Je, umewahi kutaka kujua ni nani anamiliki MTS? Nambari za simu zilizo na msimbo huu wa operator wa simu hutumiwa na watu wengi. Baada ya yote, MTS ni mmoja wa waendeshaji "wakubwa watatu" nchini Urusi, pamoja na Beeline na Megafon. Wateja wa kampuni ni pamoja na mamilioni ya watu na kwa muda mrefu wamepita zaidi ya mawasiliano ya kawaida ya rununu. Chini ya mwamvuli wa MTS, vifaa vinaundwa, na msingi wa kisayansi na kiufundi wa usambazaji wa data unatengenezwa. Kampuni inapanua huduma zake mbalimbali ili kukidhi mahitaji ya wateja.
Maelezo ya jumla
Kampuni ya Pamoja ya Hisa Iliyofungwa MTS (Mobile TeleSystems) ilisajiliwa rasmi mwaka wa 1993. Shukrani kwa ukuaji wa haraka na majaribio ya kazi ya kuhodhi soko la waendeshaji wa simu za mkononi, MTS kwa sasa ni mojawapo ya makampuni makubwa ya mawasiliano ya simu si tu nchini Urusi, bali pia katika CIS. Sasa ina tanzu nyingi katika mali zake. Hata dunianiukubwa wa kampuni ni miongoni mwa kumi bora maarufu zaidi.
Vipengele
Katika miaka ya hivi majuzi, MTS imebadilisha kwa kiasi kikubwa wigo wa shughuli zake yenyewe. Kwa mfano, alianza kutengeneza simu chini ya chapa yake mwenyewe (kikwazo pekee cha wengi wao ni kwamba wanaunga mkono tu kadi za MTS SIM). Kampuni hiyo imekuwa moja ya chapa za gharama kubwa nchini Urusi. Gharama yake mwishoni mwa 2010 ilikuwa zaidi ya rubles milioni mia mbili.
Makao makuu ya kampuni yako huko Moscow, lakini matawi ya MTS yanapatikana katika miji mingi. Tayari mnamo 2013, idadi yao ilizidi elfu kadhaa. Karibu robo yao ni maduka makubwa. Hapa ndipo unaweza kupata mifano ya chapa ya vifaa vya rununu. Mfano wa kuvutia ni skrini ya kugusa ya MTS 970, iliyotolewa miaka michache iliyopita, pamoja na MTS 945 GLONASS, ambayo inatumia mfumo wa kufuatilia setilaiti.
Licha ya ukubwa wake wa sasa, njia ambayo kampuni imepitia imekuwa si rahisi. Wale wanaomiliki MTS sasa wanaelewa kuwa hadithi za shirika lao la mawasiliano ya simu kwa ujumla zinahusiana kwa karibu.
Njia ya Maendeleo
Hadi miaka ya tisini ya karne iliyopita, hakuna mtu ambaye angeweza kufikiria kuwa masafa ya masafa ya 900 MHz, yaliyokusudiwa kwa mawasiliano kati ya marubani na wanajeshi, hayangetumiwa tu kwa madhumuni ya amani, lakini yangetumika kuunda mtandao wa rununu. soko la mawasiliano.
Mnamo 1992, mfano wa mfumo wa kisasa wa GSM ulianzishwa, na baadaye shindano la hakimiliki lilitangazwa. Leseni ya GSM-900. Wakati huo, tukio muhimu kwa kampuni lilitokea. Ushindi katika shindano hili ulipatikana na chama cha ukiritimba cha Mobile Moscow, ambacho baadaye kilipewa jina la MTS.
Haki za kampuni wakati huo ziligawanywa kati ya OJSC MGTS (Mtandao wa Simu wa Jiji la Moscow), kampuni ya Kijerumani ya DeTeMobil, Siemens na idadi ya wanahisa wadogo. Baadaye, hisa ziligawanywa tena mara kadhaa, lakini nyingi zilibaki mikononi mwa wafanyabiashara wa nyumbani, ambao bado wanamiliki MTS.
