Kwa maendeleo amilifu ya Mtandao, taaluma nyingi zimetokea ambazo zinahusiana na uuzaji wa mtandaoni, mitandao ya kijamii, upangaji programu, n.k. Kwa kuwa taaluma kama hizo zinazidi kupata umaarufu, haiwezekani kupata elimu kama hiyo katika vyuo vikuu. Kwa hivyo, wale wanaotaka kwenda kwenye kozi na mifumo ya mtandao ili kupata taarifa yoyote kuhusu utaalamu huu.
Maendeleo ya mitandao ya kijamii
Mitandao ya kijamii ina jukumu maalum katika maisha yetu. Mara tu yote yalianza na VKontakte. Mtandao huu wa kijamii ulikuwa mahali pa kukutana kwa marafiki na watu unaofahamiana. Hapa tulizungumza na kupata marafiki wapya.
Baada ya muda, VKontakte ikawa jukwaa la shughuli za kibiashara, lakini bado ilibaki mtandao wa kijamii wa mawasiliano. Ujio wa Instagram na utumiaji mwingi wa programu hiyo ulisababisha ukweli kwamba shughuli za kibiashara zilitiririka huko. Wajasiriamali wengi wamefungua akaunti ili kukuza biashara zao kwenye mtandao wa kijamii.
Ni sawaKitu kimoja kilifanyika kwa Facebook. Bila shaka, mamia ya watu bado wanawasiliana ndani yake, lakini ilikuwa shukrani kwake na mitandao mingine ya kijamii kwamba ikawa wazi ni nani mtaalamu wa SMM.
Uuzaji Mtandao
Utaalam huu ulianza kuzungumzwa baada ya ukuzaji wa uuzaji, ambao ulihamia kwenye Mtandao. Hapa wataalamu wa SEO walianza kuishughulikia, wakiwasaidia wafanyabiashara kukuza biashara zao kwenye Mtandao.
SEO imeanza kuboresha tovuti. Hii ikawa muhimu baada ya makampuni mengi kuanza kuendeleza rasilimali zao kwenye mtandao, kufanya kazi na maudhui, watazamaji walengwa, kiasi kikubwa cha data ya takwimu, nk Ili kukuza tovuti kwenye mtandao na kuongeza nafasi yake katika matokeo ya utafutaji, unapaswa kufanya kazi. kwenye vipengele vingi. Sasa michakato yote inashirikiwa kati ya wataalamu, kwa hivyo taaluma zaidi zimeonekana ambazo zimeunganishwa na kitu kimoja, lakini kila moja ina niche yake.
Kwa hivyo, wabunifu wa wavuti wanaofanya kazi katika uundaji wa tovuti, watayarishaji programu wanaoandika misimbo ya nyenzo, wanakili wanaofanyia kazi maandishi, wachambuzi wa wavuti wanaochanganua takwimu, na wengine wengi wamekuwa maarufu.
Baada ya muda, mtaalamu wa SMM alijiunga nao. Mtu huyu ni nani na mtu kama huyo anafanya nini?
Taaluma mpya
Utangazaji kwenye mitandao ya kijamii umekuwa chipukizi kuu la uuzaji wa mtandao. Wataalam waligundua kuwa tovuti moja ya kuuza bidhaa na huduma haitoshi. Ilikuwa muhimu kuwa katika mawasiliano na katika mitandao ya kijamii. Hivi ndivyo utamaduni wa kudumisha akaunti za kibiashara na mwingiliano nawateja watarajiwa.
SMM ni Uuzaji wa Mitandao ya Kijamii - tunachoita masoko ya mitandao ya kijamii. Mitandao ya kijamii haikuwezesha tu kukuza bidhaa kwa wateja, bali pia kukusanya data kuhusu hadhira lengwa, kufanya kazi na maoni na kutatua matatizo mengine ya biashara.
Kazi
Kabla ya kubaini mtaalamu wa SMM ni nani na anafanya nini, ni muhimu kuelewa kazi za uuzaji kwenye mitandao ya kijamii.
