Kila mtu wa kisasa ana angalau barua pepe moja iliyosajiliwa. Kama sheria, watu wengi nchini Urusi wamesajiliwa kwenye huduma ya Mail.ru, ambayo, kulingana na ripoti zingine, sio thabiti sana. Kwa hiyo, mara nyingi unaweza kukutana na tatizo ambalo Mail.ru haifanyi kazi. Kunaweza kuwa na sababu nyingi za kuingia kwenye akaunti ya kibinafsi, lakini matatizo si mara zote hutokea kwa upande wa seva. Katika baadhi ya matukio, mtumiaji mwenyewe anaweza kutatua hitilafu fulani.
Jina la mtumiaji au nenosiri batili
Kama sheria, kuingia au nenosiri lililobainishwa vibaya huchukuliwa kuwa sababu kuu kwa nini barua ya Mail.ru haifanyi kazi. Data iliyoingia lazima iangaliwe mara kadhaa. Inapendekezwa pia kuzingatia ukweli kwamba kibodi inatafsiriwa kwa mpangilio sahihi, na kazi ya Caps Lock imezimwa.
Kuzuia Akaunti
Ikiwa mtumiaji hajatumia akaunti yake kwa muda mrefu, yaani, hakuifungua angalau mara moja ndani ya miezi sita, basi anaweza kuzuiwa. Kwa kawaida,mfumo unapaswa kuonya moja kwa moja kuhusu hili wakati wa kuingia kuingia sahihi na nenosiri. Katika hali fulani, Mail.ru haifanyi kazi kwa sababu ya kutuma barua taka kutoka kwa barua pepe ya mtumiaji.
Katika hali kama hizi, watumiaji wanaombwa kurejesha ufikiaji wa akaunti zao kwa kutumia nambari ya simu ya mkononi au kwa kutumia anwani mbadala ya barua pepe iliyotolewa wakati wa usajili. Unapotumia chaguo la kwanza, ujumbe wa SMS na msimbo mfupi wa kufikia unapaswa kutumwa kwa nambari ya simu, ambayo inapaswa kutajwa katika mfumo. Katika kesi ya chaguo la pili, kiungo kitatumwa kwa anwani mbadala ya barua pepe, ambayo utahitaji kufuata ili kurejesha ufikiaji wa akaunti yako.
Ikumbukwe kwamba ikiwa haiwezekani kutumia nambari ya simu ya rununu katika hali hii, basi inapendekezwa kubofya kitufe kinachofaa. Baada ya hayo, ingiza msimbo wa kufikia ambao utapokelewa. Kwa hivyo, fomu ya urejeshaji itafunguliwa mbele ya mtumiaji, ambayo itahitaji kujazwa, ikionyesha maelezo mengi kuhusu kisanduku cha barua iwezekanavyo.
Kama sheria, wakati mwingine, kwa sababu za usalama, akaunti huzuiwa kwa muda na mfumo ili kulinda data ya kibinafsi. Ikiwa barua ya Mail.ru haifanyi kazi leo, inashauriwa kujaribu mara moja kurejesha ufikiaji. Katika kesi hii, utaulizwa kujijulisha na habari ambayo itasaidia kulinda mtumiaji kutokana na utapeli katika siku zijazo. Kwa hivyo, unapaswa kuchukua mbinu ya kuwajibika kwa mchakato wa usajili na kuingiza data ya kibinafsi.
Mipangilio isiyo sahihikivinjari
Sababu nyingine kwa nini Mail.ru haifanyi kazi na mtumiaji hawezi kuingia kwenye kisanduku chake cha barua ni mipangilio ya kivinjari iliyowekwa kimakosa. Ili kutatua tatizo, unapaswa kuwezesha kuhifadhi vidakuzi, kufuta akiba na vidakuzi vinavyochangia utendakazi usio sahihi wa kivinjari.
Kwa kuongeza, ikiwa mtumiaji hajasasisha kivinjari kwa muda mrefu, basi inashauriwa kutekeleza operesheni hii, kwa kuwa kunaweza kutokea mgongano kati ya huduma na toleo la zamani la kivinjari.
Muunganisho umezuiwa na kizuia virusi
Sababu kama hii haizingatiwi mara kwa mara kuwa sababu kwa nini barua ya Mail.ru haifanyi kazi. Walakini, kesi kama hizo bado hufanyika, na haiwezekani kuzitaja. Kwa hiyo, wakati wa kuzuia, inashauriwa kusimamisha antivirus kwa muda na kuangalia uwezekano wa kuingia kwenye akaunti ya huduma. Ikiwa uunganisho umefanikiwa, nenda kwenye mipangilio ya antivirus na uongeze tovuti ya Mail.ru kwenye orodha ya tofauti. Hatua hizi ni muhimu ili antivirus isizingatie tovuti iliyobainishwa katika siku zijazo.
Sasisho zilizosakinishwa hazipo kwenye kompyuta
Ikiwa Mail.ru haifanyi kazi, basi sababu inaweza pia kuwa ukosefu wa sasisho zilizosakinishwa kwenye kompyuta yako ya kibinafsi. Kama unavyojua, sasisho mpya huonekana mara kwa mara kwa mfumo wa uendeshaji wa Windows, ambayo inashauriwa kusanikisha kila wakati na bilaisipokuwa. Ikiwa mtumiaji amezima usakinishaji wa moja kwa moja wa sasisho, basi zinapaswa kusakinishwa kwa kujitegemea. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye menyu ya "Jopo la Kudhibiti", chagua "Sasisho la Windows", kisha ubofye kitufe cha "Tafuta sasisho", ambacho kitakuwa katika eneo la kushoto la dirisha.
Mpito si wa huduma ya Mail.ru
Ikiwa Mail.ru haifanyi kazi, ni vyema kuhakikisha kwamba Mail.ru inaonyeshwa kwenye upau wa anwani wa kivinjari, yaani, ikiwa mtumiaji alifanya makosa wakati wa kujaza upau wa anwani. Inapaswa pia kuzingatiwa kuwa si vigumu kwa virusi kufanya mabadiliko kwenye faili ya majeshi iko kwenye kompyuta. Kwa hivyo, mtumiaji anaweza kuingiza anwani moja na kuelekezwa kwingine tofauti kabisa.
Katika kesi hii, ikiwa mtumiaji aliona kuwa Mail.ru haifanyi kazi au kuna hitilafu katika anwani, inashauriwa sana kubadilisha nenosiri la akaunti kwa kwenda moja kwa moja kwenye huduma ya Mail.ru. Baada ya hapo, unapaswa kuchanganua mfumo na kizuia virusi au utumie huduma maalum za kuponya ambazo zitatambua virusi kwenye mfumo.
Kwa hivyo, sababu kuu zilizingatiwa, kwa sababu ambayo mtumiaji katika hali fulani hataweza kuingia katika akaunti yake. Mfumo wa Mail.ru ni maarufu zaidi, na ili kuepuka matatizo, unapaswa kuwa makini kuhusu mchakato wa usajili na kuingia data ya mtumiaji. Ikiwa haiwezekani kurejesha upatikanaji wa sanduku la barua, ni vyema kuandika barua kwa huduma ya usaidizi, ambapo utahitaji.eleza tatizo kwa ufupi.