Msingi wa kampuni uliwekwa. Opereta mpya ya rununu ilianzishwa ulimwenguni, na chanjo ya mtandao, ambayo mnamo 1994 ilikuwa na kituo kimoja tu cha BSS, ilianza kupanua haraka. Idadi ya wateja, ambayo mwanzoni ina watumiaji elfu chache tu, imezidi milioni moja katika miaka michache.
Hii ilitokea kwa sababu kuu mbili. Kwanza, kampuni ilihamia kutoka vituo vikubwa hadi mikoa, ikipanua kikamilifu wigo wa huduma yake mahali ambapo hapakuwa na muunganisho wa rununu. Idadi inayotambulika ilienea zaidi na zaidi kote nchini. MTS ilichukua soko haraka. Athari za mambo mapya, ukosefu wa ushindani unaostahili, upanuzi wa msingi wa kiufundi na ujenzi wa mitandao mpya uliathiri mafanikio. Wale waliomiliki nambari ya MTS walikuwa katika nafasi ya kushinda.
Sababu ya pili ya ushindi wa kiuchumi ilikuwa unyakuzi wa makampuni madogo ambayo pia hutoa huduma za mawasiliano. Hii iliwezesha upande wa kisheria wa suala hilo kuhusu utoaji wa leseni ya utoaji wa huduma za mawasiliano ya simu. Kwa hiyo, kikubwakiasi cha hisa za operator Kiukreni UMC. Shirika lilikua kama mpira wa theluji, likiwafagilia mbali washindani katika njia yake.
Mwongozo
Kwa njia nyingi, ukuzaji wa MTS ulitegemea kiongozi wake. Ni yeye ambaye aliamua vekta ambayo kampuni ililazimika kuhama. Huyu ni mtu ambaye mafanikio ya biashara yatakuwa mahali pa kwanza kati ya maadili mengine yote.
Leonid Melamed na Mikhail Shamolin
Baada ya kubadilisha chapa ya kimataifa ya kampuni, ambayo matokeo yake ilipata hali yake ya sasa, Mikhail Shamolin alichukua usukani, akichukua nafasi ya Leonid Melamed. Wa pili hakuachana na biashara na akawa rais wa AFK Sistema. Lakini anavutia sio tu kwa hili. Melamed ni mtu ambaye hapo awali alikuwa anamiliki MTS. Alipendekeza kufanya yai nyekundu na nyeupe lililojulikana liwe mfano wa kampuni, kuashiria usahili wa umbo na maudhui ya kuahidi.
Shamolin tayari alikuwa nyuma yake si tu Taasisi ya Magari na Barabara, bali pia maarifa aliyopata katika Chuo cha Utumishi wa Kiraia cha Urusi.
Pia alishawishiwa na Shule ya Biashara (WBS) katika masuala ya fedha na usimamizi. Ni yeye ambaye alitayarisha chachu ya ukuaji wake wa kazi: kutoka wadhifa katika McKinsey & Co hadi mkurugenzi mkuu wa shirika la Kiukreni la Interpipe. Kisha njia yake ilikuwa MTS, ambapo alihudumu kama makamu wa rais wa mauzo, na miaka mitatu baadaye akawa rais wa kampuni hiyo.
Andrey Dubovsky
Katika chemchemi ya 2011, Andrey Dubovsky alichukua nafasi yake. Kufikia wakati huo, mfanyabiashara huyo alikuwa na umri wa miaka 45, alihitimu kutoka VGIKna kufanya kazi katika tasnia ya mawasiliano. Tabia ya ushupavu pia ilimpeleka kwenye nyadhifa za uongozi. Baada ya kufanya kazi kwa muda kama mkurugenzi wa moja ya matawi ya shirika, aliongoza kampuni.
Chapa ya kimataifa
MTS, kama ilivyotajwa awali, ni kitu zaidi ya opereta wa simu. Ilikuwa katika saluni zake ambapo mauzo ya vifaa vya BlackBerry na Apple yalianza. Ni yeye aliyeathiri kwa kiasi kikubwa kuenea kwa mtandao wa rununu nchini Urusi na CIS.