Bila shaka, dhamira ya SMS katika kesi hii ni pana na inategemea moja kwa moja mada ya rasilimali na majukumu yake. Hata hivyo, jambo kuu la kufanya ni kuunda ujumbe wa asili ya maandishi au ya kuona. Wakati huo huo, chapisho linapaswa kupendeza mtu huyo sana kwamba atashiriki kwenye ukurasa wake. Kwa hivyo, ujumbe wenyewe utasambazwa kwenye mtandao wa kijamii, bila msaada wa muundaji.
Ni ya nini? Kama inavyoonyesha mazoezi, chapisho ambalo limetumwa tena linaaminika zaidi kuliko chapisho lenyewe kwenye ukurasa wa kampuni. Mpango wa mapendekezo unafanya kazi hapa, ambayo ndiyo msingi wa mwingiliano.
Uuzaji soko katika mitandao ya kijamii una jukumu muhimu kimsingi katika mchakato wa kushawishi hadhira lengwa. Ni muhimu sana, kutokana na sifa za hadhira yako lengwa, kukusanya data ambayo inaweza kukusaidia kupata jukwaa lililofanikiwa zaidi, mtindo unaofaa wa mawasiliano, na pia ujaribu kutoathiri wale ambao hawajaathiriwa na utangazaji.
Kazi kuu za SMM lazima pia zijumuishe kazi kwenye chapa. Huu ni mchakato muhimu sana katika maendeleo ya kampuni, kuongezekauaminifu na kuongezeka kwa mahudhurio.
Zana
Bila shaka, mtaalamu wa SMM hufanya kazi na ujumbe na machapisho, lakini hii sio zana yake pekee. Muhimu vile vile ni mawasiliano katika maoni, kwa kuwa wateja daima wanataka kuona majibu kwa maoni na maswali yao.
Pia katika uuzaji hutumia kazi hiyo na vikao, kama zipo. Uuzaji wa virusi na matangazo ya moja kwa moja hutumiwa mara nyingi. Haya yote yanapaswa kufikiriwa vyema.
Ubunifu na uchanganuzi
Kwa kujua mtaalamu wa SMM ni nani, utaweza kuelewa kinachohitajika ili kuwa mmoja. Taaluma hii inahusisha kazi ngumu na yenye madhumuni mengi. Lazima uwe unawasiliana kila wakati na ushiriki katika mawasiliano na wateja. Mtu anaweza kufikiri kuwa ni rahisi sana, lakini kwa kweli itakuwa vigumu kisaikolojia, kwa sababu utakuwa na kukabiliana na kila mtu. Na kama tujuavyo, duniani hakuna watu wenye adabu na wema pekee.
Bila shaka, mara nyingi SMM ni kazi ya kibunifu inayokuhitaji uonyeshe mawazo yako na kuvutia watu kwa njia yoyote, ikiwa ni pamoja na vicheshi na vicheshi. Lakini pamoja na ubunifu, itabidi pia usonge uchanganuzi. Itakuwa muhimu sio tu kukusanya takwimu, lakini pia kuzitafsiri kwa usahihi.
Mahitaji
Unaweza kujua mtaalamu wa SMM ni nani kwa kwenda kwenye ukurasa wowote wa kampuni kwenye Instagram. Machapisho yote na majibu chini yao yameandikwa na yeye. Kwa hivyo, ni muhimu sana kwamba mjumbe aweze:
- Kuandika na kuongea kwa usahihi. Na sio muhimu zaidi itakuwa sio tu uandishi mzuri wa maandishi, lakini piakuunda maudhui ya kuvutia.
- Weka akaunti yako na uwavutie wafuasi. Huenda umekutana na baadhi ya kurasa kwenye mitandao ya kijamii ambazo hazikuvutii hata kidogo kuhusu bidhaa inayouzwa, lakini zinasisimua sana kutokana na kazi ya mtaalamu wa SMM.
- Weka matangazo. Ili kufanya hivyo, itabidi uelewe programu maalum, na vile vile katika sehemu zinazohusika za mtandao wa kijamii.
- Elewa takwimu za wavuti. Pia atakutana naye anapokusanya data na kusaidia kuichanganua.
Haya ndiyo mahitaji ya msingi ambayo hupatikana mara nyingi katika maelezo ya kazi. Lakini pia kuna zisizosemwa ambazo hazijatajwa, lakini kuwa nazo itakuwa faida. Kwa mfano, itakuwa muhimu kuwa na uzoefu wa kazi na jalada la miradi iliyokamilika.
