Katika ulimwengu wa leo bila kifaa cha rununu chenye simu nzuri na Mtandao ni mgumu sana. Wataalamu wengi hufanya kazi mkondoni, wanahitaji muunganisho usio na kikomo. Wanafunzi na watoto wa shule wanaoishi kwa kasi ya maisha wanahitaji fursa ya kupiga simu au kushiriki maelezo ya kuvutia kwenye mitandao ya kijamii. Mmoja wa watoa huduma za mawasiliano ya simu ni "Tele2". Makala haya yataangazia vipengele vya opereta, jinsi ya kutatua SIM kadi.
Mgeni mpya katika soko la rununu la Urusi
Tele2 ni kampuni ya kimataifa inayotoa huduma za muunganisho wa simu ya mkononi. Ofisi kuu ya shirika iko nchini Uswidi. Tele2 ilianza kufanya biashara kikamilifu katika miaka ya 1990. Leo kampuni hutoa huduma katika nchi kadhaa za Ulaya, nchini Urusi na Kazakhstan. Katika miaka michache iliyopita, hisa za ndani za kampuni zimeuzwa kwa VTB.
Tele2 ni mshiriki mchanga katika soko la Urusi. Kwa sababu ya hili, mara nyingi kuna matatizo na mawasiliano na mtandao. Sivyokampuni ina leseni katika kila jiji, minara haijasanikishwa katika eneo la vijiji na maeneo ya vijijini, hakuna GSM. Wateja wengi wanalalamika kuwa Tele2 haifanyi kazi. Vifaa vinafanya kazi vibaya. Hata hivyo, waendeshaji wanafanya kila kitu ili kuboresha mawasiliano.
Mawasiliano kwenye Tele2 hayapatikani: cha kufanya
Kwanza, tuzungumzie sababu za matatizo. Kimsingi, shida ni ukosefu wa vifaa vya Tele2 katika eneo lolote. Nenda kwenye dirisha au uondoke kwenye chumba na ujaribu kupiga tena.
Si mara zote tatizo liko kwenye SIM kadi. Wakati mwingine simu yenyewe ina makosa. Ukaguzi ufuatao unahitaji kufanywa:
- washa na uzime simu ya mkononi;
- angalia nafasi ya SIM kadi kama kioevu, futa;
- chunguza kadi kuona uharibifu na mikwaruzo;
- angalia mipangilio ya mtandao wako;
- chota na uweke tena SIM kadi;
- angalia salio.
Ikiwa baada ya upotoshaji huu "Tele2" haifanyi kazi, basi sio simu. Kupoteza uhusiano inaweza kuwa matokeo ya kazi ya kiufundi au matatizo ya vifaa. Sababu, bila shaka, ni nzuri, lakini watumiaji wa operator kawaida wanahitaji kupokea huduma za mawasiliano ya juu. Unaweza kujua muda wa matatizo kwenye tovuti rasmi, kwa kupiga nambari ya usaidizi wa kiufundi au moja kwa moja kwenye saluni.
Kwa nini intaneti ya 4G haifanyi kazi na jinsi ya kuirekebisha?
Wateja wengi wa Tele2 walilalamika kuhusu matatizo ya Mtandao. na si mara zotemadai haya hayakuwa na uhalali. Kama ilivyoelezwa hapo awali, kampuni haina minara kila mahali katika eneo la Urusi isiyo na mipaka. Aidha, mawasiliano ya mkononi, hata ndani ya nyumba, takataka na mapumziko. Walakini, huwezi kutupa mawe tu kwa mwendeshaji. Wakati mwingine kutozingatia kwa mtumiaji mwenyewe au hitilafu kwenye simu inaweza kusababisha ukosefu wa ufikiaji wa Wavuti.
Kunaweza kuwa na sababu nyingi sana kwa nini Mtandao haufanyi kazi katika Tele2. Kwanza, uunganisho unapotea kutokana na ukosefu wa mipangilio sahihi ya mawasiliano. Hata kwa watumiaji ambao wameingia hivi karibuni kwenye mtandao, hii wakati mwingine hutokea. Ili kujua kwa hakika, unahitaji kwenda kwenye sehemu ya "Mipangilio ya Mtandao" na uhakikishe kuwa hawajapotea. Ikiwa kuna tatizo na vigezo hivi, basi kuna njia mbili za kutatua tatizo: wasiliana na kituo cha usaidizi au piga simu 679. Mtumiaji atapokea kifurushi cha mipangilio ya Mtandao kwa ujumbe.
Pili, tatizo la kuunganisha kwenye Mtandao linaweza kuwa kubwa zaidi: msongamano umeisha. Opereta wa mawasiliano ya simu amezima ufikiaji wa mtandao kwa sababu ya pakiti iliyotumika. Jinsi ya kujua kwa hakika kwamba hii ndiyo sababu ya matatizo ya uunganisho? Ni muhimu kupiga amri155, na taarifa itatolewa. Ikiwa hakuna muunganisho wa Mtandao kwa sababu ya trafiki, basi unaweza kungoja kifurushi kijacho cha gigabyte kuchaji au uagize zaidi.
Tatu, sababu ambayo Mtandao haufanyi kazi katika Tele2 inaweza kuwa ukosefu wa fedha kwenye laha ya mizani. Ili muunganisho urejee tena, unahitaji kujaza akaunti yako. Nne, inafaa kuangalia ikiwa imewashwa kabisauhamisho wa data. Kwa simu za Android, hii inaweza kupatikana kwa njia ifuatayo: unahitaji kutelezesha kidole chini kutoka juu ya skrini, bofya sehemu ya "ikoni" kwenye menyu inayoonekana na ubofye kwenye picha ya "uhamisho wa data"..
