Waendeshaji huduma za simu wanajaribu kuchuma mapato mengi iwezekanavyo kwa kila mteja, si tu kwa kutoa huduma za mawasiliano. Makampuni mara nyingi hutumia njia zisizo wazi na za uaminifu ili kuzalisha faida ya ziada. Mmoja wao ni muunganisho wa idadi ya wanaoitwa usajili. Ni nini, jinsi inavyofanya kazi na kwa nini mteja anajaribu kujiondoa (MTS, Beeline, Megafon - hii inatumika kwa operator yeyote), tutasema katika makala hii.
Kwa nini usajili?
Hebu tuanze kwa kuelezea muundo ambao maudhui huingia kwenye simu ya mtumiaji, kwa ujumla. Kwa wazi, kila mmoja wetu ana simu mahiri mara nyingi. Hii ni ya asili - mtu anapendelea kukaa katika mawasiliano kwa njia hii. Zaidi ya hayo, mara nyingi tunaangalia skrini ya kifaa chetu ili kujua ikiwa tumekosa kitu muhimu. Saikolojia ya kinachojulikana kama "michango" imejengwa juu ya hili - habari ambayo "inaweza kuwa ya riba kwa mteja" inaonyeshwa kwenye skrini ya simu. Inahusu utoaji wa maudhui, ambayo, zaidi ya hayo, hulipwa.
Kwa kutambua kuwa haya yote yanagharimu pesa, lakini haina faida kwake, mteja anatafuta jinsi ya kujiondoa kutokausajili. MTS leo ni mojawapo ya waendeshaji wengi intrusive katika suala hili. Kwa hivyo, kwa kutumia mfano wake, tutachambua jinsi kila kitu kinavyofanya kazi.
Maudhui ya rununu
Unauliza: “Ni nini kinachotolewa kwa mtumiaji katika usajili huu sawa? Ana pesa za nini? Tunajibu: tunazungumza juu ya huduma anuwai za rununu, haswa za asili ya burudani. Kwa mfano, usajili wa huduma "Horoscopes" au "Utabiri wa Hali ya Hewa"; upatikanaji wa portal "Anecdotes" au "Video" - yote haya yanaweza kuonekana kwenye skrini ya mteja wa MTS wakati wowote. Zaidi ya hayo, teknolojia ya kuonyesha ujumbe huu ni kwamba kukataa huduma, lazima ubonyeze kitufe kinachofaa. Kwa hivyo, kuna uwezekano mkubwa kwamba mteja atabofya tangazo kwa bahati mbaya, ambayo itasababisha uondoaji wa fedha na maonyesho ya utabiri, vicheshi na kadhalika.
Yaani, tunaweza kusema hivi: opereta anaelewa kuwa huduma hizi zote si za thamani fulani kwa mteja, lakini, kwa kutumia fomu maalum ya kuonyesha ujumbe huu, inategemea kubofya bila mpangilio na kutojua kwa mtumiaji. sheria za kutoa huduma hizi.
"Kiongozi" wa usajili
Kama ilivyobainishwa tayari, mojawapo ya waendeshaji wanaoendelea sana ni MTS. Wasajili wengi wanatafuta maelezo kuhusu jinsi ya kujiondoa kutoka kwa usajili wa MTS kwa sababu kampuni kweli "hufurika" simu za wasajili wake na arifa zisizo za lazima kuhusu baadhi ya nyimbo zinazovuma kwenye tovuti yao ya kulipia au kuhusu uwezo wa kutazama video kwa kulipwa. Kunaweza kuwa na matoleo mengi, nakuna matokeo moja tu - msajili hukatwa, baada ya hapo anapokea huduma hii, ambayo, kutokana na kuenea kwa mtandao na uwezo wa kutazama video au utabiri wowote kwa bure, haina gharama yoyote. Hata hivyo, MTS ina ada za usajili.
Gharama za huduma
Kwa hakika, bei ambazo opereta hufanya kazi nazo hutofautiana kulingana na maudhui ambayo yametolewa kwa mteja. Ikiwa unasoma hakiki za watu ambao walidanganywa, basi operator aliwatoza rubles 17 kwa siku kwa kazi na aina fulani ya usajili. Kweli, kuna hali wakati wanazungumza kuhusu rubles 200, ambazo zilipigwa kwa siku. Hiyo ni, unaweza kujua ni kiasi gani hii au usajili huo utagharimu tu kwa kusoma masharti ya utoaji wake. Na kila kitu, tena, kinategemea huduma unayofanya kazi nayo.
Kwa mfano, usajili unaolipishwa wa MTS ni huduma zinazotolewa na MTS-Info, pamoja na tovuti ya i-Free.com na huduma ya 0770. Kila mmoja wa watoa huduma hawa hutoa aina fulani ya nyota, hadithi na kadhalika. Wakati mteja anakubali kujiandikisha kupitia jumbe ibukizi, usajili huwashwa na pesa zinatozwa kutoka kwa akaunti ya simu.
Hasara za usajili
Je, ni faida gani kwa watoa huduma za maudhui inachukuliwa kuwa hasara kubwa miongoni mwa watumiaji wa kawaida wanaojisajili - mtumiaji hana taarifa ipasavyo kuwa amewasha utozaji wa pesa kila siku kutokana na aina fulani ya usajili. Mtu anaweza kugundua kuwa wanapiga sinemapesa, baada tu ya kuangalia salio mara kadhaa, huku akikumbuka ni kiasi gani kilikuwa hapo.
Inabadilika kuwa opereta "humhamisha" mtu kwa msingi wa uondoaji wa pesa mara kwa mara kutoka kwa akaunti bila ufahamu wa mteja. Na inatengeneza pesa.
