Tele2 ni watoa huduma maarufu wa simu. Zaidi ya watu milioni 40 wanatumia huduma zake. Mengi yameundwa kwa urahisi wa wateja: akaunti ya kibinafsi kwenye tovuti rasmi, programu ya simu, huduma ya usaidizi. Tele2 ina timu (maombi ya USSD) iliyoundwa ili kupokea baadhi ya huduma na kujibu maswali yanayokuvutia kwa haraka.
Kuangalia salio na kuunganisha malipo yaliyoahidiwa
Kitendo kinachofanywa mara kwa mara na waliojisajili wa watoa huduma wowote wa simu ni kuangalia salio. Kwenye SIM kadi ya Tele2, unaweza kujua kiasi cha pesa kwenye akaunti kwa kutumia amri 105.
Wakati hakuna pesa za kutosha kwenye salio, unaweza kutumia huduma ya "Malipo ya Ahadi". Inakuruhusu kukopa pesa kwa muda mfupi. Kiasi cha "Malipo ya Ahadi" imedhamiriwa na gharama za mteja. Kadiri anavyotumia huduma za mawasiliano kwa bidii, ndivyo anavyoweza kupata zaidi. Huko Moscow na Mkoa wa Moscow, kwa mfano, Tele2 hutoa wanachama wake na rubles 50. kwa siku 3 - rubles 100. kwa siku 3 - rubles 200. kwa siku 5 na rubles 300. kwa siku 7. Kiasi kinachopatikana kinaweza kupatikana kwa kutumia 122- amri ya kukumbukwa ya Tele2. "Malipo ya ahadi" inaweza kuwashwa kwa kutuma ombi la USSD 1221.
Malipo Ahadi+
Baadhi ya waliojisajili, baada ya kuweka 122, hupokea ujumbe wenye ofa ya kutumia huduma ya Promised Payment+. Ikiwa toleo kama hilo limepokelewa, inamaanisha kuwa huduma ya kawaida haipatikani. "Malipo ya Ahadi+" ina masharti yafuatayo:
- kiasi kinachopatikana kutoka rubles 10 hadi 500;
- tume kutoka rubles 10 hadi 250;
- kiasi cha pesa hutolewa tu wakati huduma ya "Marufuku ya uhamishaji pesa" imezimwa.
Ili kuwezesha utendakazi wa "Malipo yaliyoahidiwa +", mtoa huduma wa simu "Tele2" hakutoa amri. Njia pekee ya kuwezesha huduma ni kutuma ishara ya "+" katika ujumbe kwa nambari fupi 315.
Maelezo kuhusu ushuru na vifurushi vilivyosalia
Mara kwa mara, watumiaji wote wanaojisajili wa kampuni za simu hukabiliwa na hitaji la kujua jina na vigezo vya msingi vya ushuru wa sasa. Amri kwenye Tele2 kupokea habari hii ni 107. Baada ya kutuma ombi hili, arifa inaonyeshwa kwenye skrini kwamba programu imekubaliwa, jibu litatumwa kwa ujumbe wa SMS. Haraka sana, wateja wa Tele2 wanatumiwa taarifa za maslahi - jina la mpango wa ushuru, ukubwa wa ada ya usajili, saizi ya vifurushi vilivyojumuishwa kwenye ushuru.
Ili kuangalia pakiti zingine, amri 1550 imetolewa. Pakiti iliyobaki iliyo na trafiki ya mtandao inakaguliwa na ombi sawa la USSD - 15500. Timu hizi mbili ni nyingi sanamuhimu na rahisi, kwa sababu wanakuwezesha kufuatilia gharama, kujifunza kwa wakati juu ya uchovu wa mfuko wowote. Ikiwa, kwa mfano, trafiki ya mtandao itaisha, basi unaweza kuunganisha megabaiti au gigabaiti za ziada.
"Beacon" na "Msaidie Rafiki"
Wakati hakuna dakika za kifurushi na pesa kwenye salio kwenye nambari ya simu, unaweza kutumia fursa kwa sifuri. Kampuni ya simu ya Tele2 ina huduma mbili - Beacon na Msaada kwa Rafiki.
