E-commerce ina mustakabali mzuri huku idadi ya maduka ya mtandaoni ikiendelea kukua. Inashauriwa kwa wanunuzi wanaowezekana kufikiria ni wapi ni bora kununua bidhaa. Leo, soko la watumiaji limejaa bidhaa za Kichina.
Maelezo ya jumla
Hivi majuzi, duka la mtandaoni Wish lilionekana, ambalo linamaanisha "tamaa". Tovuti imeandaliwa na wajasiriamali wa Kirusi, na ofisi ya kampuni iko katika San Francisco. Tangazo hilo linadai kuwa duka hutoa bidhaa mbalimbali kwa bei ya chini kabisa. Duka la mtandaoni la Wish hutoa mfumo wa kipekee wa punguzo na mipango maalum ya uaminifu ili kuvutia wateja. Tovuti hii ina nguo zenye chapa, vifaa vya elektroniki, vifuasi, viatu na zaidi.
Duka la mtandaoni la Wish linajiweka kama jukwaa linalobobea katika uuzaji wa bidhaa kutoka China kwa bei nafuu. Aina hii inajumuisha bidhaa mbalimbali ambazo wateja wanaweza kuokoa hadi 80%. Kwenye tovutikila saa kuna matangazo na punguzo kwenye bidhaa zilizochaguliwa. Kwa wapenzi wa ununuzi, hii ni faida isiyoweza kuepukika ambayo hukuruhusu kukidhi masilahi ya watumiaji. Hata hivyo, wateja wanahimiza kutoagiza kupitia jukwaa hili, na baadhi ya hakiki za wateja kuhusu Wish zimejaa taarifa kali hivi kwamba ni "laghai" na "laghai". Watu wengi husema kuwa bidhaa kwenye tovuti zinaonekana kuvutia zaidi kuliko hali halisi.
Upande wa kiufundi
Licha ya ukweli kwamba tovuti inaonekana rahisi, watumiaji wana maswali kadhaa. Wageni wengi hawawezi kuondoa kipengee kwenye rukwama zao kwa sababu tovuti haina kitufe maalum. Inabadilishwa na msalaba mdogo katika duara la kijivu.
Miongoni mwa mapungufu ya tovuti, mtu anaweza kutoa maelezo yasiyo kamili ya sifa za bidhaa. Wanunuzi wanaowezekana ambao wana uzoefu katika ununuzi wa bidhaa kupitia duka la mkondoni watagundua haraka jinsi ya kuchagua na kulipia agizo. Hata hivyo, hakiki nyingi za wateja wa Wish huzungumza kuhusu mfumo usiofaa wa utafutaji wa bidhaa na tovuti ya polepole.
Ili kukamilisha utaratibu wa usajili, watumiaji wanahitaji tu kujaza fomu rahisi iliyo na bidhaa za kawaida. Ukurasa kuu unaonyesha nafasi zilizopandishwa. Juu kuna bar ya utafutaji ambapo unaweza kupata bidhaa ya riba. Ifuatayo, unahitaji kuchagua sifa za bidhaa na bonyeza kitufe cha "Nunua". Baada ya hapo, unaweza kwenda kwenye "Kikapu" na ulipe agizo kupitia fomu maalum.
"msimbo wa ofa" ni nini?
Msimbo wa ofa ni seti fulani ya vibambo ambavyo vinapaswa kuingizwa kwenye dirisha maalum. Inatoa punguzo la wakati mmoja kwa mnunuzi wakati wa malipo ya bidhaa. Wateja wanaweza kupata msimbo wa ofa kwa urahisi na bila malipo kutoka kwa kiungo kwenye tovuti. Sharti kuu la kupata msimbo wa ofa ni kumpa muuzaji anwani ya barua pepe ya mteja. Kisha barua yenye nambari na herufi itatumwa kwa barua pepe iliyobainishwa.
Jinsi ya kulipia bidhaa
Wasanidi programu wamejaribu kufanya mchakato wa kununua bidhaa kuwa rahisi kwa wateja iwezekanavyo. Wateja wanaweza kufanya manunuzi kwa kutumia kadi za benki. Katika kesi hii, jukwaa litaelekeza mteja kwenye ukurasa salama wa malipo. Ikiwa mteja ana pesa za kutosha na maelezo yameingizwa ipasavyo, uthibitisho wa malipo ya agizo utakuja mara moja.
