Kwa kuunganisha huduma za simu za mkononi, kila mtu anatarajia gharama fulani za simu. Wakati mwingine inageuka kuwa matarajio hayana haki - fedha huanza kutoweka ghafla kutoka kwa SIM kadi. Jinsi ya kujua ni pesa gani inatolewa? "Megafon" - kampuni juu ya mfano ambao tatizo hili litazingatiwa. Kwa kweli, kila kitu sio ngumu kama inavyoonekana. Kweli, unapaswa kujaribu. Hasa ikiwa mkaguzi si mmiliki wa SIM kadi.
Kwa nini pesa zinaweza kutolewa
Jinsi ya kujua ni kwa nini pesa zilitolewa kwenye Megafon? Hakuna jibu lisilo na shaka kwa aina hii ya swali na haiwezi kuwa. Hii ni kutokana na ukweli kwamba pesa kutoka kwa SIM kadi zinaweza kutolewa kwa sababu mbalimbali.
Kwa kawaida kuna:
- utekelezaji wa kutuma SMS na MMS;
- simu;
- kufikia Mtandao kwa kutumia muunganisho wa simu;
- kuambukiza simu yako na virusi na vidadisi;
- kutumia usajili unaolipishwa;
- malipo ya mpango wa ushuru.
Kwelikila kitu ni rahisi kuliko inaonekana. Kama hivyo, pesa kutoka kwa simu hazitaenda popote. Na kila mtu ataweza kujua ni nini hasa anachopaswa kulipia. Jinsi ya kurekebisha hali - pia.
Tembelea kampuni
Kwa nini "Megafon" inatoa pesa kutoka kwa "sim card"? Jibu halisi linaweza kupatikana kutoka kwa operator wa simu. Kwa upande wetu, katika ofisi ya Megafon.
Mteja lazima achukue pasipoti au kitambulisho kingine cha kibinafsi, kisha afike kwenye kituo chochote cha huduma cha MegaFon. Zaidi ya hayo, raia anapendekezwa kuomba maelezo ya akaunti, na pia kuuliza swali kutoka kwa kitengo "Kwa nini wanachukua pesa kutoka kwangu?"
Baada ya kuangalia na kuchapisha kidogo maelezo ya miamala ya akaunti, mtu ataweza kuelewa tatizo ni nini. Kipengele tofauti cha mbinu hii ni kwamba wateja wanaweza kutatua tatizo mara moja kwa msaada wa wafanyakazi wa MegaFon. Kweli, mbinu kama hiyo haihitajiki sana - inachukua muda mwingi na bidii.
Akaunti ya kibinafsi
Ninawezaje kujua pesa zinatolewa kwa ajili ya nini? Megafon ni kampuni ya kawaida inayopeana mawasiliano ya rununu na ufikiaji wa mtandao. Na kama hivyo, hawachukui pesa kutoka kwa wateja, ni kinyume cha sheria.
Unaweza kuangalia uondoaji wa pesa kupitia "Akaunti ya Kibinafsi" kwenye tovuti ya mtoa huduma. Imependekezwa kwa hili:
- Jisajili kwenye tovuti ya Megafon. Ni bora kuifanya mapema, basihakika hakutakuwa na matatizo.
- Ingia katika akaunti yako ya kibinafsi kwa kutumia kuingia kwako.
- Fungua paneli kidhibiti cha akaunti ya SIM.
- Nenda kwenye "Huduma"-"Huduma, usajili, …".
- Chagua chaguo la "Maelezo", kama linapatikana. Vinginevyo, kama sheria, maelezo kuhusu usajili uliounganishwa na huduma zinazolipishwa huonekana kwenye skrini.
Baada ya kukagua orodha inayolingana au kuagiza maelezo ya akaunti, mtumiaji ataweza kuona pesa zake zinatoka wapi kutoka kwa SIM kadi. Ikiwa ni lazima, katika "Akaunti ya Kibinafsi" unaweza kuzima usajili unaofanana na huduma zinazolipwa. Kisha hawatatozwa tena.
Kupitia programu ya simu
Je, ungependa kuangalia ni kwa nini pesa zilitolewa kwenye MegaFon? Wengine hutumia maombi ya Mwongozo wa Huduma kwa shughuli kama hiyo. Huu ni mpango rasmi kutoka kwa kampuni ya simu iliyotajwa.
Kwa kawaida, shirika hili husakinishwa kiotomatiki kwenye simu mahiri unapotumia SIM kadi ya Megafon. Hili lisipofanyika, unapaswa kuianzisha kwa kujitegemea.
Inayofuata, utahitaji kutenda kwa njia sawa kabisa na "Akaunti ya Kibinafsi". Mtumiaji lazima afungue programu, ateue kigezo cha "Huduma" hapo, kisha atafute na uagize "Maelezo ya ankara".
Muhimu: kampuni iliyotajwa kwa kawaida hutoza pesa kwa maelezo ya miamala. Malipo yanaweza kutoka rubles 15 hadi 100. Kwa data sahihi zaidi, ni bora kujua katika yakomkoa.
Kituo cha Simu
Jinsi ya kujua ni kwa nini pesa zilitolewa kwenye Megafon? Yote inategemea, kama sheria, juu ya matakwa ya kibinafsi ya kila mteja. Watu wenyewe huchagua jinsi ya kufafanua maelezo kuhusu uhamishaji wa pesa kwenye SIM kadi.
