benki, matumizi ambayo inaruhusu mabenki kuhudumia shughuli za wateja kwa mbali. usalama wa biashara ya mtandaoniUrusi inapewa suluhisho za kiufundi zilizopo. Zinahusisha matumizi ya zana zinazotoa ulinzi wa siri wa maelezo yanayotolewa na washiriki katika biashara pepe.
Lakini kuna matatizo fulani ya biashara ya mtandaoni katika nchi yetu. Kwa hivyo, mchakato wa ukuzaji wa biashara ya mtandaoni umepungua kwa kiasi kikubwa kutokana na:
- kiwango cha chini cha utamaduni wa mahusiano mapya ya soko kwetu;
- kutokamilika kwa msingi wa sheria;
- kiwango cha juu cha kuhodhi uchumi;
- haitoshi maendeleo ya miundombinu ya masoko ya bidhaa; - kutokamilika katika mfumo wa mikopo na mahusiano ya kifedha.
