Wamiliki wa kadi ya Sberbank wana fursa ya kutumia huduma ya kutuma taarifa kwa SMS "Mobile Bank". Huduma inakuwezesha kupokea taarifa kwenye akaunti ya kadi, kulipia bidhaa na huduma, kutuma uhamisho kwa familia na marafiki, na pia ni njia salama ya kuthibitisha shughuli katika benki ya mtandao. Kwa ushuru kamili wa "Mobile Bank" tume inatozwa. Ikiwa mteja hataki kulipia kwa kutumia huduma, lazima ajue jinsi ya kuzima "Mobile Bank".
Maelezo kuhusu huduma ya "Mobile Bank"
Huduma ya Sberbank ni huduma inayowapa wateja uwezo wa kufikia usimamizi wa akaunti kwa kutuma arifa za SMS. "Mobile Bank" inafanya kazi ndani ya ushuru mbili:
- Kiuchumi. Hili ni toleo la bure. Inajumuisha uwezo wa kupokea nambari kutoka kwa Sberbank Online, tumauhamisho, kujaza salio la rununu, malipo ya huduma na Mtandao.
- Imejaa. Mbali na vipengele vya ushuru wa "Uchumi", katika toleo kamili la huduma, mteja hupokea arifa za shughuli zinazoingia na zinazotoka kutoka kwa kadi mtandaoni. Hiki ni kiwango cha malipo. Gharama ni rubles 30 au 60 kwa mwezi. Inategemea aina ya kadi.
Wakati wowote, mteja anaweza kubadilisha au kuzima huduma. Mabadiliko na kuzimwa kwa huduma hufanyika ndani ya masaa 24 kutoka wakati ombi linatumwa kwa benki. Wakati wa kuunganisha ushuru kamili, mteja anaweza kutumia Mobile Bank bila malipo kwa miezi 2 ya kwanza.
Jinsi ya kuondoa SMS za kulipia?
Sababu kuu inayowafanya wateja wapate kujifunza jinsi ya kuzima huduma ya Benki ya Simu ni hitaji la kulipa mpango mzima wa kila mwezi. Kinyume na maoni ya baadhi ya watumiaji, "Mobile Bank" haizimi, hata kama pesa zilizo kwenye kadi hazitoshi kufuta tume.
Ikiwa hakuna pesa kwenye kadi ya benki, huduma itasimamishwa, lakini baada ya salio kujazwa tena, itatumika tena, na ada ya huduma ya kila mwezi itatozwa kutoka kwa akaunti ya kadi.
Kuna chaguo kadhaa za jinsi ya kuzima "Mobile banking":
- Njoo kwenye ofisi ya benki na hati yako ya kusafiria.
- Piga simu kwa usaidizi.
- Zuia huduma kwa nambari "900".
- Badilisha ushuru kuwa "Uchumi".
Kuzima huduma katika tawi la Sberbank
Wateja wengiwanapendelea kutatua matatizo katika ofisi ya benki kwa kuwasiliana na mfanyakazi wa tawi. Kuwepo kwa mtandao mkubwa zaidi wa tawi nchini Urusi huruhusu wamiliki wa kadi za benki kuchagua tawi la Sberbank karibu na nyumba zao au kazini.
Jinsi ya kuzima huduma ya Benki ya Simu kupitia Sberbank:
- Chagua tawi linalofaa kutembelea.
- Chukua pasipoti na kadi yako.
- Chukua tiketi ukitumia foleni ya kielektroniki au nenda kwenye dirisha la kwanza lisilolipishwa (kama hakuna).
- Mpe opereta hati ya kitambulisho cha kibinafsi na kadi ya benki ambayo nambari imeunganishwa, amuru simu ya rununu.
- Angalia programu ili kuzima huduma na utie sahihi ikiwa maelezo ni sahihi.
Operesheni ya benki huchukua si zaidi ya dakika 10. Baada ya kusaini ombi, huduma itazimwa ndani ya masaa 24. Mteja anaweza kuzima nambari moja au zaidi kutoka kwa kadi tofauti kwa wakati mmoja. Kukatwa kunafanywa bila tume.
