Unaweza kupata mamilioni ya maoni kuhusu mfumo wa malipo wa QIWI kwenye Wavuti. Na sio wote ni chanya, licha ya utaratibu rahisi wa usajili. Swali maarufu na la mwisho kati ya watumiaji ni "Jinsi ya kufuta mkoba wa QIWI?" Kila kitu si rahisi kama inavyoweza kuonekana mwanzoni.
Je, ninaweza kufuta mkoba wa Qiwi?
Jambo la kwanza linalovutia unapoingiza akaunti yako ya kibinafsi kwenye huduma ni kutokuwepo kwa ikoni ya "Futa akaunti". Hayupo popote. Kwa kawaida, mtumiaji anauliza swali: "Ninawezaje kufuta mkoba wa QIWI ikiwa sihitaji?" Na kwa ujumla, inawezekana? Kuna njia, lakini inachukua muda mrefu na inahitaji werevu.
Hatua ya Kwanza: Wasiliana na Usaidizi kwa Wateja
Ili kufanya hivyo, utahitaji kuingia na kuingia kwako (nambari ya simu) na nenosiri kwenye akaunti yako. Tafuta kichupo cha "Msaada wa Mawasiliano". Jaza sehemu zote:
-
jinsi ya kufuta akaunti ya kiwi nambari ya akaunti (yaani nambarisimu);
- barua pepe (ile unayotumia, kwa sababu itapokea jibu kutoka kwa wafanyikazi wa huduma);
- mada (kutoka kwenye orodha kunjuzi, "mada nyingine" pekee ndiyo inafaa);
- sababu ya kutuma ombi.
Ni nini kinaweza kuandikwa katika safu wima ya mwisho? Kwa mfano, maandishi yafuatayo yangefaa: “Habari! Tafadhali niambie jinsi ya kufuta akaunti katika "QIWI" kwa nambari(onyesha nambari yako katika muundo wa kimataifa, kupitia +7). Pia ninakuomba uache kuchakata data yangu, afya orodha zote za simu na za barua pepe, kwa kuwa siwahitaji tena. JINA KAMILI". Bofya kitufe cha "Wasilisha". Subiri jibu, ambalo linaweza kuja wakati wowote (kwa kawaida si zaidi ya saa 48 baada ya kuwasiliana).
Hatua ya pili: soma jibu, elekeza kwingine
Utaratibu wa kawaida unaotekelezwa na huduma ya usaidizi ya QIWI ni uhamishaji hadi huduma nyingine. Utapokea barua ambayo ili kufuta data na mkoba wako, lazima uwasiliane na barua pepe "[email protected]". Andika barua kwa anwani hii. Unaweza kutumia maandishi sawa na kwa huduma ya usaidizi, au unaweza kuandika kitu chako mwenyewe. Kwa mfano: "Nataka kufuta data na pochi yangu, kwa sababu sitatumia SIM kadi iliyoambatishwa. Tafadhali nibainishie nje ya mfumo." Katika mstari wa mada ya barua, unaweza kubainisha "Ufutaji wa Akaunti".
Hatua ya tatu: utafiti wa ofa ya mkataba, hoja pinzani
Inafaa kukumbuka kuwa wafanyikazi wa huduma wanasitasita kufuta watumiaji. Kwa usahihi zaidi, wanatafuta njia zote zinazowezekana za kutofanya hivi. Mazoezi ya kawaida: ombi la kuondolewa kutoka kwa mfumo linakujatakriban jibu lifuatalo: "Kabla ya kufuta pochi ya QIWI, unahitaji kutoa kurasa zilizochanganuliwa za pasipoti yako na makubaliano ya kutumia SIM kadi." Hutakiwi kufanya hivi! Hukutoa maelezo haya wakati wa kusajili, kwa hivyo kwa nini unapaswa kuyatoa unapoyafuta? Jisikie huru kujibu: “Hukuomba maelezo haya nilipofungua akaunti yangu. Kwa nini ninahitaji kuchanganua hati zangu sasa? Unaweza kutuma nywila zote muhimu kwa nambari yangu(onyesha nambari ambayo kiunga kinafanywa). Kwa uwezekano wa 99%, ujumbe utakuja kwa hili na kiungo cha kifungu katika mkataba wa kutoa huduma. Ukisoma hati hii kwa makini, utaona kwamba hakuna neno lolote kuhusu data ya pasipoti ya mteja.
Hatua ya nne: tusimamie hoja yetu
Andika jibu kwa wafanyikazi wa mfumo kwa kitu kama hiki: "Nilikuuliza swali kuhusu jinsi ya kuondoa pochi ya QIWI kutoka kwa akaunti yangu ya kibinafsi kwenye tovuti. Hii tayari ni hakikisho kwamba mimi ndiye mmiliki wa akaunti. Ikiwa unahitaji uthibitishaji, nitumie misimbo na manenosiri kwa nambari yangu ya simu (itaja tena)." Katika hali nyingi, huduma ya usalama huacha baada ya mabishano kama haya. Wakati mwingine hutokea kwamba unapaswa kuandika kitu kimoja mara kadhaa hadi ufikie mfanyakazi sahihi.
Hatua ya tano: kuondolewa kwa mfumo kwa ufanisi
Kitu cha mwisho wanachoweza kukudai (na uwezekano wa kukudai kwa 99%) ni malipo 3 ya mwisho. Ili kuzipata, nenda kwenye historia yako ya malipo na kwa urahisinakala (Ctrl+C). Haijalishi ni muda gani uliopita shughuli zilifanyika, hata mwaka, hata siku moja iliyopita. Peana habari hii na usubiri jibu. Kabla ya saa 48 baadaye, mteja wako wa barua pepe atapokea arifa kwamba ombi la kufutwa limekubaliwa, mkoba utafutwa ndani ya masaa 24. Baada ya muda, usiwe mvivu, angalia ikiwa unaweza kuingia kwenye akaunti yako.
Ugumu na mshangao
Njia hii hufanya kazi tu ikiwa hukupoteza SIM kadi na iko mkononi. Je, ikiwa sivyo? Awali ya yote, wasiliana na operator wa simu na ombi la kurejesha nambari. Hii ndiyo njia pekee unayoweza kuingia kwenye akaunti yako ya QIWI. Mfumo hautoi tu kwamba mtumiaji anaweza kubadilisha nambari ya simu, kupoteza kifaa au SIM kadi. Jinsi ya kufuta akaunti katika "QIWI" bado? Hapana. Baada ya muda (miezi 6-12) ya kutofanya kazi kwa mtumiaji katika mfumo, taarifa inatumwa kwa barua pepe kwamba mkoba utafutwa ndani ya masaa 24 ikiwa hutafuata kiungo. Ni kwa njia hii tu akaunti zako zitafutwa, lakini hutaweza kuangalia hii ikiwa nambari haipo. Usijaribu kuwasiliana na usaidizi kupitia Skype, kwa sababu bado unahitaji kuingia akaunti yako ya kibinafsi ili uwasiliane. Ni kwa njia hii tu mfumo utasajili shughuli za mkoba na ombi la huduma. Kuwa mwangalifu! Usitoe maelezo yako ya pasipoti, kwani yanaweza kuanguka mikononi mwa walaghai. Soma mikataba na mikataba kwa makini.