Kwa kuwa uundaji wa machapisho mara nyingi hauhitaji habari ya maandishi tu, bali pia maelezo ya picha, itakuwa nzuri ikiwa utaelewa wahariri wa picha, kujua jinsi ya kuunda picha na infographics.
Sasa wataalamu wengi wa SMM wanafanya kazi katika sehemu inayozungumza Kiingereza, kwa hivyo kiwango cha kutosha cha Kiingereza kinahitajika. Hatimaye, itakuwa faida kama unafahamu masoko na kuelewa dhana zake za msingi.
Kazi za Kitaalam
Kwa kweli hazitofautiani na kazi za SMM yenyewe, hata hivyo, zinaweza kuelezewa kwa undani zaidi kulingana na mada na malengo ya kampuni. Mtaalamu wa SMM ni nani na anafanya nini?
- Huunda maudhui ya mitandao ya kijamii na blogu. Kwa kufanya hivyo, unaweza kutumia msaada wa waleambaye anajua jinsi ya kufanya infographics na kuandika maandiko ya kuvutia. Wakati mwingine yeye mwenyewe hushughulika na taratibu hizi.
- Huhifadhi akaunti kwenye mitandao kadhaa ya kijamii. Sasa maarufu zaidi ni Instagram na Facebook. Lakini pia unaweza kuongeza Twitter, VK, YouTube, n.k. kwao.
- Huvutia wafuasi, hukusanya alama za kupendwa, kuchapishwa tena na kuhifadhi. Huongeza hamu ya hadhira katika bidhaa au huduma.
- Hufanya utangazaji lengwa, kisha hufanya kazi na uchanganuzi na kuripoti.
- Huwasiliana na wafuasi na kufuatilia mienendo yao.
- Hushirikisha hadhira kupitia mashindano, zawadi, maswali, kura, michezo n.k.
- Huunda ripoti ya maendeleo na mipango ya hatua mpya.
Mtaalamu wa SMM ni nini kwa maneno rahisi? Huyu ni mtu anayeendesha mitandao ya kijamii na kutangaza kampuni kupitia wao.
Sehemu ya shughuli
Sasa takriban kila ofisi kubwa, haijalishi inafanya nini, ina idara yake ya SMM. Kurasa za mitandao ya kijamii zimeonekana katika maduka makubwa na madogo ya mtandaoni, mashirika ya serikali na wajasiriamali binafsi.
Mtaalamu wa SMM pia anaweza kufanya kazi katika kampuni maalum ambayo inatafuta wateja wa kukuza katika mitandao ya kijamii, na anaweza kuongoza miradi kadhaa. Kwa kawaida, kampuni kama hizo hazina fursa au hazioni umuhimu wa kuunda idara ya SMM katika ofisi zao, kwa hivyo hununua huduma kwa upande.
Mafunzo
Jinsi ya kuwa mtaalamu wa SMM na wapi pa kuanzia? Hakuna mwelekeo kama huo katika taasisi za elimu ya juu bado, kwa hivyo wale wanaotaka kufanya kazi katika mitandao ya kijamii wanapaswainabidi utafute kozi au ujisomee.
Sasa kozi za mtandaoni zinakuwa maarufu sana. Kwa upande mmoja, hii ni fursa nzuri ya kupata elimu nyumbani, kwa upande mwingine, kuna vikwazo ambavyo watumiaji wasio na ujuzi hawawezi kujua. Inahusu nini?
Kozi za mtandaoni ni nguruwe kwenye poki. Labda umesikia na kuona ni shule ngapi kwenye Mtandao zinazokusaidia kupata taaluma yako ya ndoto. Lakini, uwezekano mkubwa, pia ulisikia jinsi watu hulipa kwa madarasa, lakini hawapati madarasa au kurudishiwa pesa zao. Ndiyo maana wengi hawajui jinsi ya kuwa mtaalamu wa SMM.
Ikiwa huamini kozi za mtandaoni, jaribu kutafuta madarasa ya ofisini katika jiji lako. Sasa kuna shule nyingi kama hizi za IT na zote zinatoa elimu nzuri, programu na gharama. Kitu pekee ambacho unapaswa kusahau kuangalia nyaraka, leseni na vyeti. Soma maoni na upate mitandao ya kijamii.
