Leo, karibu masoko yote yamejaa bidhaa. Ugavi huu wa kupindukia humfanya mlaji kuchagua sana na kuwa mgumu zaidi kumshawishi kununua chochote. Kwa kukabiliana na ushindani unaokua na ugumu wa kushirikisha mnunuzi katika mawasiliano, uuzaji wa soko unaibuka. Jinsi ya kuvutia wateja haraka na kwa bei nafuu? Swali hili linatesa wauzaji bidhaa kote ulimwenguni. Hakuna jibu moja sahihi kwake. Lakini uuzaji mtambuka unaweza kutatua matatizo kadhaa katika kuvutia watumiaji, lakini kuna mambo kadhaa katika matumizi yake.
Dhana ya uuzaji mtambuka
Kujibu swali la masoko mtambuka ni nini, unahitaji kukumbuka kuwa uuzaji ni shughuli ya kampuni kukuza bidhaa au huduma ili kukidhi mahitaji ya watumiaji na kupata faida.
Hata hivyo, juhudi za uuzajikuwa ghali zaidi na zaidi, na ufanisi wao umepunguzwa kwa sababu ya kueneza kwa habari ya juu ya mazingira ya watumiaji. Wataalamu wa ukuzaji wanajaribu kuja na njia mpya za kufikia hadhira inayolengwa, kwa hivyo teknolojia ya uuzaji mtambuka, uuzaji wa pamoja au utangazaji mtambuka hutokea. Kiini chake kiko katika mkusanyiko wa juhudi za kukuza kampuni kadhaa ndani ya mfumo wa programu moja ya mawasiliano. Watengenezaji wawili au zaidi wa bidhaa au huduma katika kampeni moja ya utangazaji huathiri hadhira inayolengwa.
Historia ya Uuzaji Mtambuka
Mauzaji mtambuka, kama teknolojia maalum ya ukuzaji, iliibuka katika miaka ya 90 ya karne ya 20, wakati mbinu za jadi za uuzaji huleta matokeo kidogo na kidogo au zinahitaji uwekezaji zaidi na zaidi. Kisha makampuni makubwa nchini Marekani yaliamua kuunganisha nguvu ili kukuza bidhaa na kupokea athari kubwa ya synergistic. Kwa hivyo ilizaliwa dhana ya utangazaji mtambuka au uuzaji mtambuka, ambayo ilichukua mizizi polepole sana katika nyanja ya kibiashara, lakini mwanzoni mwa karne ya 21 ikawa teknolojia inayojulikana ya kutangaza bidhaa na huduma fulani. Leo, mbinu hii haijasomwa vyema kutoka kwa mtazamo wa nadharia, lakini uzoefu wa vitendo unapendekeza kuwa ina faida zake zisizoweza kupingwa.
Faida Msalaba wa Masoko
Ikiwa unafikiria ni nani na jinsi ya kufanya utangazaji mtambuka, inafaa kubainisha faida kuu za mbinu hii ya ukuzaji. Faida dhahiri zaidi ya shughuli za pamoja kwenyekukuza ni kuokoa bajeti ya utangazaji. Mtumiaji hupokea manufaa maradufu, kwa hivyo hujibu matoleo kwa furaha kubwa.
Yote haya sio tu kwamba hupunguza gharama, lakini pia huongeza ufanisi wa mawasiliano. Faida nyingine ya uuzaji-mtambuka ni uwezekano wa utangazaji mpana wa hadhira lengwa na ufikiaji wa sehemu mpya. Kwa kuwa kila kampuni mbia hushiriki katika shughuli ya utangazaji na hadhira inayolengwa, wapokeaji hupanuka kwa gharama ya hadhira ya mshirika.
Unapopata mshirika anayestahili, uuzaji mtambuka unaweza kuboresha picha yako kwa kiasi kikubwa, kuongeza uaminifu wa wateja na kuongeza idadi ya watumiaji wanaofahamu chapa. Kampeni za masoko ya msalaba huhamasisha kujiamini zaidi kwa mteja, yeye huhamisha sehemu ya mawazo kuhusu kampuni inayojulikana kwa mpenzi wake, na hivyo kuboresha picha ya kampuni hii. Mteja huunda miunganisho shirikishi ya makampuni washirika, hii hurahisisha sana ukariri wa taarifa na kutoa athari kubwa zaidi kisaikolojia.
Aina za uuzaji mtambuka
Kampeni za utangazaji zenye chapa mwenza zimegawanywa katika:
- Kimbinu. Wale ambao ni mdogo kwa muda na kutatua matatizo ya muda mfupi. Hizi kwa kawaida hujumuisha ofa za ushirikiano wa mara moja.
