Wateja wa mtoaji wa Rostelecom, ambayo hutoa huduma za ufikiaji wa Mtandao kwa kutumia muunganisho kupitia modemu za ADSL, mara nyingi kabisa, wakati wa kujaribu kuunganisha (piga simu), hupokea ujumbe kwamba hitilafu imetokea kwenye modem ya Rostelecom 651. Wengi mara moja anza kuogopa na piga huduma ya usaidizi. Haupaswi kufanya hivyo, kwa sababu ikiwa tukio la kutofaulu halihusiani haswa na mtoaji, katika hali nyingi unaweza kurekebisha mwenyewe. Ufuatao ni mwongozo mfupi wa nini cha kufanya katika hali tofauti.
Kwa nini kosa la Rostelecom 651 hutokea?
Tutazungumza kuhusu mbinu za utatuzi baadaye, lakini kwa sasa hebu tuangalie ni nini kingeweza kusababisha hilo, kwa sababu, inaonekana, kila kitu kilifanya kazi kama saa jana.
Wataalamu wengi kati ya hali zote zinazowezekanatofautisha yafuatayo:
- kuzuia muunganisho kwa kutumia vipengele vya usalama vya mfumo na antivirus;
- mipangilio ya modemu isiyo sahihi;
- "mkusanyiko" au kutotumika kwa viendeshaji kadi za mtandao;
- muunganisho usio sahihi wa modemu na data ya mtumiaji iliyowekwa wakati wa kuingia;
- migogoro kati ya kadi nyingi za mtandao (ikiwa zimesakinishwa);
- ilishindwa katika muunganisho unaotumika;
- athari ya virusi;
- matatizo kutoka kwa mtoa huduma.
Kulingana na aina za hali zilizoonyeshwa, inawezekana kufanya uamuzi mahususi kuhusu uondoaji wa matatizo yanayojitokeza.
Hitilafu ya Rostelecom 651: nini cha kufanya kwanza?
Kwa ujumla, inaaminika kwamba hitilafu kama hizo zinapotokea, vifaa vyote vya mtandao lazima viwashwe upya. Hii ni axiom. Na kosa la uunganisho 651 "Rostelecom" katika kesi hii sio ubaguzi kwa sheria.
Inawezekana kuwa kulikuwa na hitilafu ya muda mfupi katika kiwango cha programu au maunzi. Anzisha tena modem yako na kifaa cha kompyuta. Inashauriwa usiweke upya modemu, lakini uikate muunganisho wa mtandao kwa muda fulani.
Kizuia virusi
Mara nyingi inajulikana kuwa hitilafu ya 651 "Rostelecom" wakati wa kuunganisha kwenye Mtandao inaweza pia kuwa kutokana na ukweli kwamba programu ya kawaida ya kuzuia virusi au hata firewall ya Windows huzuia tu muunganisho huo.
Kama ilivyo wazi tayari, njia ya kutoka kwa hali hii kwa kuanzia itakuwa kuzima antivirus, tuseme, kwa dakika kumi.uthibitisho unaofuata wa uwezekano wa kuanzisha uhusiano. Ikiwa kosa la Rostelecom 651 linaonekana tena, zima kabisa firewall katika mipangilio ya mfumo, ingawa hii haifai. Lakini usiogope. Hakuna ubaya kwa hilo. Iwapo itabainika kuwa vipengele hivi viwili vinaziba, acha ngome imezimwa na ubadilishe programu yako ya kuzuia virusi.
Kuweka mipangilio sahihi ya modemu
Lakini hizi zilikuwa kesi maalum pekee. Kawaida hii sio shida. Kwa sehemu kubwa, kuonekana kwa kosa la mtandao la Rostelecom 651 linahusishwa na chaguo zisizo sahihi zilizowekwa kwenye mipangilio ya router.
Katika hali hii, unahitaji kuingiza kiolesura cha wavuti cha modemu kupitia kivinjari chochote cha Mtandao na uangalie ikiwa mipangilio ni sahihi. Ili kufanya hivyo, tumia sehemu ya WAN au mtandao na uangalie hali ya uendeshaji. Lazima iwekwe kuwa Daraja.
Kama hatua ya ziada, tafadhali wasiliana na usaidizi ili uthibitishe mipangilio yako ya VPI na VCI. Fanya marekebisho yoyote yanayohitajika na uhifadhi mipangilio yako.
Ikiwa kipanga njia kiko katika hali ya kipanga njia, hakikisha kuwa aina ya muunganisho imewekwa kuwa PPP kupitia Ethaneti (PPPoE).
Matatizo ya madereva
Katika kesi ya tukio la mara kwa mara la kosa la Rostelecom 651, ni muhimu kuangalia hali ya madereva ya adapta ya mtandao. Inawezekana kabisa kwamba, kama wanasema, "zimeruka" au zimepitwa na wakati.
