Kununua kifaa cha ubora wa juu si rahisi leo. Na hii si kutokana na kushuka kwa ujumla kwa ubora katika sekta ya bidhaa za bajeti au tamaa ya kuokoa iwezekanavyo katika ununuzi, lakini kwa ukosefu wa muda ambao unaweza kutumika kutafuta mfano sahihi. Ndiyo maana wale wanaotaka kununua kitu hujitahidi kupata duka la mtandaoni ambalo lingeokoa wakati muhimu na ambalo wangeweza kuamini. Wanunuzi watarajiwa wanavinjari Intaneti ili kusoma hakiki halisi za rasilimali mbalimbali na kujua kama ni salama kumpa muuzaji fulani pesa zao.
Ili kukusaidia katika kazi hii ngumu, makala haya yameandikwa. Ndani yake utapata maelezo ya kina kuhusu duka "Citylink". Je, anaaminika? Je, huduma hii inafanyaje kazi? Wateja wa kweli wanasema nini juu yake? Wafanyikazi wa duka wanahisije juu ya mwajiri wao? Yote haya yatakusaidia kupata picha nzima.
Kuhusu kampuni
Ukaguzi wa wateja wa Nunua "Citylink" piga simu kwenye mojawapo ya maduka makubwa mtandaoni nchini UrusiShirikisho. Safu yake ni tofauti sana. Kati ya vitengo elfu hamsini vya bidhaa vilivyowasilishwa, kila mtu anaweza kupata kitu kwa ladha na bajeti yake.
"Citylink" (duka la mtandaoni) ni nini leo? Maoni ya Wateja yanazungumza juu ya kuenea kwa ajabu kwa tovuti za nje ya mtandao za kampuni. Hadi sasa, tayari kuna ishirini na saba kati yao (eneo la kila moja ni mita za mraba elfu kadhaa).
Katika mojawapo, mnunuzi atapata vituo vinavyomruhusu kuagiza peke yake, malipo yaliyo na vifaa na madirisha ya starehe yaliyoundwa kwa ajili ya kutoa bidhaa.
Wateja wa kawaida wa Citilink (ukaguzi wa mtandaoni unasisitiza hili) wana manufaa ya ziada. Kwa mfano, wanaweza kushiriki katika miradi maalum ya kampuni. Miongoni mwao:
- Citylink Club (kadi iliyokusanywa, shukrani ambayo mmiliki wake anaweza kuokoa pesa kwa ununuzi, kushiriki katika matangazo mbalimbali, bahati nasibu, matukio ya ushirika, kukusanya pointi za bonasi na kuzitumia kulipia ununuzi wao).
- Configurator (sehemu maalumu inayowasaidia wateja kuchagua vijenzi vinavyofaa, kupata vidokezo muhimu kuhusu uboreshaji wa utendakazi na kujifunza mtazamo wa wateja wengine).
- Jukwaa (sehemu inayokuruhusu kuwasiliana na watumiaji wengine).
Duka la Citylink: maoni ya wateja
Wateja wengi wameridhikahuduma. Watumiaji kama hao wanapenda njia ya mawasiliano na ufanisi wa kazi ya wasimamizi wa Citilink (Kazan). Mapitio ya Wateja yanaambia juu ya wakati wa kuwasili kwa mjumbe, kutokuwepo kwa shida na kulipia agizo au kuiweka. Wateja pia wanapenda mtandao mpana wa Citylink-mini, ambao hurahisisha wao kuchukua bidhaa wenyewe, kwani hakuna haja ya kutembelea maduka ya urefu kamili. Wanunuzi wanashiriki hisia zao za kupendeza za ubadilishanaji uliokamilishwa au kurudi kwa bidhaa na wafanyikazi wa Citilink. Mapitio ya Wateja (St. Petersburg) yanathibitisha kwamba wakati wa kuwasiliana na kituo kabla ya siku saba baada ya ununuzi, unaweza kurejesha bidhaa ambayo haikufaa kwa sababu yoyote bila vikwazo vyovyote. Haya yote hurahisisha sana ushirikiano kati ya wateja na duka na kusaidia wanunuzi kupata sifa nzuri miongoni mwa watumiaji.
