Mawasiliano ya rununu Rostelecom, hakiki zake ambazo nyingi ni chanya nchini Urusi, iliundwa kwa msingi wa shirika la jina moja, ambalo lilikua mrithi wa Wizara ya Mawasiliano ya USSR. Uwezo mkubwa, idadi kubwa ya wataalamu wa kitaalamu, uwezo wa maendeleo - yote haya ambayo kampuni inatekeleza kwa bidii leo, ikijaribu kupatana na washindani wake na kubana Tatu zao Kuu.
Kufikia 2017, shirika limeajiri zaidi ya wafanyikazi elfu 140, wote wana shughuli nyingi kuhakikisha sio tu mawasiliano ya rununu, lakini pia mtandao wa nyumbani wa waya. Sio zamani sana, Rostelecom ilitia saini makubaliano na Tele2 Urusi, kwa sababu ambayo pande zote mbili zilifaidika: ya kwanza iliweza kupanua chanjo yake kwa kiasi kikubwa, na ya pili ilianza kudhibiti hali ya jumla ya mifumo ya rununu ya rununu ya kampuni.
Rostelecom: historia ya mawasiliano ya simu
Mawasiliano ya rununu ya Rostelecom, ambayo hakiki zake za ubora wa juu zimeenezwa, miongoni mwa mambo mengine, kutokana na athari ya neno la kinywa, hapo awali zilikuwa na faida kubwa zaidi ya waendeshaji wengine wote wa mawasiliano ya simu. Msingi wa simu zisizohamishika ulipokea mwaka wa 1990 kutoka Wizara ya Mawasiliano ya USSRilisaidia kuunda mtandao wa simu wa hali ya juu. Nambari nyingi za kwanza za rununu zilifanya kazi kama sehemu ya kampuni tanzu za kampuni hii, haswa, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom, n.k.
Hali ilibadilika majira ya baridi ya 2014, mali ya Tele2 Russia ilipounganishwa kuwa kampuni. Hii imesababisha uokoaji mkubwa wa gharama kwa kuunganisha uwezo na kutoa rasilimali. Pesa zilizopokelewa zilitumika kufanya mtandao kuwa wa kisasa, na vile vile matangazo ili kuvutia wateja wapya. Kufikia 2016, jumla ya mapato ya kampuni yalifikia zaidi ya rubles bilioni 295, na idadi ya watumiaji wa simu tayari imezidi milioni 15.
Ufikiaji wa mtandao
Ukiamua kununua simu ya rununu, basi njia bora ya kuunda hisia za mawasiliano ya simu ya Rostelecom ni kukagua ubora wa chanjo. Kufikia Desemba 2017, kampuni hutumikia zaidi ya mikoa 70 ya Kirusi, ambayo imegawanywa kwa masharti katika matawi 7 ya jumla - Kituo, Ural, Volga, Kaskazini-Magharibi, Mashariki ya Mbali, Siberia na Kusini. Ndani ya kila mojawapo, kazi inaendelea kila mara ya kujenga na kuboresha vituo vya msingi vilivyopo vinavyoathiri utumiaji wa mtandao.
Kwa kuwa kampuni ni ya Kirusi pekee, hutaweza kutumia huduma zake unaposafiri nje ya nchi. Lakini hupaswi kukata tamaa, kwa sababu kuna washirika wanaozunguka ambao hutoa huduma za mawasiliano kwa waendeshaji wa Kirusi kwa a kabisabei nzuri. Malipo yatategemea ni nchi gani utaamua kwenda, kama sheria, ghali zaidi ni nchi ambazo hazijulikani sana na wakazi wa Urusi, orodha ya kina yao inaweza kupatikana kwenye tovuti rasmi ya operator wa simu.
Sifa za Kampuni
Ikiwa tayari umenunua kifaa kilicho na muunganisho wa simu ya Rostelecom, maoni chanya kuhusu ubora wa mawasiliano hayatakuwa mapya kwako. Mbali na huduma ya moja kwa moja ya mawasiliano ya rununu, kampuni pia hukodisha vifaa vyake kwa waendeshaji wengine, hii ni mazoezi ya kawaida, kwa sababu ya hii, wanaweza kupunguza gharama ya kutoa huduma zao kwa wateja. Kwa kuongeza, katika baadhi ya mikoa ya Urusi, Rostelecom ni operator wa ukiritimba, na wakazi wa eneo hilo hutumia hasa, lakini wageni wa random watakuwa na wakati mgumu hapa ikiwa kampuni haikuruhusu matumizi ya vituo vyake vya msingi.
