Biashara ya kielektroniki (kama uwanja wa shughuli) inakua na kustawi kila mara, na kutoa huduma mbalimbali zinazoongezeka kwa mnunuzi rahisi. Ikiwa mapema, ili kuagiza bidhaa kutoka kwa mtandao, tulipaswa kufanya shughuli za kubadilishana fedha ngumu na kusubiri mjumbe kwa siku kadhaa, leo bado ni rahisi zaidi kuliko katika maduka halisi. Wingi wa mifumo ya malipo na ufanisi wa wasafirishaji hufanya kuonekana kuwa duka lolote la mtandaoni liko karibu kuliko tunavyoweza kufikiria. Kwa hivyo, mtumiaji ana motisha ya kweli ya kutumia huduma zake.
Bidhaa mtandaoni
Je, ni nini hasa tunachonunua mtandaoni? Ilikuwa ni kwamba watu waliogopa kufanya manunuzi ya gharama kubwa, kwa kiasi fulani waliogopa kuhamisha fedha zao karibu; hasa wale ambao hawaoni na hawajui binafsi. Hata hivyo, jinsi teknolojia za Intaneti zilivyozidi kuwa maarufu, uuzaji mtandaoni uliongezeka tu kama nyanja, na ikawa mahali pa kweli kwa wengi kununua bidhaa za bei nafuu.
Hakika, bei katika duka la mtandaoni zinaweza kuwa chini kuliko katika vituo halisi vya ununuzi. Vipiangalau, hii inaweza kuelezewa na ukweli kwamba kuandaa tovuti yako mwenyewe, kuitangaza na kukodisha ghala ndogo nje kidogo ya jiji itagharimu kidogo zaidi kuliko kufungua nafasi yako ya rejareja katika kituo fulani cha ununuzi maarufu. Kulingana na mantiki hii, mtu anaweza kueleza upatikanaji wa aina fulani ya bidhaa.
Ulaghai Mtandaoni
Pamoja na ujuzi kwamba kununua kwenye Mtandao kuna faida na rahisi, pia tuna ufahamu wa uwezekano mkubwa wa kudanganywa. Hii ni kweli hasa unaposhughulika na wauzaji ambao hawajathibitishwa unaosikia kuwahusu kwa mara ya kwanza. Katika kesi hii, ikiwa unafanya kazi na hizo, unahitaji kuwa mwangalifu sana. Vinginevyo, unaweza kuwa mwathirika wa kashfa. Wakati mmoja, duka la mtandaoni la Smartphone 44 lilitenda kwa uaminifu kwa wateja. Tutawasilisha mapitio ya wateja kuihusu katika makala haya (mbele kidogo), na tuanze na usuli kidogo juu ya shughuli za tovuti hii na kwa nini ilikuja kuwa maarufu.
Kuhusu bei
Kwa hivyo, hadithi inapaswa kuanza na ukweli kwamba mara nyingi watumiaji "huongozwa" kwa bei ya chini, bila kufikiria ikiwa muuzaji anaweza kuwapa bei kama hiyo. Hii inaweza kuelezewa na mfano wa simu maalum - iPhone 5S inayojulikana.
Hifadhi ya "Smartphone 44" (ambayo, kwa njia, inaendelea kufanya kazi kwenye kikoa kingine) inatoa kununua kifaa hiki kwa rubles elfu 25. Ikiwa tunatafuta vilemfano na sifa zinazofanana (uwezo wa kumbukumbu ni 64 GB) kwenye tovuti nyingine, tutaona tofauti kubwa. Katika Svyaznoy, kwa mfano, bei imewekwa kwa rubles 43,000. Katika duka lingine kubwa - mtandao wa Euroset, mfano huo huo utakupa gharama nafuu kidogo - 38,000. Tofauti ni rubles elfu 5 kati ya "makubwa ya soko" mawili yaliyotajwa, wakati Smartphone 44, duka la mtandaoni, hutoa bidhaa 12 elfu nafuu! Hii inawezaje kuwa?
Kutayarisha tovuti
Kwa hakika, wasimamizi wa "Smartphone 44" walitayarisha kwa makini kabisa. Kama maoni ya wanunuzi yanavyoonyesha, kampuni ya biashara ilisajiliwa mahususi kufanya kazi na wateja. Alikuwa na mkurugenzi wake mwenyewe, ambaye maelezo yake ya mawasiliano tayari yapo kwenye mtandao, pamoja na aina fulani ya ofisi iliyofichwa kutoka kwa wanunuzi wa kawaida.