Maoni hasi
Majibu yote hasi, kama sheria, yanahusiana na urekebishaji wa udhamini usio na ubora au kushindwa kwa kituo cha huduma kufanya kazi na bidhaa hii. Baadhi walikuwa na kushindwa katika mchakato wa utoaji (kwa mfano, hawakuleta kile walichoamuru). Pia wanasema kwamba wafanyakazi hawana uwezo kuhusu uwezekano wa kununua bidhaa kwa mkopo (hasa, duka la Citylink - Nizhny Novgorod). Maoni ya wateja pia yanaelezea mauzo ya bidhaa ambazo muda wake wa matumizi umeisha (kama vile katriji za kichapishi au zote-ndani-zamoja). Jinsi ya kuepuka shida kama hii? Kuwa macho wakati wa ununuzi, uangalie kwa makini bidhaa. Udhibitiukamilishaji sahihi wa hati zote za udhamini. Hii itakuweka salama endapo utaharibika.
Kufanya kazi katika Citylink: hakiki za mfanyakazi
Wanasemaje kuhusu duka husika kama mwajiri? Kwa bahati mbaya, kuna majibu mengi hasi kuhusu kufanya kazi katika Citylink. Mapitio ya wafanyikazi yanazungumza juu ya wakubwa wenye jeuri, kuachishwa kazi kinyume cha sheria, ucheleweshaji wa mara kwa mara na kupunguzwa kwa mishahara, madai yasiyolingana kutoka kwa wakubwa na malipo. Wafanyakazi mara nyingi hutakiwa kwenda nje siku zao za mapumziko bila hata kulipa ziada. Kama sheria, wafanyikazi hawajarasimishwa, kama inavyopaswa kuwa, kulingana na Nambari ya Kazi ya Shirikisho la Urusi. Na hii inamaanisha kuwa hakuna mazungumzo ya kifurushi chochote cha kijamii pia. Kuna mfumo mkali wa faini kwa ukiukaji mdogo. Wengine wanasema kwamba walitozwa faini kwa kutojibu simu siku ya mapumziko, na pia kwamba hawakupewa mapema kwa hili. Mara nyingi hulazimika kufanya kazi kwa muda wa ziada (hadi usiku wa manane na hata hadi moja asubuhi). Ya "pluses" kila mtu, bila ubaguzi, anabainisha timu ya kirafiki ya wasaidizi. Hata hivyo, je, hii inafidia hali nyingine zote za kufanya kazi? Unaamua.
Uwasilishaji
Je, uwasilishaji wa bidhaa kutoka duka la "Citylink" hufanya kazi vipi? Maoni ya wateja yanapendekeza ujifahamishe na sheria za mchakato huu mapema.
Kwa hivyo, huduma maalum ni halali kwa wateja wanaoishi katika jiji la Krasnoyarsk. Wanunuzi hawa wanaweza kuomba "Lifti nzitobidhaa hadi sakafuni". Ni muhimu kulipia huduma hii mapema, hili ni sharti muhimu kwa utekelezaji wake na duka la Citylink. Maoni ya wateja yanathibitisha kuwa hii ni rahisi sana. Baada ya yote, sasa hakuna haja ya kusumbua. jinsi ya kutoa kununuliwa moja kwa moja kwenye ghorofa au ofisi. Pia, huna haja ya kuinua vifaa vya nzito kwenye sakafu inayohitajika mwenyewe. Duka la mtandaoni litashughulikia kila kitu. Huduma inayohusika inapatikana kwa watu binafsi na vyombo vya kisheria.