- Mkakati. Ushirikiano wa muda mrefu na wa kubadilika kati ya makampuni ya washirika. Hukuruhusu kutatua kazi mbalimbali, ikiwa ni pamoja na katika uga wa kutengeneza picha na chapa.
Utangazaji wa kitamaduni pia unatofautishwa kama aina ya ukuzajikatika masoko ya kimataifa. Katika kesi hii, rasilimali za nchi mbili au zaidi zimeunganishwa ili kutangaza bidhaa. Katika hali yake safi, ukuzaji kama huo hauwezi kuitwa uuzaji wa soko, kwani ushirikiano unafanywa ndani ya mfumo wa chapa moja. Wakati wa kushirikiana kati ya nchi tofauti, ni muhimu kuzingatia tofauti za kitamaduni na lugha ili bidhaa ipate semantiki sahihi katika eneo jipya. Mara nyingi, kwa ajili ya kukuza katika nchi nyingine, haitoshi tu kutafsiri maandiko ya matangazo. Mara nyingi ni muhimu kutengeneza kifurushi kipya na wakati mwingine hata kubadilisha jina ili kuunda picha nzuri ya bidhaa.
Unaweza kugawanya shughuli za uuzaji ili kusambaza majukumu kati ya washirika. Wanaweza kuwa sawa na kisha juhudi zao za pamoja kuruhusu kufikia malengo ya juu. Kwa mfano, kampuni inayokuza bidhaa ya gharama kubwa ya samani za jikoni inaweza kushirikiana na bidhaa inayojulikana ya vifaa vya kujengwa. Chaguo la pili ni uhusiano usio na usawa, wakati brand moja inajulikana zaidi kuliko brand ya mpenzi. Katika hali kama hizi, mkataba unahitimishwa kwa njia ya kusawazisha nafasi na kusambaza faida kwa mujibu wake.
Masharti ya kutumia uuzaji mtambuka
Shughuli za pamoja za uuzaji zinahitaji masharti mahususi kutimizwa ili shughuli za utangazaji zifanikiwe. Mpango wa kampeni ya utangazaji yenye chapa shirikishi huathiriwa na malengo yanayofuatiliwa. Kulingana nao, unapaswa kuunda dhana ya ukuzaji.
Kwa hivyo, mkakati na mbinu huamua uuzaji mtambuka. Mifano, mashartiambayo huzingatiwa inaweza kugawanywa katika makundi mawili: kutoka upande wa mwanzilishi na kutoka upande wa mpenzi. Mwanzilishi lazima awe na wazo nzuri la picha ya mshirika na hadhira inayolengwa. Mshirika naye lazima aone manufaa na manufaa ya ushirikiano.
Unapopanga kampeni ya uuzaji mtambuka, unapaswa kuhakikisha kuwa hadhira lengwa ya washirika inapishana, lakini haziwiani kabisa. Bidhaa zinazotolewa zinapaswa pia kuwa na msingi wa kawaida, kukidhi mahitaji fulani ya kawaida. Lazima kuwe na faida fulani kwa mtumiaji kutokana na kushiriki katika kukuza, kwa mfano, anapokea punguzo au zawadi. Bidhaa za washirika lazima ziwe katika sehemu sawa ya bei. Si lazima kufanya kampeni ya masoko ya msalaba, kwa mfano, kwa Mercedes na baadhi ya maji kutoka kijiji cha Penkovo. Ubora na kiwango cha bidhaa lazima zilingane.
Aina za kimsingi za uuzaji mtambuka
Uuzaji mtambuka unaweza kuwasilishwa kwa njia kuu tatu:
- Kampeni ya pamoja ya utangazaji wa bidhaa za washirika. Katika hafla kama hizi, washirika hufanya kama wateja sawa wa utangazaji. Kwa mfano, chapa ya Coca-Cola iliendesha kampeni ya kutengeneza chapa pamoja na McDonald's chini ya kauli mbiu "Tastier Pamoja".
- Mipango ya pamoja ya bonasi au punguzo. Katika kampeni kama hizo, mteja, kwa kutumia huduma za kampuni moja au kununua bidhaa moja, hupokea punguzo au alama za bonasi kwa bidhaa ya chapa nyingine. Kwa mfano, Aeroflot ilitoa kadi ya pamoja na Sberbank, ambayo ilikusanya pointi za ununuzi.
- Matukio ya pamoja ya BTL. Kuonja, sherehe au ukuzaji unaweza kutekelezwa na kampeni mbili au zaidi.
