Watumiaji wote wa huduma za Intaneti, iwe ni mtumiaji wa hali ya juu au mpuuzi asiye na ujuzi wowote wa teknolojia ya mtandao wa kimataifa, huenda kukawa na tatizo, kwa kusema, la kutoingia. Na mateso huanza: "Inakuwaje? Kivinjari kiko katika mpangilio, kuna barua pepe, lakini siwezi kuingia barua ya Yandex …".
Nini cha kufanya na nani wa kulaumiwa?
Uchambuzi wa hali hii ya ajabu unapaswa kuanza na sehemu ya pili ya swali katika kichwa kidogo. Hiyo ni, kwa swali: "Kwa nini siwezi kuingia barua ya Yandex?" karibu kila mara unaweza kujibu: "Kwa sababu … ni kosa langu mwenyewe!"
Kwa sababu kuna uwezekano mkubwa kwamba umesahau nenosiri lako. Au ingia. Moja au nyingine ilikumbukwa kwa usahihi, lakini jozi hii (nenosiri la kuingia) inatoka kwa mtumaji mwingine. Hii hutokea mara nyingi sana, hasa wakati watu kadhaa wanatumia kompyuta sawa. Na kila moja ina kisanduku chake cha barua.
Vinginevyo, baadhi ya sehemu ya ufunguo haijaandikwa vibaya. Au mpangilio mbaya umejumuishwakibodi. Au banal Caps Lock imewashwa, ambayo inaweza kuharibu uaminifu wa nenosiri.
Nini cha kufanya? Kumbuka. Omba usaidizi kutoka kwa rafiki ambaye umemwandikia angalau mara moja kutoka kwa barua pepe hii. Labda atakuambia kuingia kwako. Mpangilio wa wimbo na Caps Lock. Tafuta mahali nenosiri lilipoandikwa. Mwishowe, unaweza kupitia utaratibu wa kubadilisha nenosiri ikiwa huwezi kulirejesha kwa njia nyingine.
"Yandex" inaandika: "Kuingia kwako kumezuiwa"
Ni wazi kuwa bila kuingia, siwezi kuingiza barua "Yandex". Lakini kwa nini hili lilitokea? Inavyoonekana, kisanduku chako cha barua kilidukuliwa na kutumika kama sehemu ya barua taka. Lakini bado hakuna maafa! Ikiwa kuingia kwako huku kumefungwa tu, lakini haijafutwa kutoka kwa hifadhidata ya Yandex, basi utaulizwa kuwasiliana na huduma ya usaidizi wa mailer kwa usaidizi kwenye ukurasa wa kurejesha nenosiri. Usisahau kukumbuka au kuandika nenosiri jipya, kwa sababu lile la zamani halitakuwa na uwezo.
Hitilafu "404"
Inatokea kwamba tovuti haifungui kabisa. Hii ina maana kwamba kuna tatizo la uunganisho. Unaweza kucheka, lakini kwanza unahitaji kuhakikisha kuwa unalipa huduma za mtoa huduma wako kwa wakati. Ikiwa kila kitu kiko sawa kwa upande wake, lakini bado huwezi kupata barua pepe ya Yandex, na huwezi hata kuanza huduma hii kabisa, hii inaweza kumaanisha kuwa kuna mtu kati yake na wewe. Au tuseme, kitu.
Hii inaweza kuwa seva mbadala au aina fulani ya ngome. Unaweza kujaribu kuzima kwa mudahakikisha haziingiliani na muunganisho wa seva.
Ikiwa kuzima hakukuonyesha chochote, andika kwa huduma ya usaidizi: "Mimi, vile na vile, siwezi kufikia barua ya Yandex …", nk. Bainisha nambari na maandishi ya hitilafu iliyotolewa, anwani. unaona kwenye dirisha la kivinjari, au bora zaidi, chukua picha ya skrini na uitume kwa huduma ya usaidizi, waache waisome. Ambatanisha kwenye picha maelezo ya kina ya ukurasa uliopo, pamoja na uundaji upya wa hatua kwa hatua wa njia uliyotumia kufika hapo. Kuwa tayari kujibu maswali kuhusu seva yako mbadala, kingavirusi na ngome.
Ikiwa kivinjari kitaapa kwamba muunganisho si wa kutegemewa
Au kwamba hawezi kuthibitisha baadhi ya cheti cha usalama.
Katika kesi hii, hakikisha kwamba anwani ya tovuti imeandikwa kwa usahihi kwenye upau wa anwani, na kufyeka baada ya "ru". Ikiwa una hakika kuwa unajaribu kuingia Yandex, na kivinjari bado hakiwezi kutikisika katika hamu yake ya kutokuruhusu, angalia yafuatayo:
- Saa na tarehe halisi ni sawa na zile zilizowekwa katika mipangilio ya kompyuta yako.
- Mfumo wako wa uendeshaji umesasishwa hadi toleo jipya zaidi.
- Ikiwa tu, unaweza kuzima kuangalia miunganisho iliyosimbwa kwa njia fiche katika mipangilio yako ya kingavirusi.
Haijasaidia? Andika barua. Unakumbuka? Ndio, ndio, ndivyo hivyo: mimi, kama na vile, siwezi kuingiza barua ya Yandex, lakini nataka sana … nk
Nini cha kufanya ikiwa umefaulu kuingia, lakini kila mtu anaonekana mgonjwa mahututi?
Vema, yaani, kana kwamba kuna mtu alitikisa klabu nzuri hapo. Sababu zinaweza kuwa katika proksi sawa au ngome. Jaribu kuzizima kwa muda na uanze upya kivinjari chako.
Sababu inayowezekana ya mtumaji barua "kuvunjika" inaweza kuwa toleo la zamani la kivinjari. Jaribu kusasisha hadi toleo lake jipya zaidi. Kwa njia, ni mantiki kujaribu kuanza kutoka kwa kivinjari kingine, na ikiwa sababu iko ndani yake, basi utaona mara moja kile kinachohitajika kufanywa.
Haijasaidia? Andika! Kumbuka?.. Jambo kuu sio hofu! Kuna daima jibu kwa swali la kwa nini usiende kwa barua. Na kutoka kwa yoyote, hata hali ngumu zaidi, daima kuna njia ya kutoka. Na kwa kawaida njia hii ya kutoka huwa karibu nawe.