Muhimu: kuinua bidhaa nyingi kwenye sakafu kunaweza kufanywa na kampuni tu kwenye eneo la jiji la Krasnoyarsk au katika vitongoji vyake. Wakati huo huo, vifaa tu ambavyo uzito wake unazidi kilo thelathini, au kiasi chake kinazidi sehemu ya kumi ya mita za ujazo, iko chini ya jamii hii. Kuinua hufanywa kwa mikono au kwa msaada wa lifti ya mizigo. Itawezekana kuleta bidhaa ndani ya chumba tu ikiwa vipimo vyake havizidi upana wa milango (kuanzia mlango wa mlango, kuishia na mlango wa ghorofa au ofisi). Ikiwa hili haliwezekani, ununuzi utaletwa tu kwenye mlango au mlango wa ghorofa.
Ni vipengele gani vingine vya utaratibu wa uwasilishaji wa duka la mtandaoni "Citylink" vipo? Maoni kutoka kwa wanunuzi yanaonyesha kuwa ni muhimu kujitambulisha mapema na orodha ya mahali ambapo bidhaa hazisafirishwa. Miongoni mwao ni yafuatayo: vituo, mbuga, maeneo ya ujenzi, viwanja vya ndege, warsha, maeneo ya misitu, majengo yasiyo ya utawala ya vituo vya upishi vya umma, fukwe, vituo vya metro, vituo nyeti, idara za hospitali za magonjwa ya kuambukiza, vituo vya siri, makampuni ya usafiri,vitu visivyopo, warsha, pamoja na maeneo yoyote ambayo hawana anwani maalum, pamoja na masharti ambayo ni muhimu kwa uhamisho wa kawaida wa bidhaa, malipo, nyaraka. Pia ni muhimu kwamba kifungu kwenye hatua ya uhamisho inapaswa kufanyika pekee kwenye barabara ya lami. Lazima kusiwe na vizuizi vinavyozuia njia ndani ya kipenyo cha mita mia mbili kutoka kwa anwani uliyokabidhiwa.
Ni gharama gani ya huduma husika? Ikiwa tunazungumza juu ya kuchukua lifti, basi kwa ghorofa ya kila kitengo cha bidhaa itagharimu:
- kununua uzani wa chini ya kilo hamsini - rubles themanini;
- kununua uzito kutoka kilo hamsini hadi mia moja - rubles mia moja;
- kununua uzito kutoka kilo mia moja hadi mia moja na hamsini - rubles mia moja na ishirini.
Ikiwa bidhaa haziwezi kuinuliwa kwa kutumia lifti ya mizigo na itabidi uifanye kwa mikono, basi mawasiliano kati ya uzito wa kifaa na bei yanahifadhiwa kwa ufafanuzi pekee - sasa hii ndio bei ya kila sakafu..
Bidhaa zinaweza tu kuhamishiwa kwa mnunuzi au mwakilishi wake mahali palipokubaliwa. Ikiwa msafirishaji wa mizigo ataamua kuwa si salama kutoa ununuzi chini ya masharti haya, anaweza kumwomba mteja kuhama. Katika kesi ya kukataa, mwakilishi wa kampuni ana haki ya kuondoka pamoja na bidhaa.
Unapowasilisha, unapaswa:
- hakikisha kuwa bidhaa ni mpya;
- angalia kama inalingana na mpangilio;
- kagua bidhaa kwa uharibifu, zimefungwa kwa usahihi, upatikanaji wa nyaraka zinazohitajika;
- lipia ununuzi wako.
Malipo
Kulingana na maoni ya duka la Citylink, hapa unaweza kuchagua njia yoyote ya kulipa kwa ununuzi wako inayokufaa. Miongoni mwa njia zilizopo, zifuatazo zinajulikana: fedha kwa courier wakati wa kujifungua; kadi ya plastiki; kwa fedha taslimu moja kwa moja kwenye duka au sehemu maalum za malipo "Citylink-mini"; kununua kwa mkopo; kwa uhamisho wa benki; kupitia mfumo wa kimataifa "WebMoney"; kupitia maduka ya simu za mkononi; kupitia huduma ya Yandex. Money; kupitia vituo maalumu vya kujihudumia.