"Beacon" ni huduma ambayo unaweza kumuuliza mteja mwingine apige simu tena. Ombi linakuja kwa njia ya ujumbe wa SMS. Ili kutuma Beacon, unahitaji kupiga amri ya Tele2 kwenye simu yako -118[idadi ya mteja anayetaka]. Beacon ina vipengele kadhaa:
- unaweza kutuma ombi la kupiga tena simu kwa nambari yoyote ya rununu ya Kirusi;
- huduma haipatikani kila wakati, ikiwa tu kuna salio chini ya rubles 5;
- idadi ya "vinara" ni chache (hakuna zaidi ya maombi 5 yanayoweza kutumwa kwa siku, na si zaidi ya 60 kwa mwezi);
- huduma ni bure.
"Msaidie rafiki" ni huduma inayokuruhusu kupiga simu kwa gharama ya mpatanishi. Huduma hii imejumuishwa katika mipango yote ya ushuru. Hakuna ada ya usajili. Ili kupiga simu kwa gharama ya interlocutor, unahitaji kupiga amri 1407xxxxxxxxxxx, ambapo 7xxxxxxxxxx ni nambari ya mteja anayeitwa. Pesa hutolewa kutoka kwa salio tu wakati mteja aliyepigiwa simu anapokea simu. Wakati huo huo, pesa hutolewa kutokaakaunti ya interlocutor. Kwa mpiga simu, simu ni bure. Pia ni muhimu kukumbuka vipengele vingine vichache vya huduma ya Help a Friend:
- inaweza tu kutumika katika eneo la nyumbani wakati wa kupiga simu kwa wasajili wengine katika eneo moja;
- huduma haipatikani kwa wateja wa kampuni;
- huduma haipatikani wakati mteja anayepiga simu hana salio au mteja anayepiga simu anapotumia mitandao ya ng'ambo, hayupo au ana shughuli nyingi.
Kuangalia na kughairi usajili unaolipishwa
Kuonekana kwa nambari ya usajili unaolipishwa iliyounganishwa bila mmiliki wa simu kujua ni hali ya kawaida. Kwa sababu ya kutojali kwa waliojiandikisha ambao bonyeza kwenye matangazo na mabango anuwai wakati wa kutumia Mtandao, unaweza kuunganisha kiotomatiki usajili ambao husababisha shida nyingi, kwa sababu kwa sababu yao, usawa wa simu huyeyuka tu - kawaida takriban rubles 50 hutozwa kila siku (wakati mwingine. kidogo, na wakati mwingine zaidi).
Waendeshaji simu hawana haki ya kuzuia matangazo ya kampuni ya maudhui ambayo huwapa watumiaji huduma za maudhui. Kuna watu wengi ambao huunganisha usajili kwa uangalifu. Kwa wamiliki ambao ni hasi kuhusu usajili, waendeshaji wa simu ya Tele2 inapendekeza kwamba wafuatilie kwa uhuru chaguzi zinazoonekana kwenye nambari. Ili kuangalia usajili unaolipwa uliounganishwa, amri ya 189 iliundwa mahususi. Baada ya kuituma, ujumbe wenye orodha ya huduma za maudhui zilizounganishwa hutumwa kwa nambari. Ili kuzima usajili usiohitajikakuna amri maalum kwenye Tele2 - 931.
Ulinzi dhidi ya simu zisizohitajika
Ili kulinda waliojisajili dhidi ya simu zisizohitajika, Tele2 imeunda huduma maalum ya kulipia inayoitwa Black List. Ada ya usajili inatozwa kila siku. Ada ndogo ya ziada inatozwa unapoongeza nambari mpya kwenye orodha iliyoidhinishwa.
Orodha nzima ya amri imeundwa kwa ajili ya huduma. Kwenye Tele2, imeunganishwa kwa kutumia ombi la USSD 2201. Amri zingine zinazotolewa kwa huduma hii:
- 2200 - zima orodha nyeusi;
- 220 - angalia hali ya huduma;
- 2201[nambari ya msajili] - kuongeza nambari mahususi kwenye orodha iliyoidhinishwa (nambari imeonyeshwa kuanzia nambari "8");
- 2200[nambari ya mteja] - ondoa nambari kutoka kwa orodha iliyoidhinishwa.
Kwa hivyo tumeshughulikia maombi ya msingi ya USSD. Wote hurahisisha sana matumizi ya huduma za mawasiliano. Amri za ziada za Tele2 zinaweza kupatikana kwenye tovuti rasmi ya opereta wa simu.
