Dhana ya mawasiliano jumuishi ya uuzaji inazidi kuwa maarufu. Inajumuisha kampeni ya kitamaduni ya utangazaji - utangazaji wa ATL, na mawasiliano ya BTL na mahusiano ya umma. Ikiwa kila kitu kiko wazi na utangazaji wa kawaida, basi BTL ni nini?
Weka mstari
Masharti ATL na BTL yalionekana katikati ya karne ya 20. Wengi labda wamesikia hadithi ya mtendaji ambaye, wakati wa kusaini bajeti ya matangazo, alijumuisha gharama ya kusambaza sampuli za bidhaa za bure na kuziandika kwa mkono wake mwenyewe chini ya mstari wa gharama za msingi. Kulingana na hadithi hii, mgawanyiko wa "juu ya mstari" na "chini ya mstari" ulitokea. Gharama za ATL zinajumuisha gharama zinazohusiana na uwekaji wa taarifa za utangazaji kwenye vyombo vya habari. Hizi ni televisheni, redio, matangazo ya nje, vyombo vya habari vya magazeti. BTL pia inajumuisha kila aina ya njia za kuchochea mauzo. Gharama za eneo hili zimehesabiwa kutoka kwa bajeti ya jumla ya utekelezaji wa mawasiliano ya uuzaji. Hata hivyo, kuna mwelekeo wa kugawa upya bajeti ya BTL kutoka mabaki hadi aina ya msingi.
Sekta ya BTL
BTL - ni nini? Neno la Kiingereza linaloelezea mawasiliano ya uuzaji kulingana na kanuni ya kuunda hadhira lengwa. Tafsiri halisi "chini ya mstari" inamaanisha "chini ya mstari." Ni zana ya hila ya uuzaji inayojumuisha ukuzaji wa mauzo, uwekaji wa POS, uuzaji, barua pepe za moja kwa moja, matangazo kwa wateja na wafanyikazi wa mnyororo. Inaaminika kuwa utangazaji wa BTL unalengwa zaidi na hukuruhusu kuwasilisha simu ya kununua au ujumbe mwingine wowote wa utangazaji moja kwa moja kwa mtumiaji wa mwisho. Kwa kawaida simu ni ya mtu binafsi, na BTL hufanya kazi, kama sheria, moja kwa moja katika eneo la mauzo au eneo ambalo uamuzi wa ununuzi hufanywa.
BTL nchini Urusi
Ufanisi wa utangazaji wa jadi kwenye media unapungua hatua kwa hatua, ambayo husababisha kuongezeka kwa shughuli za hafla za BTL, kuongezeka kwa ubora wa tasnia hii na kuongezeka kwa bajeti ya hafla za utangazaji. Utangazaji wa ATL na BTL hushindana kwa bajeti ya mteja. Makampuni mengi ya Kirusi yanapendelea kushirikiana na mashirika ya mtandao na kuunda miradi kwa pamoja. Kwa sababu kuweka idara nzima katika jimbo ni ghali na haiwezekani. Na wengine hata hawajui mradi wa BTL kutoka ndani na BTL ni nini kwa ujumla? Viwango vya ushirika vinaamurumahitaji ya wakala, ikijumuisha yale yanayohusiana na upekee wa matukio ya utangazaji yanayoendelea.
Sababu za kukua kwa umaarufu wa BTL
Wateja wanazidi kuwa wa mahitaji na ufahamu zaidi, wanahitaji kuelewa kwa kujitegemea bidhaa zinazotolewa, kupata maelezo muhimu zaidi kuzihusu, na wakati fulani kujaribu bidhaa inayotolewa. Yote hii hutolewa na hafla za BTL zilizopangwa vizuri. Matangazo ya BTL huundwa moja kwa moja kwa hadhira lengwa na inalenga watumiaji wa mwisho wa bidhaa zinazokuzwa. Bila shaka, faida inayowezekana kutoka kwayo itakuwa kubwa zaidi kuliko kutoka kwa utangazaji wa kitambo kwenye media, ambapo ujumbe wa utangazaji hupokelewa na kila mtu, bila kujali kama mtu anahitaji bidhaa hii au la.
kampeni za BTL
Wakala wa utangazaji wa BTL hutumia zana zifuatazo kushawishi kila mnunuzi mahususi: ukuzaji wa mauzo, mawasiliano ya kibinafsi, mahusiano ya umma, uuzaji, matumizi ya nyenzo za POS, uuzaji wa hafla.
Kwa mtumiaji wa mwisho, msimamizi wa BTL anaweza kutoa motisha kama vile kuonja, zawadi za ununuzi, bahati nasibu za kushinda, usambazaji wa sampuli (sampuli), usambazaji wa nyenzo za POS. Uuzaji unatumika kuwatia motisha wauzaji, wasimamizi wa maduka ya rejareja na wasambazaji. Ni onyesho la bidhaa kwenye maonyesho na kaunta na kufuatilia upatikanaji wa bidhaa katika maeneo ya mauzo. Mikutano, semina,mashindano, bahati nasibu.
Matukio maalum ya tukio hujumuisha maonyesho, sherehe, matamasha ya kutangaza bidhaa, chapa au chapa miongoni mwa watumiaji. Hatua za kuongeza uaminifu wa washirika na taarifa kuhusu shughuli za kampuni. Hizi ni mikutano ya waandishi wa habari, semina, maonyesho. Pia, matukio maalum ni pamoja na mipango ya kuimarisha utamaduni wa ushirika ndani ya kampuni kati ya wafanyakazi. Huu ni sherehe ya pamoja ya likizo, ujenzi wa timu maarufu leo. Utafiti wa uuzaji unajumuisha kufanya uchambuzi wa kulinganisha wa washiriki wa soko, hitaji la kuamua kiasi, sehemu ya soko. Utambulisho wa mitindo ya soko.