Kufikia 2017, mali zote za simu za kampuni ziko chini ya usimamizi wa pamoja, ambapo Tele2 pia inashiriki. Wakati wa miaka mitatu ya kuwepo kwa muungano huo, iliwezekana kurejesha kabisa uendeshaji wa vituo vya msingi kulingana na mfano mpya kabisa katika Krasnodar, Yekaterinburg, Tver, Arkhangelsk na mikoa ya karibu. Kulingana na wachambuzi, kampuni hiyo inaelekea kuwafunza wateja wake kutumia Intaneti ya simu mara nyingi zaidi na hata kuitumia kupiga simu.
Moscow na eneo
Dawa rahisi zaidi hiyoitawawezesha kuchagua uunganisho wa simu "Rostelecom" - kitaalam. Moscow ni jiji linalofaa zaidi kwa kusajili SIM kadi. Ni pale ambapo wateja wanapewa ushuru unaofaa zaidi, kwa mfano, mnamo Desemba 2017, mpango wa "Kwa L zote" ulianzishwa, ambayo kwa rubles 399 tu kwa mwezi unaweza kupata gigabytes 12 za trafiki ya mtandao na dakika 500 kwa simu. kwa nambari yoyote ya Kirusi. Kipengele tofauti ni kwamba vipengele vyote vya kifurushi vinaweza kuhamishwa hadi mwezi ujao.
Rostelecom, pamoja na Tele2, wamechukua kozi ya kurahisisha ushuru kwa kiwango cha juu zaidi, ndiyo maana wanapewa si zaidi ya vipande 10-15 katika kila eneo. Huko Moscow na mkoa, "On All XL" ni maarufu sana, ambayo ni pamoja na dakika 1,500 kwa nambari zote za Shirikisho la Urusi, na vile vile gigabytes 30 za trafiki ya mtandao, ada ya kila mwezi hapa ni rubles 799 kwa mwezi, ambayo ni faida sana. ikilinganishwa na waendeshaji wengine.
Pia kuna kiunga dhaifu katika Rostelecom - mawasiliano ya rununu katika mkoa wa Moscow, hakiki ambazo huacha kuhitajika. Mara nyingi, wateja wanalalamika kuhusu kukatwa na chanjo ya chini ya mtandao. Bila shaka, kampuni inafahamu tatizo hili na inajaribu kulitatua, lakini inachukua muda mwingi sana. Kama aina ya fidia, tunaweza kuzingatia kuonekana kwenye soko la mpango wa ushuru wa Super Simka S, ambao huwapa wateja simu za bure kwa nambari za Rostelecom kote Urusi, na vile vile gigabytes 5 za trafiki ya mtandao, ada ya kila mwezi hapa ni 7 tu. rubles kwa siku.
Voronezh
Si muda mrefu uliopita, kiungo chenye nguvu katika mawasiliano ya rununu ya Rostelecom kilionekana - Voronezh, hakiki za wakaazi wa eneo hilo kuhusu kampuni hiyo zimejaa chanya na furaha. Hapo awali, wateja wote wa sasa wa kampuni hiyo walikuwa wakihudumiwa na shirika la Mawasiliano ya Simu la Nizhny Novgorod, na walikuwa na matatizo kila mara kupata mawasiliano ya simu na huduma za Intaneti.
Baada ya upangaji upya wa opereta wa ndani, biashara iliimarika mara moja, na idadi ya wateja waliounganishwa katika eneo iliongezeka sana. Wateja wanaona idadi kubwa ya ushuru unaofaa na wa uwazi, pamoja na maboresho yanayoonekana katika ubora wa mawasiliano, ambayo inaruhusu kutumia huduma bila hofu kwamba mazungumzo yanaweza kukatizwa wakati wowote.