Hakikisha: ukiona maandishi "Ipo sokoni" kwenye tovuti, bidhaa hiyo inapatikana kwa kununuliwa. Data iliyosasishwa huingizwa kwenye katalogi kila baada ya saa mbili.
Ikiwa kuna maandishi "Bidhaa iko njiani", inamaanisha kuwa bidhaa itapatikana baada ya siku moja au mbili. Ikishapatikana, unaweza kulipa.
Maandishi "Bidhaa iko kwenye ghala la mbali" inamaanisha kuwa, kwa bahati mbaya, muda wa ziada unahitajika ili kusafirisha bidhaa iliyobainishwa hadi Krasnoyarsk. Pia ni muhimu kuzingatia kwamba wakati wa kuagiza kutoka kwa rubles laki moja au vifaa vikubwa, malipo fulani ya awali yanahitajika.
Ikiwa bidhaa iko dukani, unapata fursa ya kuichukua siku ya kuagiza au uombe kuletewa mlangoni.
Assortment
Urambazaji kwenye tovuti ni rahisi sana, na anuwai ya "Citylink" (ukaguzi kuhusu duka mara nyingi hutaja hii) ni rahisi.inashangaza. Bidhaa hapa zimegawanywa katika makundi, ambayo inafanya kuwa rahisi kupata moja sahihi. Aina mbalimbali za bidhaa zinazopatikana zinaweza kuelezewa kama ifuatavyo. Kwenye tovuti ya duka la mtandaoni ni:
- Madaftari.
- Laptop za transfoma.
- Vitabu vya ziada.
- Tablet.
- tembe za watoto.
- Simu mahiri.
- Simu za mkononi.
- Miwani halisi.
- Saa mahiri.
- Bangili za utimamu wa mwili.
- Vifaa vya kifaa.
- Pedometers.
- Saa ya michezo.
- Kits Smart home.
- Vizio vya msingi.
- Kamera.
- Vihisi.
- Vifaa.
- Vitabu pepe.
- Vifaa vya kompyuta ndogo, kompyuta kibao, simu mahiri.
- Hyroscooters.
- Quadcopter.
- Vifaa vya gyroscooters na quadcopters.
- Vinyozi na epilators.
- Miswaki na vifuasi.
- Vifaa vya matibabu.
- Bidhaa za urembo.
- Bidhaa za afya.
- Bidhaa za kuweka mitindo na kukata nywele.
- Meza.
- Viti vya mikono na viti.
- Mwanga.
- Samani na vifuasi vya ndani.
- Vifaa vya ofisi.
- Bidhaa za ngozi.
- Zawadi na zawadi za biashara.
- Vifaa vya maonyesho.
- Nakala za ofisi.
- Elektroniki za magari.
- Zana ya kupimia.
- Seti za zana.
- Taa.
- Vifaa vya bustani.
- Picha, video, mifumo ya usalama.
- Vyombo vya nyumbani kwa ajili ya nyumbani na jikoni.
- TV.
- Sauti-video.
- Kompyuta, vifuasi, vifaa vya pembeni.
Na hili ni wazo la jumla la kile kinachoweza kupatikana katika duka la "Citylink" (Moscow). Maoni yanapendekeza kwamba usome safu kwa uangalifu. Hutajutia wakati wako.
Nunua kwa mkopo
Unawezekana kununua bidhaa kwa mkopo katika duka la "Citylink". Maoni kuhusu duka yanapendekeza njia hii ya malipo. Sasa hakuna haja ya kuokoa pesa, unaweza kutumia kile unachotaka leo. Je, hii inahitaji nini kutoka kwa mteja?
Lazima atoe hati mbili. Moja kuu ni pasipoti ya raia wa Shirikisho la Urusi. Hati ya pili inaweza kuwa yoyote kati ya zifuatazo: cheti cha pensheni, pasipoti ya kigeni, kadi ya benki, leseni ya udereva, cheti cha bima ya pensheni ya serikali.