Piga simu kwa kituo cha mawasiliano cha Sberbank
Chaguo jingine la kuzima Huduma ya Kibenki kwa Simu ya Mkononi ni kupiga simu kwa huduma ya usaidizi ya kampuni. Sberbank ina mistari 2 ya bure kwa watu binafsi. Nambari ziko nyuma ya kadi yoyote ya benki.
Wakati wa kupiga simu, mteja hupitia utaratibu wa lazima wa kitambulisho. Ili kufanya hivyo, lazima atoe jina lake kamili, anwani, nambari ya kadi ya plastiki, neno la kificho na data ya pasipoti. Baada ya kitambulisho cha mwenye kadilazima ionyeshe madhumuni ya rufaa, pamoja na nambari ya simu ambayo ungependa kufuta kutoka kwa kadi ya benki.
Huduma itazimwa ndani ya saa 24.
Kuzuia "Benki ya Simu" kwa kutumia amri ya USSD
Amri za Benki ya Simu huruhusu mtumiaji kuzuia huduma kwa muda kwa kukatishwa kwa muunganisho kwenye ofisi ya benki au kupitia huduma ya usaidizi. Hii ndiyo njia salama na ya haraka zaidi ya kuzuia huduma ikiwa kadi iliibiwa au kumezwa na ATM.
Jinsi ya kuzima huduma ya Benki ya Simu kupitia simu:
- Piga 90004 kisha ubonyeze kitufe cha kupiga simu.
- Angalia maelezo yatakayopokelewa katika SMS ya majibu kutoka 900. Ujumbe huo utaashiria kuwa huduma ya Mobile Bank imezuiwa kwa muda.
Ikiwa mteja anataka kupata tena ufikiaji, lazima arudie amri ile ile. Arifa za SMS zitarejeshwa ndani ya saa 24 baada ya ombi.
Badilisha mpango wa ushuru kuwa "Uchumi"
Njia mbadala ya kuzima Huduma ya Benki kwa Simu ya Mkononi ni kubadili mpango mpya bila malipo. Chaguo litakuwa muhimu kwa wale wanaoangalia usawa wa kadi katika terminal au Sberbank Online. Wateja kama hao hawahitaji kulipa kamisheni kwa kutumia mpango unaolipishwa.
Jinsi ya kuzima Huduma ya Kibenki kwa Simu kwa kubadili huduma bila malipo:
- Baada ya kuweka kadi na PIN, lazima uchague "Maelezo na Huduma" kwenye kifaa cha kulipia.
- Inayofuataunapaswa kwenda kwenye kichupo cha "Benki ya Simu", chagua sehemu ya "Unganisha".
- Hatua inayofuata ni kuchagua ushuru wa "Uchumi", kisha uweke nambari ya simu.
- Baada ya kukamilisha hatua zote, unahitaji kuthibitisha operesheni.
Mpango wa ushuru utabadilishwa ndani ya saa 24 kuanzia tarehe ya kuingiza data kwenye terminal. Mteja atapokea hundi, ambayo itaonyesha mpito kwa kifurushi cha kiuchumi cha "Mobile Bank".
"Sberbank Online": je, inawezekana kuzima arifa za SMS kupitia akaunti yako ya kibinafsi?
Wateja wanaotumia huduma ya benki mtandaoni mara kwa mara hutumia arifa za SMS ili kuthibitisha miamala na kuingia katika akaunti. Watumiaji wanaotumia haihitaji kuwezesha toleo kamili kwa arifa zinazolipiwa, kwa hivyo huwauliza wafanyikazi ikiwa inawezekana kuzima huduma ya Benki ya Simu katika akaunti ya kibinafsi ya Sberbank.
Kwa sasa, Sberbank Online haina uwezo wa kuomba kuzima arifa. Lakini huduma za benki husasishwa mara kwa mara, na kupanua fursa na huduma kwa watumiaji wa kadi za plastiki. Kwa hivyo, kuna uwezekano kwamba fursa kama hiyo itaonekana kwa wateja hivi karibuni.