Wateja wanaweza kutumia huduma ya uhamisho wa benki. Walakini, operesheni hii inaweza kuchukua muda mrefu. Baada ya malipo, ujumbe wenye maelezo ya akaunti utatumwa kwa barua pepe ya mteja. Uchakataji wa agizo utafanywa wakati ambapo fedha zitawekwa kwenye akaunti ya kampuni.
Aidha, wateja wanaweza kutumia mfumo wa kutuma pesa au pesa za kielektroniki. Mfumo huu huhakikisha usiri kamili na usalama wa hali ya juu kwa wateja wake wakati wa kufanya miamala.
Maoni ya Wateja
Unaweza kutathmini kazi ya huduma hii kulingana na maoni ya wateja. Baadhi ya maoni ya wateja kuhusu Wish yamejaa mitetemo hasi kama wateja wanavyotarajianunua bidhaa bora kitaalam kwa gharama nafuu. Huu ni ujinga wa ajabu, kwa hivyo ni vigumu kuwaita waathiriwa wa ulaghai, lakini katika kesi hii, kosa haliko kwenye tovuti, bali kwa muuzaji.
Wateja wanaweza kukataa kifurushi baada ya kujifungua na ukaguzi wa karibu wa bidhaa. Kiwango cha usalama wa programu pia husababisha malalamiko mengi. Maoni mengi ya wateja kuhusu Wish yanapendekeza kuwa akaunti zao zimedukuliwa na wavamizi ambao wamebadilisha barua pepe na anwani za usafirishaji. Matokeo yake, wateja hawakupokea bidhaa zilizoagizwa, na pesa hazikurudishwa. Wateja wanatoa maoni kuhusu ubora duni wa maoni kwani usaidizi wa mteja unakaribia kutokuwepo.
Hali za kuagiza kupitia programu ya simu
Jukwaa lina kipengele cha kijamii kinachotamkwa. Wakati wa kununua bidhaa kupitia simu mahiri, mfumo hutoa kualika marafiki kutoka kwa mitandao ya kijamii. Wateja wengi wamegundua kuwa kiasi cha bidhaa zilizonunuliwa kinahesabiwa tena takriban katika rubles. Hii ni kutolingana wazi ambayo inamaanisha ubadilishaji mara mbili. Hapo awali, bei zote zinaonyeshwa kwa sarafu ya kitaifa, na kisha kubadilishwa kuwa dola. Ili kurekebisha kasoro, utahitaji kusoma sera ya tovuti na kuzima arifa za kushinikiza. Kiolesura cha programu ya Wish katika Kirusi kinahitaji uboreshaji mkubwa.
Menyu ya kando hukuruhusu kubadilisha kati ya kategoria tofauti za bidhaa. Mara nyingi vigezo vya kupanga havilingani na halisimaudhui ya sehemu.
Pia, programu inatoa mapendekezo ya bidhaa yasiyohusika. Ikiwa tutachambua anuwai ya bidhaa, tunaweza kuhitimisha kuwa walengwa wa duka la Wish ni jinsia ya haki. Bila shaka, mtu yeyote anaweza kupakua programu, lakini haitakuwa ya matumizi ya vitendo, ni mchezo tu usio na lengo unaolenga kuvinjari viatu, nguo na bidhaa nyingine za asili isiyojulikana kutoka kwa Wish. Nguo kutoka Uchina hazina ubora na picha kwenye tovuti hazilingani na mtindo halisi.
Hitimisho la jumla
Matarajio ya tovuti ni magumu sana kutathmini, kwa kuwa idadi ya maoni hasi haiwezi kutumika kama kigezo kikuu cha uadilifu wa mfumo huu. Kama sheria, wateja wasioridhika wanafanya kazi zaidi kuliko wanunuzi ambao walipokea bidhaa bora kwa wakati unaofaa. Walakini, tovuti haina faida za ushindani, na ubora wa bidhaa haufikii sifa zilizotangazwa. Licha ya maoni mengi mabaya ya wateja, Wish ni maarufu sana nchini Urusi, na wateja huagiza bidhaa mara kwa mara kwenye tovuti hii.
