Telematics ni mojawapo ya maeneo yanayoendelea kwa kasi ya huduma za mawasiliano. Matarajio yake pia ni mazuri na ya kuahidi. Katika makala hii, tutajua ni nini - huduma za mawasiliano ya simu, huduma, na pia ni sheria gani za msingi za utoaji wao katika Shirikisho la Urusi.
Dhana ya huduma za mawasiliano ya simu
Telematiska, huduma za telematiki ni aina ya mawasiliano kulingana na ufikiaji wa habari wa mbali. Isipokuwa ni simu, kwani bado inahitaji usindikaji wa kati wa data.
Leo, huduma za simu (huduma za mawasiliano ya data) ni mojawapo ya zinazokua kwa kasi zaidi. Katika nchi za Ulaya, soko lao linaongezeka kwa 400% kila mwaka. Nchini Urusi, ambapo mawasiliano ya simu iligunduliwa kwa mara ya kwanza mwanzoni mwa miaka ya 2000, ukuaji wa idadi ya waendeshaji wapya inakadiriwa kuwa 30-50% kwa mwaka.
Huduma za mtandao zinatumika leo katika nyanja ya kiufundi, kisayansi na kijamii. Njia zote za kupokea na kuhifadhi taarifa - kutoka barua ya sauti hadi umbali wa elimu ya juu - zimeunganishwa nazo kwa namna fulani.
Aina ya maombi ya huduma za simu
Kujibu swali: "Huduma za mawasiliano ya simu - ni nini?", Hebu tutofautishe kati ya sehemu za matumizi yao:
- mfumo wa taarifa;
- huduma za kidijitali (Mtandao, TV ya Mtandao, simu);
- udhibiti wa mbali, matengenezo (teknolojia ya kisayansi ya nano, dawa, tasnia ya magari).
Maelekezo makuu ya kutumia huduma kama hizi ni kama ifuatavyo:
- robotiki, nanoteknolojia;
- urambazaji (Glonass, GPS);
- usimamizi wa vifaa na usambazaji wa data katika mifumo ya viwanda na mashirika mengine;
- kujifunza mtandaoni, kozi za masafa, mihadhara, mashauriano;
- huduma mbalimbali za Intaneti (huduma za mtandaoni, kupangisha tovuti);
- Simu ya IP, huduma za SMS na huduma, ujumbe wa sauti, n.k.
Huduma za Tehama
Huduma za TM (telematic) - huduma za mawasiliano ya simu zinazosambaza taarifa kupitia mitandao ya huduma za simu. Hizi hazijumuishi simu, mawasiliano ya simu, lakini huduma kama hizo zinaweza kuitwa huduma ya ujumbe wa sauti, jumbe za kielektroniki, mikutano ya video na sauti, huduma ya faksi na aina zingine za ufikiaji wa data iliyohifadhiwa katika fomu ya kielektroniki.
Tukigeukia historia, basi hapo awali chini ya utoaji wa huduma za mawasiliano ya simu zilimaanisha huduma zinazodhibiti aina mbalimbali za rasilimali kwa mbali kupitia mitandao ya mawasiliano. Leo, TM inachukuliwa kuwa mwingiliano wa maswali na majibu kati ya mtumiaji maalum na maalumhuduma kulingana na itifaki. Hii inajumuisha kipindi cha HTTP kilicho na seva, kutuma/kupokea barua pepe za POP3-IMAP4, na hoja za jina la kikoa cha DNS.
Waendeshaji wa huduma za mawasiliano ya simu huwapa kwa kuunganisha nodi zao kwenye mitandao ya utumaji data. Kwa shughuli kama hizo, zinazodhibitiwa na Sheria ya Shirikisho "Kwenye Mawasiliano", unahitaji kupata leseni inayofaa.
istilahi za sheria za utoaji wa huduma za TM
Sheria za utoaji wa huduma za mawasiliano ya simu ni Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi No. 575 (2007-10-09). Toleo la mwisho liliigusa mnamo Februari 3, 2006. Wacha tuchambue dhana muhimu, ambayo kiini chake kimefunuliwa katika hati hii:
- mteja - mtu anayetumia huduma za mawasiliano ya simu kwa misingi ya makubaliano yanayolipiwa kwa utoaji wao, akiwa na msimbo wa kipekee wa utambulisho;
- tena la mteja - programu na maunzi yote yanayotumiwa na mteja wakati wa kutumia huduma za TM kupokea, kutuma, kuonyesha na kuhifadhi data iliyo katika mfumo wa taarifa;
- kiolesura cha mteja - mipangilio ya kiteknolojia ya vigezo vya mitandao halisi, ambayo imeundwa kuunganisha vifaa vya mteja na nodi ya mawasiliano ya upokezaji data;
- laini ya mteja - mtandao unaounganisha kifaa cha mtumiaji na kituo cha mawasiliano cha opereta fulani wa TM;
- mfumo wa habari - taarifa zote zilizomo katika hifadhidata, pamoja na njia za kiufundi na teknolojia za habari zinazohakikisha uchakataji wake;
- itifaki ya kubadilishana - rasmisheria na masharti yanayosimamia mahitaji ya ujumbe wa kielektroniki wa TM, na pia kwa ubadilishanaji wa ujumbe wa mwisho;
- anwani ya mtandao - nambari ya kipekee ambayo imetolewa kwa terminal ya mteja na njia zingine za mawasiliano zilizojumuishwa kwenye mfumo wa habari;
- mpango wa ushuru - masharti ya bei yaliyotolewa na opereta kwa matumizi ya huduma fulani ya simu;
- ТМ ujumbe wa kielektroniki - ujumbe wa mawasiliano ya simu na data iliyopangwa kulingana na itifaki ya ubadilishanaji, ambayo inaungwa mkono na mfumo wa habari na terminal ya mteja;
- spam - ujumbe wa kielektroniki wa TM iliyoundwa kwa ajili ya mduara usiojulikana wa watu, unaotumwa kutoka kwa anwani isiyojulikana hadi kwa mteja, bila ridhaa ya wa pili;
- pointi sare - seti mahususi ya vibambo vinavyotambulisha mfumo mmoja pekee wa taarifa kwenye mtandao.