Ikumbukwe kwamba duka la mtandaoni "Smartphone 44" (bila shaka tutachapisha maoni kuihusu) liliundwa mahususi ili kuwahadaa wateja. Hasa, tunaweza kupata hitimisho kutokana na ukweli kwamba mifano yote katika orodha yao ina gharama iliyopunguzwa wazi, ambayo kwa kweli muuzaji hakuweza kutoa kwa njia yoyote. Mfano wetu wa iPhone 5S ni moja tu ya mamia ya miundo ambayo "duka" hili linadaiwa kuuzwa. Walakini, kama unavyoweza kudhani, kwa kweli hakukuwa na bidhaa. Kama hakiki za wateja zinazoelezea onyesho la huduma ya Smartphone 44, walichukua pesa kutoka kwao, wakaahidi kutoa bidhaa, baada ya hapo duka liliacha kufanya kazi. Ni wazi, watumiaji "walitupwa" kwa urahisi.
Idadi ya waathiriwa
Kushangaza katika hali hii ni ukweli mwingine. Hakuna kitu cha kushangaza kuhusu kudanganya kwenye mtandao - mpango wa kukusanya fedha kwa bidhaa isiyopo imekuwa ikifanya kazi kwa muda mrefu sana na kwa kiasi kikubwa. Watumiaji, kwa kiwango cha ushawishi wao, wanaweza kuhamisha fedha kwa wenzao bila uthibitishaji wa ziada wa mwisho. Matokeo ni rahisi kukisia.
Kwa hivyo, "Smartphone 44" ilifanya kazi kwa kanuni sawa. Tofauti pekee ni kwamba hapa hatuzungumzii kuhusu rubles elfu moja au mbili ambazo kwa bahati mbaya ziliishia kwenye mfuko wa kashfa - lakini juu ya udanganyifu mkubwa ambao unatumika kwa mamia ya wanunuzi nchini kote. Kila mmoja wao alilipa angalau elfu 5 kwa simu zao (ingawa katika hakiki pia tuliona maoni kutoka kwa wale ambao waliamuru vifaa vya gharama kubwa zaidi vya Apple). Ni vigumu kufikiria ni kiasi gani tapeli aliyepanga kesi kama hii alipata.
Mpango wa udanganyifu
Hakuna mengi ya kuzungumza kuhusu jinsi mchakato wa kupokea pesa kutoka kwa wateja ulivyopangwa. Udanganyifu wote ulitegemea tu hamu ya watumiaji kuokoa rubles elfu chache za ziada. Walienda kwenye tovuti ya Smartphone 44 (duka la mtandaoni hapo awali lilikuwa linapatikana kwa anwani katika eneo la ".ru", baadaye walihamishiwa kwenye jina la kikoa katika eneo la ".com"), walichagua simu ya rununu inayotaka, na kisha kuweka agizo. Tovuti (hata kwenye toleo linaloendelea kufanya kazi) inaonyesha kwamba kampuni hutoa utoaji wa bure wa vifaa vyake vya mkononinchini Urusi, kwa sababu ambayo mnunuzi alikuwa na motisha ya ziada ya kuomba hapa. Baada ya agizo kuwekwa, mteja alilipia kwa kutumia moja ya mifumo ya kielektroniki na kusubiri.
Bila shaka, wakati huo huo, mtumiaji alipokea arifa mbalimbali katika barua kwamba agizo lake lilikuwa karibu kuwa tayari, kwamba kifaa cha mkononi kinachohitajika kitaletwa hivi karibuni, na haikuchukua muda mrefu kusubiri. Mwishowe, watu walingoja zaidi ya mwezi mmoja hadi waanze kufanya kitu. Hadi wakati huo, duka la mtandaoni la Smartphone 44 (ukaguzi ni uthibitisho wa hili) liliwahadaa wateja mia kadhaa kwa njia ile ile.
Mfumo wa kukabiliana
Kila mmoja wa wale waliohamisha pesa zao kwa akaunti zilizoonyeshwa kwenye tovuti ya Smartphone 44 (duka la mtandaoni huko Moscow ambalo huwadanganya wateja wake) anaelewa kuwa walidanganywa na kulazimishwa kulipa pesa kwa kuonekana kwa huduma, ingawa haikuwasilishwa. Walakini, katika hali hii ni ngumu sana kufanya chochote. Wacha tuanze kwa kutafuta tapeli.
Kama mteja anavyokagua kufafanua onyesho la ulaghai la Smartphone 44, kampuni iliyosimamia duka inaitwa TorgInvest LLC. Ilianzishwa na Mheshimiwa fulani Kramer Alexander Voldemarovich, ambaye, bila shaka, hakuna mtu anayeweza kupata sasa. Yeye, sambamba, kulingana na hakiki, pia ndiye mwanzilishi wa idadi ya makampuni mengine, labda anafanya kazi kwenye mpango huo. Ni dhahiri kwamba mtu anajua jinsi ya kudanganya watu na kupatafaida kubwa kwa njia zisizo za uaminifu.