Mtaalamu wa SMM hupokea mafunzo kwa njia tofauti, yote inategemea shule yenyewe. Kwa mfano, unaweza kuja kwenye kozi mara kadhaa kwa wiki, kupokea nyenzo za kinadharia na mazoezi. Kwa kuongeza, utakuwa na fursa ya kurudia nyenzo ukiwa nyumbani kwa kutumia tovuti maalum au kikundi kwenye mitandao ya kijamii.
Kwa hakika, nyingi za shule hizi hutoa mafunzo ya masafa. Mtaalamu wa SMM anaweza kuhudhuria somo akiwa nyumbani (hii ni rahisi ikiwa wewe ni mgonjwa au, kimsingi, huna fursa ya kwenda ofisini). Mwishoni mwa kozi, diploma au cheti hutolewa, ambayo inaonyesha kwambakwamba umemaliza mafunzo kwa ufanisi.
Kujisomea
Kozi za wataalamu waSMM husaidia hata wavivu zaidi kuanza kujifunza. Lakini baadhi yetu hawahitaji teke ili kwenda. Kwa kuwa utaalam huo ni mpya, wataalam wengi wa novice walitumia kujisomea. Ili kufanya hivyo, ilinibidi kusoma vitabu vingi maalum (kwa bahati nzuri, hii inapatikana kila mahali), na pia kuelewa uwezekano katika mazoezi.
Wale ambao tayari wanafanya kazi katika eneo hili wanapendekezwa kusoma vitabu vyote vya kisasa vya uuzaji mara moja. Kwa mfano, Jona Berger "Anaambukiza. Saikolojia ya Neno la Kinywa, au Andy Sernowitz, Neno la Uuzaji wa Kinywa. Bila shaka, ikiwa una nia ya kujifunza taaluma hii, ni bora "kunyonya" habari nyingi iwezekanavyo. Usisahau kuhusu blogu na makala muhimu.
Unapopata nafasi ya mtaalamu wa SMM, hupaswi kuacha mafunzo kuhusu hili. Karibu utaalam wote unaohusishwa na Mtandao unabadilika kila wakati. Kusasisha teknolojia husababisha ukweli kwamba mwelekeo na mwelekeo unabadilika. Unahitaji kuvuma kila wakati, kujua habari za hivi punde na kutafuta njia mpya za kutangaza.
Jambo kuu ni kuanza
Ukiamua kuwa mtaalamu wa SMM, utaanza wapi? Amua mwenyewe ikiwa uko tayari kujua habari zote kote saa ambazo zitamimina kutoka kwa kompyuta ndogo, simu mahiri, kompyuta kibao, n.k. Wengine wanapendekeza kuanza na akaunti yako mwenyewe. Kwa mfano, kila mtu sasa ana Instagram. Jaribukujihusisha kwa kujitegemea katika ukuzaji wake, kusoma vitabu na mapendekezo kutoka kwa wataalam. Kwa mazoezi pekee unaweza kuhisi kila kitu.
Mtaalamu mpya wa SMM anapaswa:
- kuwa mwanamkakati - ni muhimu kusoma hadhira lengwa na kuunda mkakati wa kukuza;
- kuwa mtaalamu - fahamu kila mara habari, meme, filamu, n.k.;
- kuwa msimamizi - jibu hasi kwa usahihi na kwa adabu;
- kuwa mwanadiplomasia - badilika kulingana na hadhira na zungumza nao "lugha moja";
- ili kuwa mtaalamu - pamoja na ubunifu, itabidi uelewe takwimu na uchanganuzi;
- ujue kusoma na kuandika - fuata sio tu sarufi na uakifishaji, bali pia mtindo, msamiati na umuhimu.
Ili hatimaye uwe mtaalamu wa SMM, unahitaji tu kuanza. Usiogope kwamba hautafanikiwa. Huu ni utaalamu mpya, ambao, ingawa una algoriti na unahitaji ujuzi, bado unategemea kwa kiasi kikubwa ubunifu, fikra zisizo za kawaida na kujiboresha.
