Kuangalia maelezo kuhusu gharama na hatua zinazolipwa kwenye nambari ya mteja ya Tele2 kunaweza kufanywa ili kujua gharama au kufuatilia shughuli za vitendo kwenye nambari hiyo. Ikiwa unahitaji kufafanua maelezo kuhusu kiasi gani cha fedha kilichotumiwa kwa huduma za mawasiliano, basi si lazima kutumia huduma ya "Detail" (uchapishaji wa simu za Tele2 na data juu ya uendeshaji mwingine kwenye nambari).
Inatosha kutumia kiolesura chochote cha akaunti yako ya kibinafsi (programu ya simu ya mkononi, tovuti) - maelezo kuhusu gharama za mwezi huu yatapatikana kwenye ukurasa wa kwanza wa huduma. Ili kuona data ya vipindi vya awali, mteja anahitaji tu kutaja mwezi maalum. Mbali na maelezo ya muhtasari, habari itatolewa juu ya huduma gani zilitumika pesa. Walakini, ikiwa uchapishaji wa simu za Tele2 na habari ya kina kuhusuhatua zilizolipwa na kufuta kutoka kwa nambari, basi haitawezekana kufanya bila huduma ya Kina.
Maelezo gani yanaonyeshwa kwenye muhtasari?
Mteja yeyote wa opereta anayezingatiwa katika makala ya sasa anaweza kutumia huduma, kwa kujitegemea akichagua chaguo rahisi zaidi la kupokea data. Kuchapisha simu "Tele2" kunamaanisha utoaji wa data ifuatayo kuhusu akaunti ya mteja:
- aina ya huduma (simu, ujumbe, intaneti, malipo ya kawaida, mpangilio wa maudhui);
- kiasi cha huduma (idadi ya dakika, trafiki ya mtandao);
- gharama ya huduma (mwisho, kwa kuzingatia gharama ya huduma na kiasi chake);
- muda wa utekelezaji (vitendo kwenye nambari);
- nambari za simu za watu ambao simu ilipigiwa au ujumbe ulitumwa (wakati huo huo, maelezo ya simu ambayo haikufaulu hayataonyeshwa kwenye maelezo, i.e. ikiwa haikuwezekana kufikia mteja mwingine, huduma zinazotumika pekee ndizo zinazoonyeshwa hapa).
Chaguo za kupata maelezo
Chapisho la simu la Tele2 linaweza kuagizwa na kupokewa kwa njia mbili:
- kupitia kiolesura chochote cha akaunti ya kibinafsi (wavuti au programu ya simu);
- katika ofisi ya mauzo na ushauri wa wateja ya Tele2 (kwenye tovuti rasmi ya kampuni kwa kila mkoa kuna taarifa kuhusu anwani za saluni na njia zake za uendeshaji).
Je, kuna tofauti kati ya chaguo hizi katika suala la kutumia huduma ya "Maelezo"? Njia gani ya kupata habarichagua?
Kuchapisha simu za Tele2 kupitia Mtandao
Chaguo hili litafaa aina zifuatazo za wateja:
- ambaye hataki kutumia pesa na wakati kwa safari ya kwenda saluni ya mauzo na huduma;
- ambaye hana mpango wa kulipa pesa kwa taarifa;
- anayetaka kupokea maelezo kuhusu simu na aina nyingine za huduma kwenye nambari hiyo kwa muda wa miezi sita.
Kwa hoja ya kwanza, kila kitu ni wazi kabisa - si rahisi kila wakati kuwasiliana na ofisi za kampuni. Katika hatua ya pili, inapaswa kufafanuliwa kuwa ukweli ni kwamba uchapishaji wa simu za Tele2 hutolewa bila malipo kupitia mtandao. Hivyo, wakati wa kuchagua huduma kwenye tovuti au katika maombi ya simu, mteja hatalazimika kulipa. Hii inamaanisha kupata data kwa mwezi (kunaweza kuwa na miezi sita tu). Ikiwa unahitaji kupata maelezo kwa kipindi cha awali, basi hutaweza kufanya bila kutembelea saluni.
Uchapishaji ulioamuru wa simu za Tele2 bila malipo kupitia Mtandao unaweza kuwa kama ifuatavyo: kwa kutembelea akaunti yako ya kibinafsi kwenye tovuti ya opereta au kufungua programu ya vifaa vya rununu, unapaswa kwenda kwenye sehemu ya "Gharama" na ubofye Kitufe cha "Maelezo". Kwa kuwa ripoti itatumwa kwa barua pepe, hakikisha kuwa umejumuisha anwani yako katika sehemu inayofaa.
Kupata maelezo kwenye chumba cha maonyesho ya mauzo na huduma
Ikiwa ni rahisi zaidi kwa mteja kufika kwenye saluni ya opereta wa Tele2 na kupokea ripoti juu ya hatua zilizolipwa kwenye nambari yake, basi nuances zifuatazo zinapaswa kuzingatiwa:
- data hutolewa kwa mmiliki wa SIM kadi pekee (unapaswa kuwa na kadi ya utambulisho iliyo na picha nawe) - uchapishaji wa simu "Tele2" wa nambari ya mtu mwingine kupitia saluni hauwezi kupokelewa;
- gharama ya huduma ni rubles thelathini - wakati wa kutoa ripoti kwa mwezi mmoja wa kalenda (kwa hivyo, ikiwa unahitaji kupata ripoti kwa miezi saba, ni rahisi kuhesabu kuwa huduma itagharimu rubles 210); gharama ya maelezo katika maeneo mbalimbali ya nchi inaweza kutofautiana;
- tu kwa miaka mitatu iliyopita, maelezo kuhusu hatua kwenye nambari hutolewa (kwa miezi 36); kama inawezekana kupata data kwa muda mrefu, unapaswa kuwasiliana na ofisi.