Teknolojia ya Masoko Mtambuka
Kama shughuli yoyote ya uuzaji, kampuni za uwekaji chapa zinahitaji mlolongo fulani wa vitendo kufuatwa. Uuzaji mtambuka kwa kawaida huhusisha hatua zifuatazo:
- kuamua malengo: kama ilivyo katika shughuli yoyote ya uuzaji wa biashara ya pamoja, unahitaji kuelewa nini kinapaswa kuwa matokeo;
- uteuzi wa washirika: hatua muhimu sana na ya kuwajibika inayohitaji kuzingatiwa tofauti;
- maandalizi ya tukio: katika hatua hii, ni muhimu kuamua rasilimali, kufanya taratibu za motisha kwa wafanyakazi;
- kukuza mpango wa tukio la uuzaji mtambuka na uratibu wake na washirika: ni muhimu kubainisha vigezo vya kampeni kama vile kiasi cha besi za kubadilishana, marudio ya vitendo, muda wa kampeni, faini na bonasi, kuunda hali ya kampeni, kubainisha wale wanaohusika na utekelezaji wa mpango;
- utekelezaji wa kampeni ya masoko mtambuka;
- kufupisha na kutathmini ufanisi wa shughuli.
Tafuta na tathmini ya washirika
Masoko-mtambuka, ambapo washirika huchukua jukumu muhimu, inategemea kanuni zifuatazo:
- washirika hawapaswi kuwa washindani;
- bidhaa pia zisishindane au kuchukua nafasi ya nyingine, ni vyema ziwe za ziada;
- washirika lazima wakutanekulingana na hadhira lengwa;
- bidhaa lazima ziwe katika sehemu ya bei sawa.
Kupata mshirika ni hatua muhimu sana na yenye kuwajibika katika uwekaji chapa. Ni muhimu kutathmini mshirika anayetarajiwa kulingana na vigezo vifuatavyo:
- picha halisi, lazima ilingane na kiwango cha kampuni inayoanzisha;
- uwepo wa hadhira inayolengwa;
- uwepo wa watumiaji waaminifu;
- umaarufu;
- shughuli ya masoko.
Maelezo haya yatakusaidia kupata mshirika unayetarajiwa kwa kampeni za uuzaji mtambuka.
Matumizi ya uuzaji mtambuka katika maeneo mbalimbali
Uuzaji mtambuka haufai kwa bidhaa na maeneo yote. Kwa hivyo ni ngumu kufikiria kwenye uwanja wa B2B, haswa kampeni kama hizo zimeundwa kwa watumiaji wa mwisho. Matukio kama haya yanafaa sana katika sehemu ya bidhaa na huduma zinazolipiwa, mradi mshirika wa kiwango kinachofaa anapatikana.
Kampeni kama hizi ni bora katika kutangaza bidhaa za chakula na huduma mbalimbali. Mara nyingi leo unaweza kuona matumizi ya teknolojia hii katika sekta za mikahawa, benki, bima na utalii, katika utangazaji wa magari, mavazi, vifaa vya nyumbani.
Wanasosholojia wamekokotoa kuwa kampuni 500 kubwa zaidi duniani katika kipindi cha miaka 10 iliyopita zimeingia katika zaidi ya programu 60 tofauti za washirika. Hii inachangia sio tu kwa kampeni za pamoja za utangazaji, lakini pia katika uchapishaji wa bidhaa mpya.
Uuzaji mtambuka katika utalii: vikwazo na fursa
Masoko-mtambuka, mifano ambayo inaweza kupatikana katika sekta ya utalii, leoinakuwa teknolojia maarufu sana. Chapa ya pamoja katika uwanja huu wa utoaji huduma inawezekana katika viwango vyote. Kwa mfano, unapotangaza tikiti za ndege, unaweza kuchanganya juhudi na huduma za kutafuta na kuhifadhi mahali pa kukaa au huduma za uhamishaji hadi hoteli.
Mawakala wa usafiri na makampuni ya bima hushirikiana vyema, kutoa huduma bora kwa mteja na kuboresha taswira ya kila mmoja. Ugumu wa kutumia uuzaji-mtambuka katika utalii hutokea kuhusiana na utaftaji wa mshirika anayeaminika. Leo, wateja wanaamini mashirika ya usafiri kwa uangalifu mkubwa, kwa hivyo inafaa kushirikiana na makampuni yanayoaminika pekee.
Uzoefu wa kimataifa katika masoko mtambuka
Mauzaji mtambuka, ambayo ofa yanaweza kupatikana katika maeneo mbalimbali, tayari yana historia ndefu. Kwa mfano, uhusiano wa muda mrefu na mzuri umeanzishwa kati ya msururu wa hoteli ya Sheraton na Shirika la Ndege la Lufthansa. Procter na Gamble walikuja na hatua ya kuvutia kwa kuzindua kampeni ya utangazaji wa chapa ya mashine za kufulia za Bosch na sabuni za kufulia za Calgon. Kuchanganya juhudi za vyumba vya maonyesho ya anga, mashirika ya mikopo na bima tayari imekuwa njia kuu katika uuzaji mtambuka.
