Lengo kuu la kusasisha programu ya kipokezi cha Tricolor TV ni kuboresha ubora wa huduma zinazotolewa. Hata hivyo, licha ya majaribio yote ya programu mpya, mara nyingi watumiaji sehemu au kabisa kupoteza njia. Kuna sababu kadhaa kwa nini vituo vilipotea baada ya sasisho la Tricolor, hapa chini tutafahamu hatua za kuchukua ili kurejesha matangazo.
Matatizo ya kawaida
Kila mteja anajua vyema kwamba ikiwa mchakato wa kusasisha programu unaendelea, kifaa ni marufuku kabisa kuzima. Utaratibu ukikatizwa, hitilafu itatokea ambayo itazuia ufikiaji wa huduma zote za waendeshaji setilaiti.
Hata hivyo, hata kama kila kitu kilienda kwa mujibu wa sheria, daima kuna uwezekano fulani kwamba Tricolor haifanyi kazi baada ya kusasisha. Mara nyingi malalamiko huenda:
- kukosekana kabisa au sehemu ya chaneli;
- kupoteza sauti;
- kwamba kisanduku cha kuweka juu hakioni kadi mahiri.
Katika kila hali, ni muhimu kufuata kanuni fulani ili kurudisha utangazaji kamili wa vituo vya televisheni.
Marekebisho ya haraka
Ikiwa baada ya kusasisha "Tricolor" vituo vilitoweka au hakuna sauti, lazima ujaribu mara moja mbinu ya ulimwengu wote. Tunatenda kama ifuatavyo:
- zima kifaa kabisa;
- subiri dakika 10;
- washa na uende kwenye chaneli 333;
- kuanzisha mchakato wa kusasisha.
Mara nyingi, baada ya kuwasha upya kisanduku cha kuweka juu, hitilafu zote hupotea. Hata hivyo, haidhuru kusasisha tena programu.
Matatizo na mipangilio
Ikiwa kuwasha upya kwa kawaida hakujasaidia, vifurushi vya "Tricolor TV" havitapatikana, unahitaji kurudisha kipokezi kwenye mipangilio ya kiwandani. Kanuni ya vitendo ni:
- fungua menyu kuu ya kiweko;
- nenda kwa kategoria ya "Mipangilio", kulingana na muundo wa mpokeaji, jina linaweza kuwa tofauti kidogo;
- tafuta kipengee "Mipangilio ya Kiwanda";
- thibitisha operesheni, weka msimbo wa siri, ikiwa haujabadilika, basi sufuri nne;
- inasubiri kukamilika kwa utaratibu.
Ifuatayo, weka saa, lugha na eneo. Ikiwa bado hakuna matangazo, unahitaji kutafuta vituo. Unaweza kufanya hivi wewe mwenyewe au kutumia utafutaji otomatiki.
Weka vituomwenyewe
Mara nyingi hutokea kwamba baada ya kusasisha vituo vya "Tricolor" vilitoweka, na mahali pake tahadhari inaonyeshwa ambayo inapendekeza kutafuta matangazo yanayopatikana. Kwanza kabisa, hebu tutumie mpangilio otomatiki, kwa hili:
- nenda kwenye menyu ya kiweko;
- fungua kipengee "Programu";
- tafuta sehemu ya "Mchawi wa Kuweka";
- chagua "Tafuta";
- weka vigezo vya utafutaji, kwa hili tutatumia chaguo linalopendekezwa;
- inasubiri mwisho wa utafutaji.
Kwa kawaida utangazaji hurejeshwa, lakini si vifurushi vyote vya Tricolor TV vinaweza kupatikana, lakini ni vituo fulani pekee, ambavyo vingine vinaweza kubaki kwa njia fiche.
Ili kuondokana na tatizo hili, utahitaji pia kutafuta mwenyewe. Kwa hili utahitaji:
- nenda kwa kategoria ndogo ya vyanzo vya mawimbi vilivyopokewa, mahali pa kuchagua antena;
- washa mipangilio ya mikono;
- ingiza vigezo, vinaweza kupatikana kwenye lango rasmi la opereta wa setilaiti;
- shikilia vidokezo vinavyoonyeshwa mara kwa mara na mfumo;
- hifadhi matokeo.
Je, hakuna chaneli kwenye "Tricolor TV"? Ikiwa yote yaliyo hapo juu yatafanywa kwa usahihi, tatizo hili litatoweka kwa haraka.
Ikumbukwe kwamba ni muhimu kutafuta chaneli mara kwa mara, kwani opereta huongeza mara kwa mara matangazo mapya, na kuondoa za zamani.
Jinsi ya kurejesha chaneli baada ya kusasishwa
Hali ngumu zaidi kurekebisha ni kasoro zitatokea baada ya kusasisha kukatizwa. Katika hali kama hiyo, karibu haiwezekani kutatua shida peke yako. Uwezekano mkubwa zaidi, programu imeharibiwa vibaya na inahitaji uingizwaji kamili.
Katika hali hiyo, utahitaji kutumia huduma za wataalamu, kwa kuwa bila ujuzi sahihi itakuwa vigumu kutekeleza utaratibu huo. Kwenye portal ya Tricolor, tunapata kituo cha huduma cha karibu na kuchukua vifaa. Ukarabati huo utatozwa kwa kuwa tatizo si kosa la mtengenezaji wa vifaa asili.