Matangazo
Miradi ya BTL kwa kawaida huhusisha mkuzaji, msimamizi na msimamizi wa mradi au mratibu. Ni promota ambaye atakuwa kiungo muhimu zaidi katika msururu huu. Mafanikio ya tukio zima inategemea jinsi watu wanaowasiliana moja kwa moja na walaji wa mwisho, ambao hatua hiyo inaelekezwa, hufanya kazi yao. Kwa hiyo, uteuzi na mafunzo ya wafanyakazi na wakala wa BTL unapaswa kuzingatiwa sana.
Wajibu wa msimamizi
Kama sehemu ya mradi, wakuzaji huripoti kwa msimamizi. Anadhibiti kazi zao wakati wa kuuza wakati wa kukuza. Kwa kuwa msimamizi pia ana jukumu la kupanga mahali pa kazi ya wasaidizi, yeye pia anajibika kwa ubora wa kazi zao. Ni muhimu kwa msimamizi kuwa na uwezo wa kusafiri haraka katika hali ngumu na kutatua haraka matatizo yaliyotokea.migogoro
Majukumu ya mratibu
Msimamizi wa mradi, au mratibu, anawasiliana na wasimamizi wa maduka ya reja reja ambapo ofa itafanyika. Kuwajibika kwa utoaji wa msimamo wa uendelezaji, vifaa vya uendelezaji, kiasi kinachohitajika cha bidhaa iliyotangazwa, sampuli zake. Aidha, mratibu anadhibiti ukamilishaji wa taarifa za tukio. Kwa ujumla, kazi ya msimamizi ni kuhakikisha maendeleo yaliyopangwa ya tukio la utangazaji.
BTL inatengenezwa na nini tena
BTL-masoko, pamoja na vipengele vya kawaida, pia inajumuisha baadhi ya zana za mpaka. Uuzaji wa matukio kwa kawaida hurejelewa kama tukio la PR badala ya la BTL, ingawa wakati wa miradi kama hii matangazo hufanyika ili kupima hisia za wanunuzi kwa bidhaa inayotangazwa. Chombo cha pili ni Internet, SMS na orodha za barua. Lengo lao ni kufikia hadhira lengwa kadiri inavyowezekana. Lakini hata katika kesi hii kuna mawasiliano ya moja kwa moja na mtumiaji anayetarajiwa.
Tukizungumza kuhusu athari za nyenzo za POS, katika hali hii, athari itatokea wakati wa kufanya uamuzi wa ununuzi pekee katika eneo la mauzo. Kwa usaidizi wa wazungumzaji wa rafu, wapiga porojo, vitambulisho vya bei angavu, stendi za matangazo, mawasiliano ya kuona huanzishwa na wateja, hivyo kuvutia umakini wao, ambayo huchangia zaidi ukuaji wa mauzo kupitia ununuzi wa ghafla.
Mitindo ya Maendeleo
ATL- na utangazaji wa BTL hupitia mabadiliko fulani baada ya muda. Katika migogoro ya kiuchumi, BTL inateseka kidogo kuliko sokomatangazo ya jadi. Hii ni kutokana na ukweli kwamba BTL inakuwezesha kuongeza mauzo kwa gharama ya chini. Pia kuna tabia ya kuongeza ubinafsishaji wa kazi na wateja. Msisitizo hauko sana kwenye bidhaa yenyewe, bali ni mahitaji ya wanunuzi na kuonyesha utunzaji kwa watumiaji.
Kama kanuni, wateja wa hisa za BTL ni kampuni za tumbaku, FMCG, watengenezaji wa vifaa, bidhaa za pombe, watoa huduma za simu, kampuni za dawa. Hawana haja ya kueleza, BTL - ni nini? Kampuni hizi zinafahamu ofa na matangazo yanayolengwa.
Ofa iliyofanikiwa haitatimiza tu kazi yake kuu, kwa mfano, kuongeza mauzo kwa 30% katika kipindi cha ofa, lakini pia itatoa manufaa mengine kadhaa. Kwa kuwa wakati wa ofa kuna mawasiliano ya moja kwa moja na mnunuzi wa mwisho, mtangazaji anaweza kuunda taswira nzuri ya kampuni machoni pa mteja, kuamsha ununuzi wa ziada na kuongeza ufahamu wa chapa.
Utekelezaji kwa mafanikio wa hatua hutanguliwa na maandalizi ya uchanganuzi makini. Kwanza unahitaji kuchagua tukio sahihi la kushikilia. Baada ya kukusanya msingi wa habari muhimu, itakuwa rahisi kuamua juu ya zana za BTL. Baada ya kukusanya taarifa, malengo yanawekwa na accents ya mradi wa baadaye huwekwa. Zaidi ya hayo, makadirio yameidhinishwa na mpango wa kina wa tukio lijalo unatayarishwa. Mpango huo unaonyesha muda ulio wazi wa mradi. Kuchagua wakati sahihi kwa hatua itakuwa moja ya sababu za mafanikio. Na taaluma ya wafanyakazi itaruhusutekeleza ukuzaji kwa mafanikio na upate matokeo yanayohitajika.
