Ikiwa mara nyingi unapaswa kukabiliana na upotevu wa fedha kutoka kwa salio la nambari yako ya simu, bila kujali unatumia huduma za mawasiliano au la, basi ni wakati wa kujiuliza jinsi ya kuangalia gharama za MTS. Hali wakati salio lilijazwa tena, na baada ya muda wakati wa kujaribu kupiga simu au kutuma ujumbe wa maandishi, ikawa kwamba hakukuwa na pesa kwenye akaunti, labda inajulikana kwa waliojiandikisha zaidi.
Mara nyingi, huduma za ziada huwashwa kwenye nambari zao, ambazo mteja hajui kuzihusu au amezisahau kwa urahisi. Ndio wanaosababisha madeni. Pia kuna matukio wakati, wakati wa kupiga simu, mteja hajui kwamba nambari iliyopigwa imesajiliwa katika eneo lingine, ambayo ina maana kwamba itatozwa tofauti.
Je, ninawezaje kuangalia gharama zangu (MTS) na kudhibiti mchakato wa kutoa pesa kutoka kwa akaunti yangu?
Vibadala vya kuangalia malipo kutoka kwa akaunti
- Ni rahisi sana kudhibiti nambari yako kupitia kiolesura cha wavuti cha akaunti yako ya kibinafsi. Kwenye wavuti rasmi ya mtoaji, unaweza kuangalia data yote ya riba: tafuta ni chaguzi gani zilizolipwa zimeamilishwa na ni nini zao.gharama, pata maelezo kwa kipindi mahususi (si zaidi ya miezi sita kuanzia tarehe ya sasa), zima huduma zisizo za lazima, n.k.
- Ikiwa huna fursa ya kutumia Intaneti mara kwa mara ili kuangalia taarifa kama hizo, lakini swali la jinsi ya kuangalia gharama zangu (MTS) bado ni muhimu, basi tumia huduma ya ombi la USSD. Kwa kuingiza michanganyiko fulani, unaweza kupata taarifa kuhusu vifurushi vilivyoamilishwa, huduma na chaguo, kufafanua ni gharama gani ya hatua za mwisho zilizofanywa kwenye nambari (tunazungumza tu kuhusu hatua zilizolipwa na kwa siku mbili zilizopita).
Huduma "Balance under control"
Opereta wa simu ametoa kwa ajili ya maslahi ya mteja katika gharama ya simu aliyopiga na kuunda chaguo la "Salio chini ya udhibiti". Kwa ada ya mfano ya usajili, kopecks kumi tu kila siku, msajili anaweza kujua kila wakati baada ya mwisho wa simu ni kiasi gani mazungumzo haya yalimgharimu. Taarifa inakuja kwa njia ya ujumbe wa maandishi mara baada ya operesheni kukamilika. Unaweza kuwezesha huduma kwa ombi 1523.
Jinsi ya kuona gharama zangu za MTS
- Angalia orodha ya huduma zilizopo kwenye nambari kwa njia zozote zinazofaa: kupitia akaunti yako ya kibinafsi ya wavuti au kupitia ombi 1522. Unapotumia chaguo la pili, jina na gharama ya huduma zilizoamilishwa zitatumwa kama ujumbe wa maandishi.
- Kataa huduma zisizo za lazima. Mara tu unapojua ni nini kinachosababisha usawa wako kushuka, inafaa kuiondoa. Chaguzi za kulemaza huduma maalum zinaweza kutazamwatovuti ya MTS au kwa kuwasiliana na kituo cha mawasiliano kwa 0890.
- Ikiwa hakuna chaguo na majarida ambayo yamewezeshwa kwenye nambari, ninawezaje kujua gharama zangu? MTS katika kesi hii inatoa kutumia huduma ya "Maelezo".
Maelezo ya gharama za MTS
Unaweza kuona maelezo ya kina kuhusu kusitisha malipo yote kutoka kwenye salio la nambari kwa kipindi fulani peke yako, kupitia akaunti yako ya kibinafsi ya wavuti au kwa kutembelea saluni ya opereta. Ikumbukwe kwamba habari inapatikana kupitia mtandao tu kwa miezi sita iliyopita. Inayomaanisha kuwa ikiwa una nia ya kipindi kilichotangulia hiki, basi hutaweza kuepuka kutembelea ofisi.
Unapoagiza maelezo kupitia kiolesura cha wavuti, unaweza kupata manukuu ya kina baada ya dakika chache kwa barua pepe yako, ambayo lazima ibainishwe mapema. Unaweza kutumia maelezo ikiwa hukupata huduma zilizounganishwa kwenye nambari, lakini kiasi cha malipo kinaonekana kutiliwa shaka kwako. Labda mara nyingi huwasiliana na mtu ambaye nambari yake imesajiliwa katika eneo lingine.