Kwanzapiga "Meneja wa Kifaa" (unaweza kutumia menyu ya "Run", ambayo mstari wa devmgmt.msc umeandikwa), kisha pata kadi yako ya mtandao na usasishe programu ya udhibiti kupitia orodha ya RMB au mali kwenye kichupo cha dereva. Ikiwa hii haikusaidia, ondoa kabisa kifaa kutoka kwenye mfumo, na usakinishe madereva tena, bila kutumia database ya Windows, lakini disk ya awali iliyokuja na ununuzi wa kifaa cha kompyuta. Ikiwa hakuna diski kama hiyo, tumia programu za katalogi kama vile DriverPack Solution au SlimDrivers.
FTTB na muunganisho wa GPOE
Ikiwa hitilafu ya Rostelecom 651 inaonekana na aina hii ya uunganisho, wakati uunganisho kwenye mstari wa macho unapitia jozi iliyopotoka, unahitaji kuangalia kwamba cable imeunganishwa kwenye bandari ya WAN ya router, na si LAN. Kwa kuongeza, hakikisha kwamba kuingia na nenosiri uliloweka ni sahihi.
Matatizo wakati wa kusakinisha NIC nyingi
Sababu nyingine ya kawaida ya kosa la Rostelecom 651 ni uwepo wa kadi kadhaa za mtandao kwenye kifaa cha kompyuta, ambacho kinaweza kusababisha migogoro kati ya vifaa na sehemu yake ya udhibiti. Mfumo wa uendeshaji hauwezi tu kuchagua kifaa cha kutumia kama kikuu, ukirejelea viendeshi vya moja au nyingine.
Ili kutatua tatizo, rudi kwenye "Kidhibiti cha Kifaa" na uzime mojawapo ya kadi za mtandao kwa kutumia kipengee sambamba kwenye menyu ya RMB. Baada ya hayo, hakikisha kuwa katika mipangilio ya msingiMifumo ya BIOS na UEFI imewekwa kwa mipangilio sawa.
Kushindwa kwa muunganisho
Ikiwa mbinu zilizo hapo juu hazikutoa athari uliyotaka, tumia "Jopo la Kudhibiti", weka sehemu ya miunganisho ya mtandao na ufute inayotumika kwa sasa.
Baada ya hapo, katika sehemu hiyo hiyo, unda muunganisho mpya sawa, ukibainisha vigezo ambavyo vilitumika kabla ya hitilafu kutokea.
Mfiduo wa virusi
Mwishowe, jambo lisilopendeza zaidi ni kwamba aina mbalimbali za virusi hupenya kwenye kompyuta, ambazo pia zina uwezo wa kubadilisha mipangilio ya mtandao, kuathiri mfumo wa uendeshaji au kuharibu viendeshi sawa.
Ili kuchanganua kompyuta yako, tumia huduma zinazobebeka (sio antivirus isiyosimama iliyosakinishwa kwenye mfumo wako). Kwa madhumuni haya, programu kama KVRT au Dk. Web CureIt. Chaguo bora ni kutumia programu zinazoitwa Rescue Disk. Wanalinganisha vyema kwa kuwa wana vipakiaji vyao vya kuwasha, na unapoanza kutoka kwa midia inayoweza kutolewa, unaweza kuwasha kutoka kwao na kuvichanganua hata kabla ya mfumo mkuu wa uendeshaji kuanza.
Matatizo kwa upande wa mtoa huduma
Mwishowe, ikiwa tatizo linahusiana na mtoa huduma, kwa mfano, na matengenezo, wasiliana na usaidizi na uangalie wakati kifaa kitarejeshwa.
Muhtasari
Kimsingi, mbinu zilizo hapo juu katika hali nyingi huondoa kutokea kwa hitilafu iliyoelezwakuruhusu karibu kila mara. Masuala yanayohusiana na kuvunjika kwa vifaa hayakuzingatiwa hapa, kwa kuwa katika hali kama hiyo utalazimika kuwasiliana na kituo cha huduma na uangalie utendaji wa modem. Kwa kuongeza, wakati mwingine ni muhimu kuangalia miunganisho inayoingia. Inawezekana kwamba cable inayoingia kwenye router imeingiliwa mahali fulani. Wakati mwingine kuna hali wakati modem "inapoteza" mawimbi ya laini ya simu, lakini hii ni nadra.
Kwa hali yoyote, kwanza kabisa, makini na kuwasha upya vifaa vyote, kuweka chaguo sahihi na mipangilio ya muunganisho unaotumia, na ikihitajika, sasisha au usakinishe upya viendeshaji vya adapta ya mtandao (unaweza kusasisha kiotomatiki ukitumia marafiki walio na muunganisho wa Mtandao kwa kutumia matumizi ya Kiboreshaji cha Dereva).