Baadhi wanapendelea kumpigia simu opereta katika kituo cha simu, kupata jibu la kina kwa swali lililoulizwa hapo. Na kesi yetu sio ubaguzi.
Ili kujua kwa nini pesa zilitoweka kwenye SIM kadi, inashauriwa kufanya yafuatayo:
- Piga 0500 kutoka kwa simu ya mkononi.
- Subiri mpigaji simu ajibiwe. Unahitaji kuwa na subira, opereta "live" haitafanya kazi mara moja.
- Ripoti tatizo lako, kisha utoe nambari yako ya simu ya mkononi.
- Msaidie mfanyakazi wa kituo cha simu kutambua anayepiga. Kawaida kwa hili wanaulizwa kutoa data ya pasipoti. Taarifa husika haitasambazwa kwa wahusika wengine.
Kilichosalia sasa ni kuwa na subira na kusubiri kidogo. Mfanyakazi wa kituo cha simu ataangalia maelezo kwenye SIM kadi, na kisha aripoti kwa mpiga simu. Ikiwa ungependa, unaweza kutuma maombi mara moja ili kuzima huduma zinazolipwa au kuunganisha mpango mpya wa ushuru. Haraka, rahisi, rahisi na bila malipo!
Menyu ya kazi
Pesa zimetolewa kwenye SIM kadi ya Megafon? Nini cha kufanya? Kwanza kabisa, unahitaji kuelewa kwa nini hii inatokea. Maelezo ya akaunti inahitajika. Vinginevyo, unaweza kufanya makosa. Kwa mfano, bila kuhesabu gharama zao za mawasiliano ya simu.
Ukipenda, wateja wa MegaFon wanaweza kudhibiti SIM kadi yao kwa kutumia menyu maalum ya utendaji. Ili kufanya hivyo, piga tu amri 105 kwenye simu yako, kisha "ipigie" tu.
Skrini itaonyesha maelezo kuhusu huduma zote zinazolipishwa zilizounganishwa. Ikiwa ni lazima, wanaweza kuzima. Jinsi ya kufanya hivyo? Utalazimika kufuata maagizo kwenye skrini ya simu mahiri.
tano za mwisho
Ninawezaje kujua pesa zinatolewa kwa ajili ya nini? Megafon, kama mwendeshaji mwingine yeyote, hukuruhusu kufuatilia usawa wa kifaa cha rununu. Kwa mfano, kwa kutumia chaguo la "Vitendo vitano vya mwisho vilivyolipwa". Kwa msaada wake, unaweza kujua ni shughuli gani tano na ni pesa ngapi zilitolewa kutoka kwa akaunti ya SIM kadi. Rahisi na bila malipo!
Ili kufikia matokeo unayotaka, mteja anahitaji kufanya yafuatayo:
- Fungua hali ya upigaji kwenye simu mahiri.
- Piga 512.
- Gonga kitufe cha "Piga msajili".
Kinachohitajika kufanywa sasa ni kusubiri kidogo. Kwa kukabiliana na hatua zilizochukuliwa, mteja atapokea ujumbe kuhusu hatua tano za mwisho zilizolipwa. Kwa msaada wa taarifa husika, itawezekana kuelewa ambapo fedha zimekwenda kutoka kwa SIM kadi. Kweli, ili kuzima huduma zinazolipiwa, utahitaji kupiga maombi tofauti ya USSD au uwasiliane na saluni za mawasiliano za opereta.
Tuhuma za imani mbaya
Ninawezaje kujua pesa zinatolewa kwa ajili ya nini?Megafon ni kampuni ambayo, kama nyingine yoyote, inaweza kulalamikiwa. Hakuna haja ya kuogopa hili.
Ikiwa mteja ana shaka kuhusu utoaji usio wa haki wa huduma za simu, unapaswa kwanza kuomba maelezo kwa nambari ya simu, kisha uandike dai. Ikiwa hakuna majibu kwao, nenda mahakamani.
Kama sheria, mambo hayaendi kukithiri hivyo. Kawaida inageuka kuwa mtu aliunganisha huduma fulani iliyolipwa kwake, na kisha akaisahau. Pesa hutolewa kutoka kwa akaunti ya SIM kadi tena na tena, na chaguo lililounganishwa halijatumika kwa muda mrefu. Hakuna ukiukaji wa mkataba kati ya Megafon na wateja chini ya hali kama hii.
Hitimisho
Kwa nini pesa zilitolewa kwenye MegaFon? Sasa ni wazi jinsi unaweza kuboresha data husika. Hili ni tatizo rahisi sana lenye suluhu rahisi.
Waendeshaji simu hawawezi kuficha taarifa kuhusu uhamishaji wa pesa kwenye SIM kadi - huu ni ukiukaji wa haki za wateja. Kweli, wanaweza kukataa kutoa maelezo ikiwa mwombaji si mmiliki rasmi wa nambari ya simu. Kisha itabidi utafute mtu ambaye SIM kadi imetolewa kwake, au jaribu kufuatilia mienendo ya fedha peke yako, bila usaidizi wa wafanyakazi wa Megafon.