Kumpata mtu huyu si rahisi. Katika anwani ambayo kampuni imesajiliwa kisheria, imepita kwa muda mrefu - na hakuna mtu anayejua chochote kuhusu kuwepo kwa vile. Hakuna taarifa nyingine kuhusu mahali alipo tapeli, kwa sababu tayari anajua kwamba watamtafuta, kwa hiyo alichukua hatua zote za "kuzuia athari". Pia, kutokana na kiasi cha fedha kilichoibiwa, inawezekana akakimbilia nchi nyingine tu. Iwapo itawezekana kuipata kutoka huko ni vigumu sana kusema.
Rejesha
Mbali na kumpata mtu aliyewahadaa wateja wake kwa kiwango kikubwa namna hii, pia kila mmoja anavutiwa na uwezekano wa kupata fedha hizi na kurudisha angalau baadhi yake. Lakini hii tayari ni ngumu sana kufanya.
Hata tukifikiria hali ambayo mwanzilishi wa kampuni hiyo alikamatwa na kufungwa (ambayo sote tuna mashaka makubwa nayo), hatuna hakikisho kwamba atagawana na pesa zake kwa hiari kama hiyo. Anaweza kuzificha zote mbili kimwili na kuzihamishia kwenye akaunti katika benki fulani ya kigeni, kwa hivyo hatutaweza kuchukua hatua halisi.
Hayo sawa inadaiwa na polisi. Baada ya kutambua utambulisho wa mhalifu, itakuwa vigumu sana kumfanya arejeshe pesa hizo kwa waathiriwa.
Hatua za kweli
Ni jambo gani sahihi kabisa la kufanya kwa wale ambao wameangukia kwenye udanganyifu huu wote? Kwanza kabisa, wasiliana na mashirika ya kutekeleza sheria na taarifa inayofaa. Chochote kinachotokea - hukojibu ombi lako, na, katika tukio ambalo uhalifu ulifanyika, wataalam wenye uwezo watashughulikia tatizo hilo. Kwa upande wa "Smartphone 44" yetu, hakiki zinaonyesha kuwa utafutaji wa mhalifu unafanywa na kinachojulikana kama "idara K", ambayo inahusika haswa katika udanganyifu wa mtandao na aina fulani ya ukiukaji wa mtandaoni.
Wale ambao wanaweza kufuatilia kwa hakika mahali ambapo mhalifu aliingia kwenye mtandao kutoka wakati akiwasiliana na wateja wanaofanya kazi katika muundo huu, kupata taarifa kuhusu tovuti ya kampuni hiyo, na pia kuhusu kampuni yenyewe, ambayo ilisajiliwa kufanya kazi nayo. wateja. Data hii na nyingine zilizokusanywa wakati wa uchunguzi zitasaidia kupata taarifa zaidi kuhusu utambulisho wa mhalifu na, ikiwezekana, kuleta hali hiyo karibu na suluhu. Angalau, maoni ya wateja yanaposhuhudia kuhusu duka la mtandaoni la Smartphone 44, wana matumaini ya kushinda. Ingawa kwa kweli uwezekano unaonekana kuwa mdogo sana.
Maoni
Kwa hivyo, kwa ujumla, tumewasilisha maelezo kuhusu maoni yaliyoachwa kuhusu duka hapo juu. Inapaswa pia kuongezwa kuwa hakiki kuhusu duka ambalo lina sifa ya "Smartphone 44" ni (kwa sehemu kubwa) sawa. Katika moja ya tovuti zilizo na mapendekezo, zimeachwa kwa kiasi cha vipande zaidi ya 250. Hebu fikiria ni watu wangapi wametapeliwa!
Kwa hivyo, tukichanganua maoni, tunaweza kusema kwamba yote yana muundo sawa na aina moja. Wote wameunganishwa na ukweli kwamba watu wanajua jinsi duka la mtandaoni la Smartphone 44 linavyofanya kazi. Maoni ya duka orodhesha miundo ya vifaa ambayomteja aliamuru na kiasi ambacho alidanganywa. Wenzake kwa bahati mbaya wanajaribu kusaidiana. Wengi wanaomba usaidizi wa kuwasilisha malalamiko kwa ofisi ya mwendesha mashtaka na polisi kwa uchunguzi wa ufanisi zaidi wa kesi ya huduma ya Smartphone 44. Maoni kuhusu duka pia yanaelezea chuki ya watu ambao walikosa kuwasiliana naye.
Pia, kwa kusoma maoni, mtu anaweza kufikia hitimisho kuhusu watu hawa wote ambao wamepoteza kiasi kikubwa kwa kutojua kwao ni akina nani. Kama mtu anaweza kudhani, hizi sio maili tajiri zaidi ya idadi ya watu, kununua vifaa kwa rubles 7-10,000. Kwa kawaida, hii haijumuishi wale walioagiza iPhone.
