"VKontakte" ni mtandao maarufu wa kijamii katika sehemu ya Kirusi ya mtandao. Kila siku, makumi ya mamilioni ya watu kutoka duniani kote hutumia, lakini wengi ni watumiaji wanaozungumza Kirusi. Mradi huo uliundwa mnamo 2006 kama mtandao wa kijamii wa wanafunzi. Kwa sasa, VKontakte imekuwa chini ya udhibiti kamili wa kikundi cha Mail.ru.
Licha ya utendakazi mzuri na uboreshaji wa mara kwa mara wa jukwaa na watengenezaji wa VKontakte, watumiaji bado wana matatizo. Wengi wao wanahusiana na vitendo vibaya vya mtu mwenyewe au kuzuia iliyowekwa na wasimamizi wa mtandao. Hitilafu kubwa za kiufundi zilitokea mara chache tu katika historia nzima ya mradi.
Matatizo ya kuingia
Mara nyingi, watumiaji wa VKontakte hupata matatizo ya kuingia kwenye mtandao wa kijamii kwa sababu ya kujisahau kwao wenyewe. Sio sawadata iliyoingia ya usajili hairuhusu kuingia kwenye tovuti. Unaweza kutatua tatizo hili kwa urahisi kabisa kwa kutumia kitendakazi cha ukumbusho wa nenosiri, na ikihitajika, unaweza kurejesha kuingia kulikobainishwa katika mipangilio ili kuingia kwenye tovuti.
Kuna hali ambapo nenosiri limepotea, na hakuna ufikiaji wa simu iliyotumiwa wakati wa usajili. Kisha utalazimika kuwasiliana na huduma ya usaidizi ya VKontakte. Shida zinaweza kutatuliwa tu ikiwa ukurasa una picha za kibinafsi na mtumiaji. Katika kesi hii, utahitaji kutumia muda kusubiri jibu kutoka kwa wataalamu wa kampuni na kuwapeleka picha zinazohitajika, na kadhalika. Walakini, ikiwa ukurasa wa VKontakte hauna data halisi ya mtumiaji, basi hata chaguo hili halitasaidia, itabidi usahau kuhusu ukurasa.
Matatizo yanayohusiana na wizi wa akaunti
Mtandao wa kimataifa umejaa idadi kubwa ya tovuti na programu mbalimbali hasidi. Mengi yao yanalenga kuiba data ya kibinafsi ya mtumiaji. Kwa sababu ya umaarufu wa mtandao wa kijamii wa VKontakte, nywila kutoka kwa akaunti ndani yake huibiwa kila wakati. Nyingi za ufikiaji zilizoibiwa hutumiwa baadaye kwa barua taka au shughuli zingine zisizo halali. Kwa kawaida, utawala unajaribu kushughulikia hili na kuzuia kurasa za watumiaji walioathirika.
Mara nyingi, shida za "VKontakte" na kurasa za kufungia zinaweza kutatuliwa kwa kubadilisha nenosiri na uthibitisho wa ziada wa nambari ya simu kupitia SMS. Isipokuwa kwa nadra, utahitaji pia kuwasiliana na huduma ya kiufundikusaidia na kutoa uthibitisho wa umiliki wa ukurasa. Ni muhimu kuangalia vifaa vyote ambavyo mtandao wa kijamii ulifikiwa kwa ajili ya maambukizi ya programu hasidi.
Matatizo ya kufikia tovuti
Shida za kimataifa wakati wa kupakia ukurasa "VKontakte" hutokea mara chache sana. Kuna ujumbe kuhusu hili kwenye tovuti kubwa zaidi za habari za Runet. Mara nyingi, watumiaji wa VKontakte hupata shida kupata rasilimali wakati wanajaribu kuunganishwa kutoka kwa kompyuta ya kazi. Wasimamizi wa mfumo wa biashara nyingi huzuia uwezekano huu ili kupunguza uwezekano wa kupokea programu hasidi au kwa ombi la usimamizi wa shirika. Unaweza kutatua tatizo kwa kutumia aina mbalimbali za watu wasiojulikana au programu-jalizi za kivinjari. Wakati huo huo, inapaswa kukumbukwa kwamba ukiukaji wa sheria za kampuni unaweza kusababisha adhabu kubwa kabisa.