Dhamana
"Citylink" (maoni kwa shukrani maalum huzungumza kuhusu bidhaa hii) iko tayari kutoa huduma ya baada ya mauzo kwa bidhaa zinazonunuliwa kutoka kwao. Kwa hiyo, nini cha kufanya ikiwa kifaa kinashindwa ghafla? Katika baadhi ya matukio, itakuwa sahihi kutafuta msaada kutoka kwa kituo cha huduma kilichoidhinishwa na mtengenezaji (orodha yao kawaida huonyeshwa kwenye risiti ya mauzo). Ikiwa kwa sababu fulani hii haiwezekani (kituo cha huduma haipo katika jiji lako au bidhaa uliyonunua inahudumiwa pekee katika vituo vya Citylink), hakiki zinapendekeza kwamba uje mara moja kwenye maduka ya ukubwa kamili,ambapo unaweza kupewa usaidizi uliohitimu.
Unaweza kurejesha bidhaa kama:
- kifurushi hakijafunguliwa (kinachofaa kwa vyombo vya kisheria);
- vifungashio na hati zote zinazoambatana zimehifadhiwa;
- kuna risiti ya mauzo na risiti ya pesa taslimu;
- programu haijaamilishwa;
- bidhaa haina dalili zinazoonekana za matumizi yake;
- Kipengee hakijasakinishwa;
- vifaa vyote vimehifadhiwa;
- mihuri za kiwanda ziko sawa.
Haiwezekani kurudisha bidhaa ulizoagizwa wewe binafsi au zilizoletwa kutoka kwenye ghala la mbali.
Pia, sera ya kurejesha haitumiki kwa orodha ifuatayo ya bidhaa:
- bidhaa ambazo zilipunguzwa bei (bidhaa duni);
- bidhaa, ambazo vifaa vyake ni pamoja na SIM kadi;
- bidhaa zozote za watoto;
- Vitu vya utunzaji wa kibinafsi kama vile: miswaki, epilators, koleo la nywele, vinyozi vya umeme, vikaushio vya nywele, hot rollers, blow dryer, seti za kutengeneza manicure, kisusi cha nywele, beseni za masaji na kadhalika;
- bidhaa zozote zinazohusiana na kemikali za nyumbani;
- bidhaa zilizokuwa na kifurushi cha mara moja, na ilifunguliwa na mnunuzi;
- bidhaa za kebo (kamba, nyaya, kebo, n.k.);
- bidhaa zinazokusudiwa kuzuia au kutibu magonjwa mbalimbali moja kwa moja nyumbani, yaani: lenzi za glasi, vyombo vya matibabu, bidhaa za utunzaji wa watoto, vifaa vya matibabu, chuma, mpira au bidhaa za usafi wa nguo auusafi wa mazingira, vifaa vya matibabu, bidhaa za kudumisha usafi wa kinywa.
matokeo
"Citylink" sio tu rasilimali ya Mtandao. Kampuni pia ina mtandao mzima wa maduka ya muundo kamili. Kama unaweza kuona, hakiki juu ya muuzaji anayehusika ni ya kupingana kabisa. Wanunuzi wengine wameridhika kabisa na ununuzi wao, wengine wanajuta chaguo lao na kimsingi hawapendekezi marafiki zao kuwasiliana na duka hili. Inavyoonekana, kila kitu kinategemea uangalifu na uwezo wa wafanyikazi wa duka fulani au kituo cha huduma. Haifai kuhukumu mtandao mzima kwa kina kwa sababu ya uzoefu mbaya, lakini pia hatupendekezi kupoteza umakini. Ukiamua kutumia huduma za duka la mtandaoni linalohusika, angalia mchakato wa kujaza kwa usahihi hati za udhamini na usome kwa makini taarifa zote zinazopatikana kuhusu suala hili.
