Uuzaji ni kuridhika kwa bidhaa au huduma ya makundi fulani ya watu ambayo kampuni iliundwa kwayo.
Katika enzi ya teknolojia ya habari na mashujaa wa biashara wenye ushindani, uuzaji ni sehemu muhimu ya usimamizi wa biashara, kwa sababu mkakati sahihi unaweza kupeleka kampuni kwenye kiwango kipya kila wakati au kuzuia uharibifu wake.
Uuzaji wa moja kwa moja ni aina ya mawasiliano ya uuzaji ambayo yanalenga mazungumzo na mtumiaji binafsi na imeundwa kwa ajili ya jibu la papo hapo kutoka kwake. Uuzaji wa moja kwa moja unaweza kufanywa na: mauzo ya mtu binafsi, barua-pepe, simu au orodha za utumaji barua, kwa ujumla, chochote ambacho kinaweza kumshawishi mteja kununua au kuchukua hatua.
Uuzaji wa moja kwa moja unaweza kugawanywa katika:
Hatua moja - mtumiaji hujibu ujumbe wa utangazaji kwa kununua bidhaa.
Hatua mbili - kabla ya kununua, mtumiaji lazima achukue hatua, kwa mfano, awasilishe kuponi au risiti.
Chaguo hasi - mapenzi ya mtumiajipokea ujumbe hadi ukataaji ulioandikwa utume.
Uuzaji wa moja kwa moja unazidi kuwa maarufu nchini Urusi, kwa sababu hukuruhusu kuwasilisha taarifa kwa mtumiaji kwa gharama ndogo. Pia, moja ya faida kuu ni umoja wa ujumbe. Kampuni inayomiliki hifadhidata iliyo na taarifa kuhusu wateja ina uwezo wa kushughulikia na kuandika barua kana kwamba inamtumia anayeandikiwa barua, jambo ambalo huongeza ufanisi wa mawasiliano kwa karibu 100%.
Kila siku unapotembelea barua pepe yako, unaona barua kwenye folda ya barua taka au vijitabu kwenye kisanduku cha barua - huu ni uuzaji wa moja kwa moja. Ujumbe mwingi haumfikii aliyeandikiwa au, baada ya kufikia, hutumwa mara moja kwenye takataka. Ili mtu atathmini ikiwa habari hiyo inampendeza, anahitaji sekunde 2 tu. Baada ya tathmini ya kwanza ya sekunde 2, anaanza kuisoma au kuitupa kwenye takataka. Timu nzima hujitahidi kuunda mawasilisho ya bidhaa na huduma ili mtumiaji angalau asome ujumbe, na ni sanaa kuandika barua ili mtumiaji ajibu.
Uuzaji wa moja kwa moja haujumuishi tu kutuma ofa kwa visanduku mbalimbali vya barua, pia ni mawasiliano ya kibinafsi kati ya msimamizi wa mauzo na mteja. Aina hii ni mojawapo ya aina maarufu zaidi za uuzaji wa moja kwa moja duniani.
Hebu tuangalie teknolojia ya uuzaji wa moja kwa moja kwa kutumia mkakati wa duka la COLIN kama mfano. Mnamo 2006 COLIN'S ilianzisha mfumo wa kadi ya punguzo. Kadi zilitolewa kwa masharti ya ununuzi na kujaza dodoso. Kulingana na matokeo ya dodoso zilizopokelewadata, uchambuzi wa wanunuzi ulifanyika na hadhira lengwa ilitambuliwa. Maduka ya COLIN ni msururu wa shirikisho, kwa hivyo kila eneo na duka lina watazamaji tofauti wanaolengwa. Uuzaji wa moja kwa moja (mifano ya COLIN inaonyesha kuwa chaguo la mkakati lazima lishughulikiwe kwa ukamilifu) lilikuwa na ufanisi katika kesi hii.
Kwa kujua wateja wake, kampuni imeunda mkakati madhubuti wa uuzaji wa moja kwa moja - SMS, uuzaji wa simu, uuzaji wa barua pepe, ambao uliruhusu kampuni "kuwasiliana" na wateja wake kila wakati.
Kutokana na mfano huu, tunaweza kuona kwamba aina yoyote ya uuzaji, ikiwa ni pamoja na uuzaji wa moja kwa moja, ni mchakato changamano wa ngazi mbalimbali unaojumuisha utafiti wa soko, kutambua hadhira inayolengwa na kufafanua mkakati.