Dhana hizi zote, zinazoamriwa na sheria, kwa njia moja au nyingine husaidia kuelewa swali: "Huduma za mawasiliano ya simu - ni nini?"
Vifungu muhimu vya sheria
Mwanzoni kabisa mwa hati iliyo hapo juu, sheria muhimu zaidi za jumla kwa anayejisajili na opereta zimeorodheshwa:
- Katika uhusiano wa "msajili-opereta" kwenye eneo la Shirikisho la Urusi, ni Kirusi pekee kinachotumiwa.
- Wajibu wa opereta ni kudumisha usiri wa mawasiliano ya wateja.
- Data kuhusu huduma za TM zinazotolewa kwa mteja inapaswa kupatikana kwake yeye binafsi au wawakilishi wake walioidhinishwa pekee. Wahusika wa tatu wanaweza kujifunza habari hii kutoka kwa maandishiidhini ya mtumiaji au katika kesi zilizoainishwa katika sheria ya Shirikisho la Urusi.
- Idhini ya mteja ya kuchakata data yake ya kibinafsi kama sehemu ya hesabu ya mendeshaji wa akaunti za huduma zinazotolewa za TM haihitajiki.
- Opereta ana haki ya kusimamisha utoaji wa huduma za TM kwa muda wa dharura zisizotarajiwa za asili mbalimbali.
- Opereta analazimika kuwaletea watumiaji wake taarifa kuhusu hali ya dharura, sheria za mwenendo, mipango ya uokoaji katika hali yake - taarifa zote zinazotolewa kwake na Wizara ya Hali ya Dharura ya Shirikisho la Urusi.
- Isipokuwa iwe imetolewa vinginevyo na mkataba au sheria, mhudumu lazima atoe huduma za TM saa nzima.
- Mendeshaji lazima awe na kituo cha usaidizi kwa watumiaji ambacho kinaweza kutoa huduma za marejeleo za kulipia na bila malipo kwa waliojisajili.
- Mchana na bila kutoza ada, opereta lazima atoe yafuatayo: maelezo kuhusu huduma za TM zinazotolewa, mipango ya ushuru, maeneo ya huduma; kwa mteja mahususi - hali ya akaunti yake ya kibinafsi, kupokea maombi ya hitilafu za mtandao wa kiufundi, data kwenye mipangilio ya terminal yake.
- Makubaliano kati ya mteja na opereta lazima yajumuishe: maelezo kuhusu opereta, maelezo ya leseni yake, uorodheshaji na maelezo ya huduma za TM zinazotolewa kwa mtumiaji fulani, masharti ya mpango wa ushuru uliochaguliwa, mbinu na utaratibu wa malipo, anwani za kituo cha usaidizi wa kiufundi, huduma, zinazohusiana bila kutenganishwa na msingi, wajibu wa ziada wa mtoa huduma.
Vifungu vingine vya sheria za utoaji wa huduma za TM
Maelezo yafuatayo yanaweza pia kupatikana katika maandishi kamili ya hati:
- sheria na masharti ya hati ya mkataba kati ya opereta na mteja, utaratibu wa kuhitimisha;
- kanuni zinazosimamia utekelezaji wa masharti ya mkataba huu, utaratibu wa kutimiza masharti yake;
- fomu ya malipo, utaratibu wa malipo kwa huduma za TM;
- masharti yanayosimamia utaratibu wa kusitisha, kurekebisha, kusimamishwa (pamoja na muda) wa mkataba;
- madai: utaratibu wa kuwasilisha na kuzingatia;
- wajibu wa pande zote wa opereta na mteja.
Kwa hivyo huduma za TM ni mojawapo ya zinazohitajika zaidi na zinazokua kwa kasi katika soko la dunia. Huduma za mawasiliano ya simu (ni nini, tulichanganua kutoka kwa nyanja tofauti) zinadhibitiwa katika nchi yetu na seti ya sheria kali ambazo huanzisha majukumu fulani kwa opereta na mteja.