Pia inashangaza jinsi "Smartfon 44" (duka la mtandaoni) ilivyoendesha shughuli zake kwa upana. Ukaguzi tulioangalia ulitoka kwa watu katika miji kote nchini.
Wateja waliwasiliana na duka kutoka kote katika Shirikisho la Urusi, wakimtumia pesa tapeli wa Moscow. Kutoka kwa matangazo, walijifunza kuwa kuna "Smartphone 44" fulani (duka la mtandaoni). Ryazan, St. Petersburg, Yekaterinburg na idadi ya miji mingine - wale ambao walidanganywa na kampuni hiyo na kulipwa pesa kwa bei nafuu, lakini gadget haipo wanaishi hapa. Kwa hiyo, haishangazi kwamba malalamiko kwa mashirika ya kutekeleza sheria yalipokelewa (na pengine yanaendelea kupokelewa) kote Urusi. Hii ilitakiwa kuwa ishara kwa mratibu wa tovuti mwenyewe kwamba anapaswa kujificha mahali fulani. Wakati huo huo, wakati huu wote, analog nyingine ya "Smartphone 44" imekuwa ikifanya kazi - duka la mtandaoni huko St. Petersburg, MSK, EKB, na kadhalika, iliyotolewa kote Urusi. uhabayeye hajaribu maagizo.
Kwa siku zijazo
Haijalishi jinsi muundaji wa "duka" hili lote alifanya ubaya, kuna sehemu ya hatia katika matendo ya kila mnunuzi. Wateja walioweka oda na kutuma pesa kwa Mungu wanajua ni wapi hawakuchukua tahadhari za kutosha waliponunua. Angalau, hawakuangalia anwani za kampuni.
Kila duka la mtandaoni ambalo linaweza kukupa bidhaa au huduma halisi lina anwani yake ya usajili - mahali ambapo unaweza kuipata. Inaweza kuwa ghorofa rahisi, kituo cha biashara, aina fulani ya nyumba iliyotengwa. Walakini, kwa hali yoyote, kila muundo lazima uonyeshe anwani zake kabla ya kukupa kununua smartphone mpya. Hii ni hakikisho kwamba zipo na ziko tayari kukutana nawe wakati wowote. Zingatia anwani kila wakati unapofanya ununuzi.
Nuance ya pili ni hakiki. Kwenye mtandao, habari kwamba duka inachelewesha utumaji wa bidhaa inapaswa kuwa angalau kutoka kwa wateja wa kwanza wa kweli. Ipasavyo, watumiaji wote waliofuata wanaweza kupata habari hii, kuichanganua na kufikiria ikiwa wanapaswa kununua simu hapa. Pengine njia nzuri zaidi na ya kutegemewa itakuwa kuagiza kwenye tovuti ya minyororo mikubwa iliyothibitishwa, ingawa kwa maelfu kadhaa zaidi.
Anwani na hakiki, bila shaka, zinaweza kufichwa kwa namna fulani na kuonyeshwa kwa njia nzuri zaidi (ile ambayo walaghai wenyewe wanahitaji), hata hivyo, kuna jambo lingine muhimu ambalo wanunuzi hawajalizingatia - mbadala wa.
Fikiria muuzaji mkuu mtandaoni akipiga marufuku pesa taslimu na kuhamia kwenye malipo ya awali na usafirishaji pekee. Hii itakuwa hatua ya kijinga kwa kampuni na wateja wake. Kwa hivyo, kampuni zote zinazohusika katika biashara zina chaguo kama "Pickup". Hii inamaanisha kuwa utakuja kwenye ghala/ofisi peke yako na kuchukua kile unachopenda. Ikiwa unaona kuwa chaguo hili halijatolewa na sheria za duka, kuwa makini. Labda hawa ni walaghai ambao hawataki tu kuwasiliana nawe kibinafsi.
Mwishowe, pendekezo lingine ambalo ningependa kutoa ili kuzuia hadithi zisizofurahisha katika siku zijazo ni kufanya kazi na tovuti zinazotegemewa na zilizothibitishwa. Rasilimali yoyote mpya inaweza kugeuka kuwa ya ulaghai: tunaweza tu kujua baada ya kulipa pesa. Ili kuzuia hili kutokea, pata maelezo zaidi kuhusu rasilimali. Tafuta maoni ya watu ambao wamenunua huko; tafuta habari kuhusu duka, video na picha za bidhaa zilizonunuliwa na watu wengine - na kisha utajiongezea hisia kamili ya rasilimali hiyo. Bahati nzuri - kuwa mwangalifu na ununuzi wako ujao!