Tano, hitilafu zinaweza kuwa matokeo ya kuharibika kwa kifaa cha mkononi. Simu haziwezi kufanya kazi milele, wakati mwingine kuna malfunctions katika utendaji wao. Inafaa kuwasiliana na saluni ili kukarabati kifaa hiki au kununua muundo mpya.
Ni jambo lisilopingika kuwa matatizo yanaweza kutokea kutokana na ukweli kwamba "Tele2" haifanyi kazi vizuri. Ili kuthibitisha wazo hili, unahitaji kufanya majaribio yafuatayo: ingiza SIM kadi ya Tele2 kwenye simu nyingine. Ikiwa bado kuna matatizo, basi tatizo liko kwenye kadi. Labda ni kushindwa kiufundi au ishara mbaya. Unaweza kujua kuhusu masasisho yanayoendelea kwenye tovuti rasmi katika sehemu ya "Habari za eneo".
3G/4G modemu haifanyi kazi - jinsi ya kuirekebisha?
Tatizo kuu kwa watumiaji walio na Mtandao wa nyumbani wa Tele2 ni kwamba kompyuta haitambui kifaa. Ili kujua yote, unahitaji kwenda kwa "Meneja wa Kifaa" na uhakikishe kuwa modem iko kwenye orodha au la. Huenda kifaa kisitambuliwe kwa sababu kadhaa:
- modemu haijachomekwa;
- shida na madereva;
- mlango wa USB usiofanya kazi;
- kifaa chenyewe kinaweza kuharibika.
Ikiwa modemu imetiwa alama kwenye orodha kuwa haijatambuliwa, basi unahitaji kujaribu kuingiza kebo kwenye nyingine.kiunganishi au zima-kuwasha kompyuta. Inafaa pia kujaribu kuweka tena madereva. Hakuna kilichosaidia? Je, mtandao wa Tele2 bado unafanya kazi vibaya? Kisha unapaswa kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi au kituo cha huduma.
SIM kadi ya Tele2 haifanyi kazi: nini cha kufanya katika hali kama hii?
Iwapo SIM kadi haitambuliwi tena na kifaa cha mkononi, ni vyema utekeleze ghiliba za kimsingi zifuatazo: zima simu na uondoe kadi, angalia ikiwa imeharibika, angalia nafasi ya kioevu. Ikiwa bado kuna maji kwenye simu, unahitaji kuifuta na kukausha kifaa. Ifuatayo, ingiza kadi kwa uangalifu na kwa usahihi - nembo upande juu.
Hii haikusababisha chochote - nini cha kufanya? Unahitaji kutembelea saluni ya Tele2, ambapo utapewa SIM kadi mpya badala ya iliyovunjika.
Je, inachukua muda gani kwa opereta huyu kutatua matatizo?
Kwenye tovuti rasmi ya kampuni, masharti yote ya kutatua matatizo katika mfumo yametolewa. Mfanyakazi wa usaidizi wa kiufundi hufanya kazi mara moja katika tukio ambalo muunganisho wa Tele2 haufanyi kazi. Muda wa juu wa utatuzi ni siku 7. Baadhi ya masuala hutatuliwa ndani ya muda maalum.
Hasara za Tele2
Baadhi ya watumiaji wanaona vipengele vingi visivyopendeza vya opereta huyu. Kwa kusifiwa na bei ya chini, watu huunganisha SIM kadi. Lakini hawajui kuhusu baadhi ya vipengele si vyema vya opereta. Tangu mwanzo, inapaswa kuwa alisema kuwa Tele2 haina minara yake katika maeneo yote. nihusababisha ukosefu wa mawasiliano ya simu na kuwepo kwa kuingiliwa kwa nguvu wakati wa simu. Pili, mtandao "Tele2" haifanyi kazi kwa ufanisi. Yote hii ni kutokana na kuwepo kwa malfunctions katika vifaa. Wakati mwingine mtandao na simu hazipatikani kwa siku kadhaa. Kwa kweli hakuna muunganisho katika njia ya chini ya ardhi na ndani ya nyumba. Kabla ya kubadili kwa opereta huyu, unahitaji kusoma maoni ya watumiaji wengine na kujua picha kamili.
Faida za Tele2
Faida kuu ya opereta huyu ni gharama ya chini kiasi ya mawasiliano. Tele2 inajaribu haraka kuanzisha kazi na kuondoa mapungufu yake ya kiufundi. Usaidizi ni wa haraka na uko tayari kusaidia wakati wowote. Viwango ni vyema sana. Huduma za waendeshaji zinapatikana katika takriban miji yote ya Urusi.
Makala haya yameelezwa kuhusu nini cha kufanya kwa watumiaji ikiwa "Tele2" haifanyi kazi. Huyu ni mtoaji mkubwa wa huduma za mawasiliano huko Uropa, pamoja na Urusi. Shirika hivi karibuni limeingia kwenye soko la ndani, kwa hiyo wakati mwingine kuna malfunctions katika mfumo. Lakini pia kuna faida za operator hii, ambayo ni muhimu sana: bei nafuu na mpango rahisi wa ushuru. Kila mtu lazima achague mwenyewe.