Nini kingine cha kufanya ili kurejesha utangazaji
Kwanza kabisa, ni muhimu kutambua sababu iliyofanya chaneli kutoweka baada ya sasisho la Tricolor. Wakati mwingine matatizo hayatokei kutokana na usakinishaji wa programu mpya. Kwa hivyo, unapaswa kuangalia:
- kadi mahiri;
- salio la sasa, ikiwa malipo ya kifurushi cha huduma yamefanywa;
- hali ya sahani ya satelaiti, mwelekeo wake kwa setilaiti;
- ondoa barafu na uchafu mwingine kwenye sahani.
Matatizo ya kutumia kadi mahiri mara nyingi hutokea baada ya usakinishaji usio sahihi wa programu mpya. Hata hivyo, kabla ya kuchukua hatua yoyote kubwa, ondoa kadi kwa uangalifu, uisakinishe tena, na uanze upya vifaa. Inawezekana kwamba anwani ilipotea. Pia tunaangalia tarehe ya kumalizika muda wa kadi. Watu wengi husahau juu ya nuance hii, kwa hivyo inajikumbusha yenyewewakati mbaya. Katika hali kama hii, uingizwaji kamili utahitajika.
Kosa 4
Mara nyingi hutokea baada ya kusasisha hitilafu ya "Tricolor TV" 4. Nini cha kufanya katika hali hiyo ni ya manufaa kwa wanachama wengi wa televisheni ya satelaiti. Hitilafu inaonekana kutokana na matatizo na programu ya kisanduku cha kuweka juu. Kwa hivyo, kifaa hakiwezi kusimbua mawimbi yaliyopokelewa.
Hitilafu ya 4 inarekebishwa kwa vitendo vifuatavyo:
- Kuangalia hali ya kadi mahiri. Iwapo kituo fulani hakifanyi kazi, basi ufikiaji wake unaweza kufungwa kwa sababu haupo kwenye kifurushi cha huduma ya kulipia.
- Tunarudi kwenye mipangilio ya kiwandani. Ikiwa chaneli iko kwenye orodha ya chaneli zinazopatikana, lakini kosa la 4 linaonyeshwa, weka upya mipangilio. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye menyu ya kifaa na utumie sehemu inayofaa kwa madhumuni haya.
- Baada ya kuwasha tena kipokezi, weka mipangilio ya msingi, washa uchanganuzi wa kiotomatiki wa kituo.
Ikiwa baada ya upotoshaji wote chaneli zote zinapatikana, basi kila kitu kitafanywa kwa usahihi. Hata hivyo, ikiwa hakuna matokeo, uwezekano mkubwa wa tatizo liko katika firmware. Haupaswi kuibadilisha mwenyewe, ni bora kuwasiliana na wataalamu. Ingawa hivi majuzi kwa watumiaji ambao wana nia ya jinsi ya kusanidi Tricolor baada ya sasisho, utendaji mpya umeonekana - sasisho la firmware moja kwa moja. Ili kuwezesha mchakato, endelea kama ifuatavyo:
- inazindua chaneli ya maelezo ya Telemaster;
- thibitisha uzinduzi wa utaratibu;
- kupakia upya kiambishi awali.
Unawezekana kutumia mbinu hii ikiwa programu itasasishwa hadi toleo jipya zaidi.
Nifanye nini ikiwa hakuna sauti baada ya kusasisha?
Mara nyingi, malalamiko kwamba sauti hupotea baada ya kusakinisha programu huwa hayana msingi. Tatizo ni kubonyeza kitufe cha Komesha, au kebo inayounganisha TV na kipokeaji imezimwa.
Ikiwa kila kitu ni cha kawaida kwa kidhibiti cha mbali na nyaya, basi zima kisha uwashe kifaa. Ikiwa hakuna matokeo, tunarudisha kifaa kwenye mipangilio ya msingi kwa kutumia mbinu iliyowasilishwa hapo juu.
Wasiliana na usaidizi
Kusakinisha programu mpya, ingawa ni utaratibu wa kawaida, lakini baada yake, watumiaji wengi wana matatizo yoyote. Wanajisuluhisha wenyewe katika hali nyingi. Kwa hivyo, ikiwa hakuna mwongozo kwenye Tricolor baada ya sasisho na vitendo vya kawaida havikutatua tatizo, hakikisha kuwasiliana na huduma ya usaidizi.
Kuna njia nyingi za kuwasiliana na mtaalamu. Rahisi zaidi ni kupiga nambari ya simu. Taja tatizo na opereta atapendekeza njia bora zaidi ya kusuluhisha kasoro hiyo haraka. Ikiwa huwezi kurejesha ufikiaji wa chaneli, unaweza kupiga simu kwa mchawi mara moja.
Kwa njia, rasilimali rasmi ya "Tricolor" inawasilisha njia zote ambazo unaweza kuwasiliana na huduma ya usaidizi.
Kwa kumalizia
Iwapo vituo kwenye Tricolor TV vilitoweka baada ya kusasisha programu, zima na uwashe kifaa mara moja. Ikiwa hakuna matokeo, tunarudi kifaa kwenye mipangilio ya kiwanda. Yote yanayofuatahila zinazohusiana na kusakinisha programu dhibiti na kuangalia hali ya kiufundi ya kifaa zinapaswa kukabidhiwa kwa wataalamu mara moja.