Wapigaji simu za kuwasha
Ni wazi, watu ambao wanatafuta jinsi ya kujiondoa kutoka kwa usajili wa MTS wamekasirishwa na ukweli kwamba pesa hupotea mara kwa mara kwenye akaunti yao. Hii inakera, kwa sababu unajua kwa hakika kwamba haukuagiza huduma yoyote. Opereta anasisitiza kuwa ulipewa vicheshi vya kulipwa. Kwa swali: "Kwa nini ninahitaji utani?" kampuni inasema kwamba mteja alijisajili mwenyewe.
Ukweli kwamba huduma iliwekwa kwa sababu ya kutokuwa makini na ujumbe wa mara kwa mara wa kusukuma kwa simu mahiri hauvutii mtu yeyote. Kwa hivyo, ili usipoteze pesa zako, tunakuambia jinsi ya kujiondoa kutoka kwa MTS na kuwa mtulivu kuhusu akaunti yako ya simu.
Jinsi ya kujua huduma zilizounganishwa?
Na hatua ya kwanza ni kuangalia ni usajili gani umejisajili kwa sasa. Hii ndiyo njia pekee ya kuhakikisha kuwa umezima kila kitu. Kwa upande mwingine, usajili wa MTS unasimamiwa kwa njia kadhaa. Tutazishughulikia zote katika sura hii.
Kwa hivyo, chaguo la kwanza ni kutumia amri maalum. Ili kujua umejiandikisha nini, piga 1522. Hii ndiyo njia rahisi zaidi ya kuangalia usajili wa MTS. Unaweza pia kupiga 152 kutoka kwa simu,imeunganishwa kwa opereta huyu, kisha kwenye menyu ya sauti chagua kitufe 2.
Chaguo lingine ni kupitia tovuti. Jinsi ya kuangalia usajili wa MTS kwa njia hii imeonyeshwa kwenye portal rasmi ya kampuni. Nenda tu kwa akaunti yako ya kibinafsi na uchague sehemu ya "Usajili wangu". Katika ukurasa huo huo utaona orodha ya huduma ambazo unalipia pesa zako.
Nitadhibiti vipi usajili?
Ikumbukwe kwamba usajili wa MTS unaweza kudhibitiwa kwa njia zile zile ambazo unaweza kuangalia kile ulichojiandikisha kwa mahususi. Katika menyu 152 na katika akaunti ya kibinafsi, opereta huruhusu mteja kuzima hii au chaguo hilo kwa uhuru. Hili ni jibu la swali "Jinsi ya kuondoa usajili kwa MTS?" Utaratibu ni rahisi sana na hauitaji chochote maalum. Lakini inakuruhusu kuzima kabisa usajili wote au kukataa moja baada ya nyingine, kudhibiti kibinafsi.
amri za USSD
Tuligundua jinsi ya kujua usajili kwenye MTS. Haipaswi kuwa na shida na hii. Unachohitaji kufanya ni kupiga simu au kwenda mtandaoni.
Kuna mbinu nyingine ya kufanya kazi na usajili - hizi ni amri za kidijitali zinazotumwa kutoka kwa simu yako. Kwa kweli, hawatasuluhisha shida ya jinsi ya kujua usajili kwenye MTS - kwa hili unahitaji kuwasiliana na menyu ya habari. Lakini unaweza kuzima hii au huduma hiyo kwa kupiga tu mchanganyiko wa nambari. Hapa kuna orodha ndogo ya usajili unaowezekana na amri ambazo zimezimwa: horoscope - 1114752, utani - mchanganyiko sawa, tu.badala ya 4752 - 4753; habari - 4756, utabiri wa hali ya hewa - 4751 na kadhalika. Amri hizi zitazima huduma za MTS-Info.
Na kuna watoa huduma wengine. Kwa mfano, hii ni menyu 0770. Orodha yao ina takriban vipengele sawa na vya kampuni ya MTS: horoscope ya upendo (ili kuzima, unahitaji kutuma STLG kwa 770655), kiwango cha ubadilishaji (tuma STKV), horoscope ya biashara (STDG), muziki (STOP hadi 771160), video za watu wazima (STOP hadi 771202).
Ikiwa hakuna kilichofanya kazi
Maoni ya wafuatiliaji yanaonyesha kuwa kuna hali wakati hakuna kinachosaidia, na pesa zinaendelea kutoweka. Jinsi ya kuondoa usajili kwa MTS katika kesi hii? Lazima uwasiliane na ofisi ya kampuni au kituo cha mawasiliano. Ili kufanya hivyo, unaweza kupiga nambari iliyotengwa kwa kesi kama hizo 0890 (kutoka kwa kifaa cha rununu) au nambari ya simu 8 800 250 0890. Baada ya kupiga nambari, utaunganishwa na mtaalamu anayefaa katika suala hili. Anahitaji kueleza kuwa hujui jinsi ya kujiondoa kutoka kwa usajili wa MTS, lakini ungependa sana kufanya hivi. Uwezekano mkubwa zaidi, watakusaidia kujua ni nini hasa kimeunganishwa kama usajili wa ziada kwa nambari yako, baada ya hapo mfanyakazi wa kampuni atatoa kuzima chaguo hili. Ikiwa atafanya hivyo, basi zingatia kwamba umeweza kukabiliana na kazi hiyo.
Unaweza kuona matokeo baadaye, pesa zikiacha kutoweka kwenye akaunti. Unaweza pia kuangalia kama kuna huduma zingine zozote zilizosalia kwenye nambari yako katika akaunti yako ya kibinafsi.
Ili kuondokana na jumbe ibukizi zinazojitolea kujisajili kwenye huduma (tulizizungumzia mwanzoni.makala), muulize opereta kuamilisha huduma ya Marufuku ya Maudhui. Ni bure, lakini ni nzuri sana katika kuficha matangazo.
