Wateja wa mawasiliano ya simu za mkononi au watu wanaotumia huduma zingine za kampuni ya MTS, kwa mfano, Mtandao, wakati mwingine hushindwa kusuluhisha masuala yao wao wenyewe au na mtaalamu wa kituo cha mawasiliano. Katika kesi hiyo, kuna haja ya kuwasiliana na saluni ya mawasiliano ya MTS. Wafanyakazi watakusaidia kupata suluhisho la tatizo, jibu maswali yako. Ninaweza kuona wapi anwani za saluni za MTS huko St. Petersburg na kuchagua moja ambayo itakuwa rahisi kupata? Makala ya sasa yatakuambia katika hali zipi unaweza kuwasiliana na tawi la opereta na jinsi ya kuona orodha ya ofisi zote.
Sababu ya kutembelea saluni
Kuna idadi ya hali wakati kutembelea saluni ni jambo lisiloepukika. Hizi zinaweza kujumuisha:
- kusaini mkataba wa huduma za mawasiliano, kununua SIM kadi;
- ubadilishaji wa kadi ya sim (kwa mfano, kutokana na hasara au kubadilishana kwa umbizo lingine);
- kusitishwa kwa majukumu ya kimkataba - kwa kuwasiliana tu na saluni ya mawasiliano ya MTS nakwa kuandika maombi yanayofaa, mteja anaweza kukataa rasmi kutumia huduma za mawasiliano;
- kusasisha mkataba;
- kupata habari juu ya nambari zote ambazo zimesajiliwa kwa msajili (bila shaka, ikiwa mtu anazijua, basi hii sio lazima; unahitaji kuwasiliana na idara tu wakati kuna haja ya kujua ikiwa kuna nambari zingine zimesajiliwa kwake);
- kuandika taarifa - malalamiko, matakwa, asante;
- kupokea agizo lililowekwa kupitia duka la mtandaoni la MTS;
- pata data ya deni.
Vidokezo vilivyo hapo juu vinaweza kuhusishwa na sababu kuu za waliojiandikisha kutuma maombi kwenye saluni za MTS huko St. Petersburg, anwani na nambari za simu ambazo zinaweza kutazamwa kwenye rasilimali rasmi ya opereta. Kwa kuongeza, mara nyingi watu wanaomba kununua vifaa, kujaza salio la akaunti za kibinafsi, kufafanua maelezo kuhusu huduma, n.k.
Je, wateja wote wanaweza kwenda kwenye saluni?
Inawezekana kwa masharti kutenga vikundi kadhaa vya watu ambao wanaweza kuvutiwa na anwani za saluni za MTS huko St. Petersburg:
- wasajili wanaowezekana - wale watu wanaotaka kutumia huduma za kampuni hii (operesheni zifuatazo zinawafaa: kununua SIM kadi, kutuma maombi ya kuunganisha huduma, n.k.);
- nk);
- wanaotaka kununua vifaa kutoka kwa MTS au makampuni mengine yanayowakilishwa katika maonyesho ya saluni ya mauzo na huduma.
Watu binafsi na wateja wa makampuni wanaweza kupokea mashauriano ya "ana kwa ana". Walakini, sio saluni zote zinazokubali aina ya pili - inashauriwa kwanza kufafanua ikiwa shughuli zinafanywa katika ofisi iliyochaguliwa kwenye akaunti za ushuru wa kampuni au ikiwa unahitaji kutafuta anwani zingine za saluni za MTS huko St.
Ninahitaji kuja na hati gani?
Inapendekezwa kuwa na kitambulisho nawe. Hasa, hii inatumika kwa hali ambapo ofisi inawasiliana kufanya vitendo vya usajili (kuhitimisha makubaliano, kukomesha, kutoa tena SIM kadi mpya, kuchukua nafasi ya muundo uliopotea au mwingine, nk), kufafanua habari juu ya kufuta (maelezo ya kuagiza)., ikijumuisha nambari) na data nyingine inayohusiana na nambari fulani. Tafadhali kumbuka kuwa unaweza kupata habari kwa nambari ambayo imesajiliwa kwa mtu mwingine ikiwa tu una hati kama hiyo ya nguvu ya wakili. Na tunazungumza kuhusu hati halisi ya kisheria (iliyo na sahihi ya mthibitishaji).
Ninaweza kupata wapi anwani za maduka ya MTS huko St. Petersburg?
Kama vyanzo vya kufafanua maelezo kuhusu anwani za saluni za mtoa huduma wa mawasiliano ya simu na mtoa huduma aliyetajwa hapo awali, zifuatazo zinaweza kutumika:
- tovuti rasmi ya opereta kwa eneo mahususi la nchi;
- kituo cha simu.
Kwenye rasilimali rasmi ya wavuti ya opereta nyekundu na nyeupe, unawezawakati wa kufahamiana na orodha ya ofisi zote, kufafanua masaa ya ufunguzi wa saluni za MTS huko St. Kabla ya kuanza kuvinjari, unapaswa kuhakikisha kuwa eneo ambalo ungependa kupata data limeonyeshwa juu ya tovuti.
Kwa kila saluni, data kama vile:
- anwani (inaonekana kwenye ramani);
- saa za kufungua (saluni hufunguliwa hadi 21-22h);
- uwezekano wa malipo yasiyo na pesa taslimu;
- uwezekano wa kupokea agizo lililowekwa kupitia duka la mtandaoni.
Kwa kuongeza, unaweza kutumia kazi ya kutazama anwani za saluni kwenye ramani, ambayo hukuruhusu kubaini ni nani kati yao aliye karibu na aliyejisajili. Wateja wengi wanavutiwa ikiwa kuna saluni ya MTS ya saa-saa huko St. Kwa sasa, hakuna saluni zilizo na hali ya kufanya kazi kama hii hakuna - ofisi zinapatikana hadi 22.00.
Njia zingine za kupata usaidizi
Ikiwa haiwezekani kutembelea saluni na suala linaweza kutatuliwa kwa mbali, inashauriwa kutumia chaguo zingine kadhaa kupata maelezo kwenye akaunti yako ya kibinafsi:
- wasiliana na kituo cha mawasiliano (huduma ya usaidizi kwa mtumiaji inafanya kazi saa nzima) - nambari moja ya simu kutoka kwa SIM kadi ya MTS - 0890;
- kwa kutumia uwezo wa programu ya simu na tovuti (akaunti ya kibinafsi ya mteja).
Hitimisho
Katika makala haya, tulizungumza kuhusu maswali ambayo unapaswa kuwasiliana na saluni ya mawasiliano ya MTS, ni hati gani unahitaji kuwa nazo, na pia wapiunaweza kuona data kwenye salons na kuchagua moja ambayo ina eneo rahisi zaidi katika kila kesi. Inashauriwa kufafanua mapema, kabla ya kutembelea saluni, ikiwa shughuli zilizopangwa zinaweza kufanywa katika ofisi ya operator fulani. Ikiwa haiwezekani kuitazama kwenye Mtandao, unapaswa kuwasiliana na kituo cha mawasiliano cha MTS kwa 0890.