Mipango ya ushuru
Licha ya ukweli kwamba kampuni pia hutoa ufikiaji wa mtandao wa broadband, kipaumbele kikuu cha Rostelecom ni mawasiliano ya simu; ushuru, hakiki kuhusu kampuni, maelezo - yote haya ni katika uwanja wa umma kwa kila mtu. Mipango yote ya ushuru inayotolewa nayo imegawanywa katika aina mbili: mfuko na kiwango. Wa kwanza wanawakilisha huduma mbalimbali: dakika kwa simu, vifurushi vya mtandao, ujumbe wa SMS, nk Kwa mteja, mipango hiyo ya ushuru ni faida zaidi, kwa sababu kwa bei ndogo hupokea huduma zote muhimu mara moja.
Mipango ya kawaida ya ushuru inazidi kuwa historia, kwani ni ghali zaidi kuliko ya kisasa. Katika kesi hii, hatuzungumzi juu ya vifurushi vya trafiki, dakika na ujumbe, mtejahutumia ushuru uliowekwa tayari, wakati anaweza kuunganisha chaguo muhimu na trafiki, SMS au dakika kwa ada ya ziada. Gharama ya kuunganisha mipango ya ushuru na malipo yao itategemea moja kwa moja eneo ambalo mteja iko. Kama sheria, mawasiliano ya bei ghali zaidi ni katika maeneo ambayo hayajaendelea yaliyoko Mashariki ya Mbali na kaskazini mwa nchi.
Maoni ya Wateja
Zana kuu inayosaidia Rostelecom kuendeleza mawasiliano ya simu ni ukaguzi wa wateja. Wameridhishwa na sera ya bei ya kampuni, kwa kuwa ni punguzo dhidi ya hali ya wale wanaoitwa waendeshaji Watatu Kubwa. Kampuni yenyewe inajiweka katika nafasi nzuri kama ngome ya bei ya chini na njia ya kuokoa pesa.
Kulingana na wateja, ingefaa kutumia muda na bidii zaidi kusasisha mtandao wako, kwa sababu uko mbali na kuwa katika kiwango kinachohitajika katika maeneo yote ya Urusi. Wanamtandao walitilia maanani ukweli kwamba katika baadhi ya miji, wakati wa hafla ya ufunguzi wa opereta, mawasiliano hayakufanya kazi vizuri na ilibidi kutumia SIM kadi za mshindani.
Kuhudumia vyombo vya kisheria
Mwelekeo mwingine wa Rostelecom ni mawasiliano ya simu kwa biashara, hakiki kuihusu ni nzuri zaidi. Kufanya kazi na vyombo vya kisheria ni ngumu zaidi katika utendaji wake kuliko watu binafsi, inahitaji maarifa na ujuzi maalum, kwa hivyo umakini zaidi hulipwa kwake. Kwa upande wa ubora wa mawasiliano, wateja wanabaki kabisakuridhika na huduma za kampuni, na wamekuwa wakishirikiana nayo kwa muda mrefu.
Wateja wengi kutoka sehemu ya «b2b», ambao leo wanatumia mawasiliano ya simu ya kampuni, wamefanya kazi nayo kwa muda mrefu kupitia mawasiliano ya laini. Simu ya kawaida bado inahitajika katika sehemu hii, kwa kuwa kila shirika linalojiheshimu lazima liwe na ofisi na nambari ya simu ya mezani.
Ni nini kilikumbukwa kwa 2017 kwa kampuni?
Ni nini hasa huvutia umakini wa Rostelecom - mawasiliano ya simu, hakiki kutoka kwa wateja na washirika mnamo 2017 zinaonyesha kuwa ubora wa mtandao unaendelea kuboreshwa, lakini bado kuna maeneo mengi ya ukuaji. Kampuni hiyo inatilia maanani sana maendeleo ya uwezo wake katika Mashariki ya Mbali, mwaka huu kazi ilianza katika ujenzi wa kebo kuu kando ya njia ya Yuzhno-Sakhalinsk - Krabozavodskoye, ambayo itaboresha huduma za laini na mtandao, na katika siku zijazo., mawasiliano ya simu.
Hitimisho
Ikiwa bado unajichagulia muunganisho wa mtandao wa simu, Rostelecom, ambayo maoni yake mengi ni chanya, inaweza kuwa mshirika wako kamili. Ikiwa unapata vigumu kuchagua mpango wa ushuru unaofaa kwako, unaweza kutumia huduma za wataalam wa kituo cha simu. Utafurahi kushauriana kuhusu masuala yote yanayokuvutia saa nzima na siku saba kwa wiki.