Mnamo 2008, shirika hili lilijumuishwa katika orodha ya mamia ya chapa bora zaidi ulimwenguni, na mnamo 2009 likawa mojawapo ya makampuni makubwa duniani katika nyanja ya mawasiliano ya simu za mkononi. Kufikia wakati huu, zaidi ya watu milioni 100 wakawa wanachama wa MTS. Kampuni imepitisha uthibitisho wa kimataifa, kwa sababu hiyo imesawazishwa ndani ya mfumo wa ISO.
Licha ya hali ya chapa ya bei ghali zaidi nchini Urusi, wale waliokuwa wakimiliki MTS walishirikiana kikamilifu na mfumo wa uvinjari, na kupunguza bei za huduma zao. Wakati huo huo, kampuni haikupunguza ubora wa huduma, ikibaki kuwa mojawapo ya waendeshaji wa simu wanaotegemewa.
Alianza kushirikiana kikamilifu na mifumo ya benki. Kwa hivyo, huduma ya MTS-Bank ilianzishwa, ambayo inaruhusu kutumia simu kama kifaa cha malipo.
Kashfa zinazohusiana na kampuni
Shirika kubwa kama hili halikuweza kuepuka doa katika historia yake. Wale wanaomiliki nambari za simu za MTS huenda wanafahamu kashfa na uvumi unaotokea mara kwa mara kwenye vyombo vya habari.
Msisimko ulifikia kilele mwaka wa 2010. Wakatibaadhi ya wasajili wa zamani waliteseka. Bila kueleza sababu zozote, ushuru wao ulibadilishwa na kampuni yenyewe kuwa isiyofaa. Haraka "walikula" akaunti na kuwafukuza wanachama katika hali ya madeni ya muda mrefu. Wale ambao SIM kadi zao hazikuwa na kazi wakati huo waliteseka zaidi. Watu hawa walishangaa kupata risiti za madeni kwa kampuni.
Wateja wanaotumia uzururaji pia wameipata. Pesa zingeweza kukatwa kwenye akaunti yao bila sababu, jambo ambalo lilisababisha zaidi ya jaribio moja.
Kesi za jinai zilianzishwa dhidi ya kampuni kwa kuanzisha huduma zinazolipishwa bila watumiaji kujua. Hili pia liliathiri vibaya umaarufu wa kampuni.
Jinsi ya kujua nani anamiliki nambari ya simu ya MTS
Mara nyingi hutokea kwamba watu wasiowajua huwapigia simu waliojisajili. Ikiwa mtu ana nambari mbaya tu, hii inakubalika kabisa. Ikiwa mtu asiyejulikana anaingilia sana, hakuna mtu anayependa. Kwa kweli, hali kama hizi huibuka sio tu na waliojiandikisha wa MTS. Jinsi ya kujua ni nani anayemiliki simu? Hii si rahisi kama inavyoweza kuonekana.
Ukweli ni kwamba waendeshaji wa MTS hawana haki ya kutoa taarifa za siri kwa watu binafsi. Wawakilishi tu wa huduma fulani, kwa mfano, polisi, wanaweza kuitambua. Wakikupigia kwa nambari ya MTS na kukutisha, andika taarifa kwa mamlaka.
Kwa ada, unaweza kupata maelezo kwa kutumia saraka ya kampuni. Ili kufanya hivyo, utahitaji kujaza fomu maalum kwenye tovuti "nambari. RU". Mwinginechaguo ni kununua hifadhidata kwenye soko la redio.
Hitimisho
MTS hujitahidi kubadilisha huduma zinazotolewa, kujibu lawama kwa njia yenye kujenga, hujaribu kurekebisha mapungufu yote katika kazi iliyobainishwa na watumiaji. Ili sio tu kukaa sawa katika ulimwengu wa biashara inayohusiana na mawasiliano ya rununu, lakini pia kukuza kwa mafanikio, ni muhimu kufanya huduma kuwa ya kisasa, kutumia teknolojia za kisasa, kupanua fursa nyingi kwa wamiliki wa simu, kuongeza eneo la chanjo, na kuanzisha. mipango ya kuvutia kwa wateja. Haya yote yanafanywa na uongozi wa kampuni na wafanyakazi wake.
